ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
Вопрос:Ответ:
2
90000₽ - это стоимость за консьержа или лицензированного охранника?
Что именно это за персонаж?		Лицензированый
3
При игноре охраны нарушителем:Удержание и применение силы возможно, да. Подобно рядовой ситуации с насилием в рамках законов РФ.
4
Если нарушитель - собственник. Соблюдение рамок законов и полномочия охранника.Аналогично предыдущему
5
Перечень конкретных услуг, оказываемых ЧОП.ЧОП будет обеспечивать порядок на территории 2 очереди ЖК Среда. - Следить в камеры из мониторной 24/7 за территорией двора, паркинга и МОПов. - Патрулировать объект. - Отслеживать погрузку/разгрузку - Присекать попытки нарушения общественного порядка, такие как шум, распитие спиртного, курение, потасовки, конфликтные ситуации. - Задерживать и/или выводить нарушителей общественного порядка. - При необходимости вызывать полицию и оформлять правонарушения. - Отслеживать и фиксировать повреждения МОПов и передавать данные в УК.
6
Чем предложение охраны от УК отличается от ЧОПа? Тем, что ЧОП от УК, судя по 1 ПК не выполняет свою функцию.
7
Что за профанация про наблюдение и сохранность МОПов, если в них видеонаблюдение отсутствует?Видеонаблюдение присутствует и есть "обход" территории. Следовательно посредством камер + обхода МОПы будут как минимум под наблюдением.
8
В чем роль коммерческих помещений?Коммерческие помечения уменьшают нам общую стоимость при расчете, потому как стоимость услуг ЧОПа будет разделена на количество ОБЩИХ платежей, чтобы сформировать коэфициент оплаты. Коммерс - это магазины, аптеки и пр.ш
9
Что по камерам с УК?Их около 60 штук на периметр + мониторная отдельно в нашей очереди.
Когда будут работать - не известно точно, но ДОЛЖНЫ вместе с вводом с эксплуатацию.
10
Встреча с гд ЧОПа будет обз) Прошла 20 мая, ПН, 19:30
11
Когда будет готова СКУД? Как она будет фукнционировать? Сколько камер там будет?около 60 камер. Отдельная мониторная. Когда готова - неизвестно точно, но ДОЛЖНА быть к запуску в эксплуатацию 2-й очереди
12
Почему считаем стоимость охраны по метрам жилья?Это наиболее удобный и оптимальный способ расчета, который используется повсеместно, насколько мне известно. Принимаем во внимание тот факт, что юр соглашение - именно между ЧОПом и УК.
13
Контроль МОПов, разгрузки, строительных бригад.
Для контроля повреждений МОПов, в первую очередь мы должны:
а) попытаться предотвратить повреждение МОПов,
б) в случае повреждения, установить виновного, и обеспечить доказательную базу по нарушению, для привлечения виновных, к материальной ответственности.

Для этого необходимо:
1. У каждого собственника должен быть телефон охраны в мониторной, на который он будет сообщать о предполагаемом приезде бригады (разгрузки). Этот телефон должен отвечать ВСЕГДА!
2. В мониторной, у охраны должна находиться таблица собственников с информацией: ответственный по квартире Имя, телефон для контакта. Для того, чтобы всегда была возможность сообщить собственнику о косяках его бригады, и других вопросах для решения собственником.
3. Фиксация личности членов бригады (единоразовая). Поясню. Чтобы не тратить время на запись данных паспорта и тд, что занимает массу времени. Обязать, при первичном заезде, членам бригады иметь копию паспорта. Бригада приезжает, отдают копии паспортов, охрана ставит на этих копиях время и № квартиры. В свободное время, он их раскладывает в папку пофамильно. Для того, чтобы при следующей возможной проверке, строитель просто назвал фамилию – проверка в папке, при наличии пропуск.
Что мы имеем? У нас как минимум, есть две камеры, на которых будут фиксация людей: а) вход в подъезд, б) площадка перед лифтом. У нас есть гипотетическая возможность узнать человека, и есть паспортные данные, есть собственник, остальное, в соответствии с законом.
Теперь сам процесс разгрузки: Патрульный, взял копии паспортов работников (позже передал в мониторную), сопроводил их на разгрузку. В идеале контролирует разгрузку как минимум, во входной группе. После разгрузки, проводит контроль входной группы, лифта, МОПов этажа и квартиры, в которую велась разгрузка.
При наличии мусора, заставляет убрать, при наличии повреждений, фиксирует на фото, в журнале, сообщает собственнику, начальнику, УК. (всю методику, прописываем).
Решаем 20 мая, ПН, 19:30
14
Контроль парковки автомобилей на тротуарах и газонах:
При установлении нарушения правил парковки (в том числе и по инфо от собственников), принимая во внимание, что пока дороги не переданы городу, мы не можем обратиться в ГИБДД. Устанавливаем для охраны методику его действий. Подходит к водителю (если рядом) делает ему, замечание, в той форме, как мы ему придумаем. В случае отсутствия водителя, прикрепляет на стекло лист с текстом (которым мы его должны обеспечить).
Решаем 20 мая, ПН, 19:30
15
Контроль нарушений общественного порядка:
При таком количестве патрульных -1, вопрос об удержании не идет. Даже в полиции на охрану общественного порядка выходят 2 человека.
Значит, при нарушении, наша охрана: 1) звонит в районную полицию (надеюсь, контакт у них там будет) 2) сообщает своему начальнику (тот тоже принимает меры по своим каналам), 3) сообщает в УК (дежурный УК в таком комплексе, уже должен быть, если нет, нонсенс). Люди в эти праздник. не могут решить проблемы с водой и светом.
Охрана обеспечивает встречу полиции, и помогает ей в фиксации нарушения.
А также, в идеале, контролирует результат, наказания в полиции, для последующего информирования собственников.
Решаем 20 мая, ПН, 19:30
16
Работа охраны по Регламенту
Многие не знают, что в работу охраны водит контроль технических помещений, пожарных выходов, общий контроль всех МОПов, выдача ключей техническому-обслуживающему персоналу (уборщицы, слесари и тд). Обычно щит с ключами для тех помещений, находится в мониторной, и ключи выдаются, с контролем в журнале.
Это текущая работа Охраны во всех МКД, которые я знаю.
Для обхода МОПов, технических помещений и выходов, составляется график патрулирования. Обычно он проводится в незагруженное время. Напоминаю, что практика разгрузок в 1-й очереди, 3-5 разгрузок в утром и днем.
Осмотрев с мониторной, реальный обзор, качество видеосъемки, я изменил свое мнение, о необходимости патрулирования по периметру и двору. А это, обязанность охраны по Регламенту. Мы же, говорим, что «они болтаются», а не работают. Значит в конечном итоге, нас интересует, их максимально быстрая реакция на любое событие, требующего разрешения, по поставленным нами, задачам.
В случае нарушения охранником, порядка выполнения Регламента и методики, о нарушении сообщается руководителю охраны, который применяет, имеющиеся у него формы воздействия: штрафы, лишение премий, увольнение.
По факту. Обычно работники охраны, это жители Подмосковья. И поверьте, они очень держатся за свою работу.
И вообще. Работа охраны, это очень тонкая настройка, по текущим и постоянно изменяющимся обстоятельствам и требования требованиям собственников. Поэтому, нам нужна охранная фирма, которая быстро сможет реагировать на увеличение-уменьшение постов, и качество работы их персонала. Так как платежи за охрану будут оформляться через УК, важна очень быстрая реакция, которая, к сожалению, отсутствует сейчас у текущей УК. Значит нам придется участвовать в настройке работы охраны самим. Никто не сможет лучше поставить проблему, чем мы сами.
Что еще не вспомнил, на вскидку, задавайте вопросы. Но постарайтесь, не в стиле: «а почему я должен платить?». Давайте, такие вопросы, пытаться решить на основе фактических обстоятельств, и расчетов.
Решаем 20 мая, ПН, 19:30
17
Никишкина
Либо как вариант, фио Ваших рабочих (не доставку) можно вешать на ваш ключ/данные. Что скажете?
Именно и если он не внесен в ключ собственника - просто не пропускается
Те собственнику будет достаточно указав договор дду подать одну фио или список . Вуаля
И только в него добавлять или аннулировать.
Это всего лишь вопрос программирования и внесения данных в бд скуд. Было бы желание
Кочин
Вариант, с данными рабочих на ключ собственника, не рассматривал. Очень интересный вариант, так как все-таки предполагает, некую фиксацию оабтника, а тем более повышает ответственность собственника.
Если Вы считаете, это технически исполнимым решением, то я обеими руками, ЗА! Единственное, что замечу: надо понимать, как это будет работать, в плане того, как будем фиксировать при нарушении. Но это уже методика. Позже отрегулируем.
Решаем 20 мая, ПН, 19:30
18
В коммерческом предложении ни слоова о мм в паркинге. Как сотрудники чоп будут контролировать там порядок?

В непосредственной близости от жк находится сквер, который передан (или будет передан) городу. И который, так или иначе, жителями воспринимается, как часть жк Среда. Будут ли сотрудники чоп контролировать порядок и там? Где будет заканчиваться граница ответственности? Как чоп будет поступать с шумными компаниями в вечернее и ночное время в этом сквере?		Сотрудник ЧОП будет реагировать по СКУД присылая патрульного на место нарушения.
Или же по обращению жителя.
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100