Así va el plan de acción.xlsx

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2						ASAMBLEA DEPARTAMENTAL DE CORDOBA
3	PLAN DE ACCION 2022
4	AREA MISIONAL
5	PROCESO DE ATENCION AL CIUDADANO
6	No.	OBJETIVOS	ACTIVIDADES	METAS	RESPONSABLE	EJECUTOR	META/ TIEMPO		PRODUCTO	CRONOGRAMA												INDICADOR	RECURSOS	FECHA DE EVALUACION	PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO
7	No.	OBJETIVOS	ACTIVIDADES	METAS	RESPONSABLE	EJECUTOR	FECHA DE INICIO	FECHA DE TERMINACION	PRODUCTO	ENE	FEB	MAR	ABR	MAY	JUN	JUL	AGO	SEP	OCT	NOV	DIC	INDICADOR	RECURSOS	FECHA DE EVALUACION	PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO
8										123	123	123	123	123	123	123	123	123	123	123	123
9	1	Promover la Atención al ciudadano	Recepcionar, tramitar y evaluar los derechos de petición	Cumplir con los términos legales para responder los derechos de petición	Secretaria General	Asesoria Juridico	3 enero de 2022	31 Diciembre de 2022	Ciudadanos satisfechos	5	3	8	9	3	5							No. De peticiones atendidas/No. De peticiones recepcionadas	Físico/humano y tecnológico	Semestral	97%
10	2	Promover la Atención al ciudadano	Recepcionar, tramitar y evaluar las denuncias	Cumplir con los términos legales para responder los denuncias	Secretaria General	Secretaria General	3 enero de 2022	31 Diciembre de 2022	Ciudadanos satisfechos	0	0	0	0	0	0							No. Denuncias atendidas/No. De Denuncias recepcionadas	Físico/humano y tecnológico	Semestral	0
11	3	Promover la Atención al ciudadano	Recepcionar, tramitar evaluar las quejas (PQR - BUZON)	Quejas evaluadas y los correctivos tomados por la Asamblea de Córdoba	Secretaria General	Secretaria General	3 enero de 2022	31 Diciembre de 2022	Ciudadanos satisfechos	0	0	0	0	0	0							No. De Quejas atendidas/No. De Quejas recepcionadas	Físico/humano y tecnológico	Semestral	0
12	4	Encargar a un CPS de apoyo a la ventanilla de atencion al ciudadano	Recepcionar y entregar a secretaria general las correspondencias que vayan dirigida a presidencia y dependencias de la corporacion	Llevar un registro de las correspondencias recibidas	Persona CPS encargado	Secretaria General	3 enero de 2022	31 Diciembre de 2022	Ciudadanos satisfechos	6	3	9	9	9	6							No. De peticiones atendidas/No. De peticiones recepcionadas	Físico/humano y tecnológico	Semestral	100%
13	4	Encargar a un CPS de apoyo a la ventanilla de atencion al ciudadano	Recibir las contestacion de las correspondecias y entregar.	Llevar un registro de las correspondencias entregadas	Persona CPS encargado	Secretaria General	3 enero de 2022	31 Diciembre de 2022	Ciudadanos satisfechos	5	3	8	9	3	5							No. De peticiones atendidas/No. De peticiones recepcionadas	Físico/humano y tecnológico	Semestral	97%
14			Recepcionar la correspondencia que va dirigida a los diputados y direccionar a los apoyos de los diputados	Llevar un registro de las correspondencias recibidas	Persona CPS encargado	Secretaria General	3 enero de 2022	31 Diciembre de 2022	Ciudadanos satisfechos	1	1	1	1	1	1							No. De peticiones atendidas/No. De peticiones recepcionadas	Físico/humano y tecnológico	Semestral	100%
15			Revisar periodicamente el buzon y direccionar la documentacion a la secretaria general	Llevar registro de numero PQR del buzon	Persona CPS encargado	Secretaria General	3 enero de 2022	31 Diciembre de 2022	Ciudadanos satisfechos	0	0	0	0	0	0							No. De peticiones atendidas/No. De peticiones recepcionadas	Físico/humano y tecnológico	Semestral	0
16			Direccionar el personal que ingresa a la corporacion	Llevar un registro de las personas que nos visitan y a que depencia	Persona CPS encargado	Secretaria General	3 enero de 2022	31 Diciembre de 2022	Ciudadanos satisfechos	10	38	72	37	25	26							No. De peticiones atendidas/No. De peticiones recepcionadas	Físico/humano y tecnológico	Semestral	208
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