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1 | Features | ServiceM8 | JobLogic | Workflow Max | Jobber | MHelpDesk | SimPro | Field Edge | Upkeep (CMMS) | Klipboard | BigChange | Oneserve | Tradify | Service Autopilot | SolarVista | Workforce | 4W | Trade Chimp | ||
2 | size of business | S/M | S/M | S/M | S/M | S/M | S/M/L | S/M/L | S/M/L | S/M/L | S/M/L | S/M/L | S/M | S/M | S/M/L | M/L | S/M | S/M | S/M | |
3 | absence managment | ✔ | ||||||||||||||||||
4 | accept pre-payment | ✔ | ✔ | |||||||||||||||||
5 | access control | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||||||||
6 | activity feed - in real time | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||
7 | AI photo tagging | ✔ | ✔ | |||||||||||||||||
8 | alerts/escalation | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||||||||
9 | allocation windows | ✔ | ✔ | |||||||||||||||||
10 | api | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||||||
11 | Apple watch | ✔ | ||||||||||||||||||
12 | AR measure | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||||||||||
13 | asset downtime tracking | ✔ | ||||||||||||||||||
14 | asset management | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||
15 | asset regist and service reports | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||||
16 | asset warranty tracking | ✔ | ||||||||||||||||||
17 | assignment management | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||||||||
18 | audit trail | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||||||
19 | auditing | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||||||||||
20 | automate communication | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ -additonal cost | ||||||||
21 | automatic backup | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||
22 | automatic notifications | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||
23 | barcode scanning | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||||||||||
24 | batch invoicing | ✔ | ✔ | |||||||||||||||||
25 | billing rate management | ✔ | ||||||||||||||||||
26 | booking suggestions | ✔ | ||||||||||||||||||
27 | business analysis | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||||||
28 | business intellegence report | ✔ | ||||||||||||||||||
29 | calibration management | ✔ | ||||||||||||||||||
30 | call centre management | ✔ | ||||||||||||||||||
31 | charting | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||||||||||
32 | chat | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||||||||
33 | checklists and tasks | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||||||
34 | compliance reports | ✔ | ✔ | |||||||||||||||||
35 | contact database | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||
36 | contact history | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||
37 | contract management | ✔ | ||||||||||||||||||
38 | contracter management | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||||||||
39 | cost estimating | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||||
40 | credit card intergration | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||||||
41 | CRM Intergration | ✔ | ||||||||||||||||||
42 | custom fields | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||
43 | customer asset portal/ scan QR codes/report issues | ✔ | ||||||||||||||||||
44 | customer feedback | ✔ | ✔ | |||||||||||||||||
45 | customer portal | ✔ -add on | ✔ | ✔ - log in on account | ✔- self serve client hub | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||
46 | customer signature | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||
47 | customisable branding | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||
48 | data import/export | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||
49 | data synchronisation | ✔ | ✔ | |||||||||||||||||
50 | defect tracking | ✔ | ||||||||||||||||||
51 | delivery tracking | ✔ | ||||||||||||||||||
52 | desktop app | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
53 | dispatch map/ see where staff are | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||
54 | document scanning | ✔ | ||||||||||||||||||
55 | drag and drop interface | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||||
56 | drawing feature | ✔ | ||||||||||||||||||
57 | drip interface | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||||||||||
58 | easy invoicing | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||
59 | email and message clients | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||
60 | email templates | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||||
61 | external calendar imports eg google calendar | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||||||||
62 | feed reports | ✔ | y | ✔ | ✔ | |||||||||||||||
63 | financial analysis | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||||||||||
64 | forms | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||
65 | GPS / sat nav | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||
66 | instant dispatch /urgent jobs | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||||||||
67 | inventory management | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||||
68 | job application managment | ✔ | ||||||||||||||||||
69 | job calender | ✔ | ✔ | ✔-can only schedule for specific days not times | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||
70 | job costing | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||
71 | job history | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||
72 | job reports | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||
73 | job search | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||
74 | knowledge sharing with team | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||||||||
75 | lead capture | ✔ | ||||||||||||||||||
76 | lead management | ✔ - add on | ✔ - add on | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||||||||
77 | maintenance planning /schedules | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||||||
78 | manage quotes | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||
79 | margin billing | ✔ | ||||||||||||||||||
80 | missed call | ✔ | ||||||||||||||||||
81 | mobile alerts | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||
82 | mobile app | ✔ - iOS only | ✔- iOS and Android and Windows | ✔- iOS and Android and Windows | ✔ - Android, Blackberry and iOS | ✔- iOS and Android | ✔- iOS and Android and Windows | ✔- iOS and Android | ✔- iOS and Android | ✔- iOS and Android | ✔- iOS and Android | ✔ | ✔- iOS and Android | ✔- iOS and Android | ✔- Android, Windows and iOS | ✔ -iOS and Android | ✔- Android only | ✔- iOS and Android | ✔- iOS and Android | |
83 | mobile credit card processing | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ -also can pay through cust. portal | ✔ | ||||||||||||||
84 | mobile intergration | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||||
85 | mobile signature capture | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||
86 | mobile workforce control | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||||||
87 | monitoring | ✔ | ✔ | |||||||||||||||||
88 | multi -language | ✔ | ||||||||||||||||||
89 | multi-location | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||||
90 | multiple data sources | ✔ | ||||||||||||||||||
91 | offline access | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||||
92 | on the way message | ✔ | ✔ - only available from Connect (3rd) plan upwards | ✔ | ✔- additional cost | ✔ | ||||||||||||||
93 | online booking | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||||
94 | online invoice payment | ✔ -credit/debit or apple pay | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ -stripe | ✔ | |||||||||||
95 | online quote acceptance | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||
96 | partial payments | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||||||
97 | permission management | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||||||
98 | photo and video capture | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||
99 | price plan | based on no. of jobs | no. of users | no. of users | no. of users | bespoke to business | bespoke | no. of users | no. of users | no. of users | no. of users | no. of users | no. of users | no. of users | free | flat fee | flat fee | |||
100 | profit margins / job profit | ✔ |