ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
2
Отчет за 1-е полугодие 2022 года по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения в 2021 году независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, расположенными на территории Свердловской области,
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №8, ИНН 6618003005
на 2022-2023 годы
3
городской округ Красноуральск
4
(наименование муниципального образования)
5
№ п/пНедостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациейНаименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациейПлановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель

Сведения о ходе реализации мероприятия
6
реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

7
1234567
8
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы
9
1Недостатков нет, на стендах организации размещена вся требуемая в соответствии с нормативно-правовыми актами информация о ее деятельностиПоддерживать актуальность и полноту информации, размещенной на стендах организации31.05.2022, 20.11.2022, 31.05.2023, 20.11.2023Козьякова Вера Ивановна заместитель директора по учебно - воспитательной работеИнформация размещена, систематически обновляется31.05.20022
10
2Несоответствие объема информации о деятельности организации, размещенного на официальном сайте, требуемому в соответствии с нормативно-правовыми актамиПривести в соответствие с Правилами размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и обновления информации об образовательной организации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 10 июля 2013 года N 582 официальный МАОУ СОШ №8, разместив информацию о деятельности организации в полном объеме01.02.2022*Лобастова Ольга Валерьевна заместитель директора по учебно - воспитательной работеИнформация о деятельности организации размещена в полном объеме2/1/2022
11
3Недостаточный уровнеь популяризации bus.gov.ruПринять меры для популяризации портала bus.gov.ru , обеспечив наличие на официальном сайте МАОУ СОШ №8: - в разделе «Независимая оценка качества оказания услуг» отчетов по реализации планов мероприятий по результатам НОК в 2018 году, реализованных в полном объеме (по состоянию 31 марта 2021 года); - работающей гиперссылки на сайт bus.gov.ru с результатами независимой оценки качества оказания услуг образовательными организациями; - информации о модуле на сайте bus.gov.ru, с возможностью оставить отзыв гражданами о качестве услуг, с приглашением заинтересованных лиц воспользоваться предоставленным ресурсом и принять участие в оценке деятельности образовательных организаций 2/1/2022Доронина Лариса Геннадьевна заместитель директора по воспитательной работеПриняты меры для популяризации портала bus.gov.ru , обеспечено наличие на официальном сайте МАОУ СОШ №8: - в разделе «Независимая оценка качества оказания услуг» отчета по реализации планов мероприятий по результатам НОК в 2018 году, реализованных в полном объеме (по состоянию 31 марта 2021 года); - работающей гиперссылки на сайт bus.gov.ru с результатами независимой оценки качества оказания услуг образовательными организациями; - информации о модуле на сайте bus.gov.ru, с возможностью оставить отзыв гражданами о качестве услуг, с приглашением заинтересованных лиц воспользоваться предоставленным ресурсом и принять участие в оценке деятельности образовательных организаций 2/1/2022
12
II. Комфортность условий предоставления услуг
13
4Получатели услуг не в полной мере удовлетворены комфортностью условий осуществления образовательной деятельности Повысить уровень удовлетворенности получателей комфортностью оказания услуг, создав: - зону отдыха "Уголок творчества"; - создав зону отдыха "BookCrossing"; - питевую зону на 3-м этаже; Приобретенрие ученической мебели в учебные кабинеты 8/29/2022Доронина Лариса Геннадьевна заместитель директора по воспитательной работе, Камынина Ольга Александровна заместитель директора по административно - хозяйственной части
14
III. Доступность услуг для инвалидов
15
5Помещения и территория организации не оборудованы в должной степени с учетом доступности услуг для инвалидовПовысить уровень доступности услуг для инвалидов**, обеспечив: - наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов; - наличие сменных кресел-колясок, посредством заключения договоров о предоставлении в безвозмездное временное пользование
технических средств реабилитации		4/1/2024Константинова Елена Михайловна директор
16
6В организации созданы не все условия для обеспечения возможности инвалидам получать услуги наравне с другимиУлучшить условия доступности, позволяющие инвалидам получать услуги наравне с другими***, обеспечив: - дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации: - предоставление возможности инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика) 4/1/2024Константинова Елена Михайловна директор
17
7Получатели услуг с ограниченными возможностями здоровья не в полной мере удовлетворены созданными условиями получения услуг и оборудованностью помещений и территории организации Продолжить работу по повышению уровня удовлетворенности лиц с ОВЗ созданными для них условиями получения образовательных услуг, обеспечив обоорудование кабинета пеагога - психолога для индивидуальных и гупповых занятий обучающихся с ограниченными возможностями здоровья8/29/2023Камынина Ольга Александровна заместитель директора по административно - хозяйственной части
18
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации
19
8Получатели услуг скорее удовлетворены уровнем доброжелательности и вежливости работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование Продолжить работу по повышению уровня доброжелательности и вежливости персонала организации при первичном контакте с получателями услуг, через проведение инструктивных совещаний с работниками8/29/2022Константинова Елена Михайловна директор
20
9Получатели услуг скорее удовлетворены уровнем доброжелательности и вежливости работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услугОрганизовать обучающие мероприятия (тренинги, мастер-классы) по развитию коммуникативных навыков и доброжелательного взаимодействия с участием работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуг, в рамках программы "Школа без конфликтов"5/31/2022Токаева Елена Валентиновна педагог - психологПроведено 4 обучающих мероприятия по развитию коммуникативных навыков и доброжелательного взаимодействия с участием работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуг, в рамках программы "Школа без конфликтов"5/31/2022
21
10Получатели услуг скорее удовлетворены уровнем доброжелательности и вежливости работников организации при дистанционных формах взаимодействия Повысить уровень доброжелательности и вежливости персонала организации при дистанционных формах взаимодействия, через проведение инструктивных совещаний с работниками8/29/2022Константинова Елена Михайловна директор
22
V. Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организаций
23
1187% получателей услуг готовы рекомендовать организациюРеализация мер по повышению привлекательности МАОУ СОШ №8, создать условия для готовности получателей рекомендовать организацию: 1) проведение общешкольной конференции "Год работы позади"; 2) освещение школьных мероприятий в онлайн - газете в социальной сети ВКонтакте, СМИ28.03.2022, 31.05.2022, 28.03.2023, 31.05.2023Лобастова Ольга Валерьевна заместитель директора по учебно - воспитательной работе, Иконникова Наталья Игоревна, заместитель директора по воспитательной работе30.05.2022г. проведена общешкольная конференция"Год работы позади, все школьные мероприятия освещаются в онлайн - газете в социальной сети ВКонтакте, 8 публикаций в городскихСМИ5/31/2022
24
12Получатели услуг не в полной мере удовлетворены организационными условиями оказания услугПовысить уровень удовлетворенности условиями оказания услуг через: 1) проведение "Горячих линий" по удовлетворенности условиями оказания услуг; 2) Проведение круглых столов администрации школы с членами школьного ученического совета; 3) проведение заседания Совета учреждения29.09.2022, 15.03.2022, 29.09.2023, 15.03.2023Константинова Елена Михайловна директор15.03.2022г. проведена "Горячая линия" по удовлетворенности условиями оказания услуг, проведен 1 круглый стол администрации школы с членами школьного ученического совета, проведено 2 заседания Совета учреждения3/15/2022
25
13 Не все получатели образовательных услуг удовлетворены в целом условиями оказания образовательных услуг в организации Повысить уровень удовлетворенности условиями оказания услуг через: 1) проведение "Горячих линий" по удовлетворенности условиями оказания услуг; 2) Проведение круглых столов администрации школы с членами школьного ученического совета; 3) проведение заседани Совета учреждения29.09.2022, 15.03.2022, 29.09.2023, 15.03.2024Константинова Елена Михайловна директор15.03.2022г. проведена "Горячая линия" по удовлетворенности условиями оказания услуг, проведен 1 круглый стол администрации школы с членами школьного ученического совета, проведено 2 заседания Совета учреждения3/15/2022
26
27
*
обновление сведений на официальном сайте МАОУ СОШ №8 осуществляется не позднее 10 рабочих дней после их изменений.
28
**по состоянию на 01.02.2022г. в МАОУ СОШ №8 отсутствуют обучающиеся с нарушениями опорно - двигательного аппарата
29
***по состоянию на 01.02.2022г. в МАОУ СОШ №8 отсутствуют обучающиеся - инвалиды по слуху и зрению
30
31
Директор МАОУ СОШ №8 Е.М. Константинова
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100