고객관리 자동화시스템 구축 과정 일정표

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1	고객관리 자동화 시스템 구축 과정 일정표 (기초반)
2	구분	일차	교시	주제	실습 모듈	시간(분)	비고 / 기대사항
3	기 초 반	1	1	워드프레스 홈피 생성	1. 워드프레스 홈페이지 호스팅 환경 설정	60	카페24 매니지드 워드프레스 구입설치
4			2		2. 워드프레스 기본 테마 구입(선택) 설치하기	60	카페24 디자인센터 업종별 테마 설치
5			3		3. 워드프레스 기본 플러그인 설치 및 셋업	60	편집기 및 기본 플러그인 설치 사용법
6		2	4	플루언트 패키지 설치	4. 플루언트 CRM 플러그인 구입/설치	60	구입 설치 및 CRM 메뉴 구조 익히기
7			5		5. 플루언트 폼Pro 플러그인 구입/설치	60	구입 설치 및 FORM 메뉴 구조 익히기
8			6		6. 플루언트 SMTP 플러그인 설치/지메일 연동	60	구글 지메일 API 셋업 설정하기
9		3	7	플루언트 폼 셋팅 연동	7. 플루언트 신청폼/ 랜딩페이지 생성하기	60	기본 신청양식 블록 사용법 익히기
10			8		8. 플루언트 접수안내 및 이메일 컨펌 설정	60	조건부 안내 차별화 설정법 익히기
11			9		9. 플루언트 CRM과 마케팅 툴 연동하기	60	외부 연락처 주소록 데이터 가져오기
12		4	10	플루언트 이메일 캠페인	10. 플루언트 이메일 캠페인 기본양식 만들기	60	이메일 기본 설정 및 본문 편집기 사용법
13			11		11. 태그, 리스트 생성 및 컨택트 관리하기	60	주소록 관리 요령 및 내보내고 가져오기
14			12		12. 고객 반응에 따른 태그 자동 생성 관리법	60	트리거 블록과 링크 클릭자 태그 붙이기
15	고객관리 자동화 시스템 구축 과정 일정표 (심화반)
16	구분	일차	교시	주제	실습 모듈	시간(분)	비고 / 기대사항
17	심 화 반	1	1	문자 메시지 전송 설정	13. 커즈360메시지 & IFTTT-SMS 연동하기	60	문자 전송 원리 이해 및 웹훅 설정하기
18			2		14. 솔라피 계정 생성 및 알림톡 연동하기	60	카카오 알림톡 사용 관련 준비사항 확인
19			3		15. 아마존 AWS계정 생성 및 SES 연결하기	60	아마존 이메일 전송 서비스 설정하기
20		2	4	플루언트 데이터 연동법	16. 플루언트 수집 DB - 구글시트 연결하기	60	구글 스프레드시트로 데이터 통합하기
21			5		17. 고급 트리거 설정 및 스마트 태그 만들기	60	트리거 블록 이해 및 방문자 스마트 태깅
22			6		18. 다이내믹 세그먼트 조건식 설정하기	60	마케팅 반응별 세그먼트 조건 설정하기
23		3	7	플루언트 이메일 자동화	19. 시컨스 이메일 셋업 및 템플릿 생성하기	60	기간 경과시 자동 메일링 템플릿 만들기
24			8		20. 조건부 블록을 활용한 이메일 개별화 요령	60	조건부 노출 블록을 이용한 맞춤 메일링
25			9		21. 이메일 오토메이션 순서도 설계하기	60	마케팅 자동화 퍼널 프로세스 만들기
26		4	10	마케팅 자동화퍼널 설계	22. 워드프레스 회원관리&추적 플러그인 심기	60	WP-Members, PixelYourSite 설치하기
27			11		23. 워드프레스 쇼핑 및 EDD 플러그인 활용법	60	우커머스 및 EDD 플러그인 설치 요령
28			12		24. 구매 데이터와 마케팅 CRM 툴 연동하기	60	쇼핑 거래 데이터와 CRM 데이터 연결
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