| A | B | C | D | E | F | G | H | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | QO | QO-OTX-01 | |||||||
2 | TAHUN QO DIWUJUDKAN | 2018 | |||||||
3 | STATUS QO | AKTIF | |||||||
4 | OBJEKTIF KUALITI | Respond Time Rujukan pesakit luar ke Terapi Carakerja dalam masa 3 hari bekerja | |||||||
5 | SASARAN | 95% | |||||||
6 | TINDAKAN | PEGAWAI T/JAWAB | TEMPOH-PENILAIAN | ||||||
7 | 1 | Semua kes Rujukan diberi temujanji | Pegawai yang merujuk | berterusan-Buku temujanji | |||||
8 | 2 | Pemantauan respon time | Pegawai OT | berterusan-Reten Bulanan | |||||
9 | 3 | ||||||||
10 | 4 | ||||||||
11 | 5 | ||||||||
12 | |||||||||
13 | OTX | PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI | |||||||
14 | Tahun Pencapaian | Jumlah sasaran yang dicapai | Jumlah sasaran yang ditetapkan | % | status pencapaian (capai/Tidak capai) | Justifikasi Tidak Capai | Tindakan penambahbaikan | ||
15 | Tahun 2023 | 190 | 256 | 74.2 | TIDAK CAPAI | Pertambahan program dan rujukan pesakit baru | Meletakkan slot kes baru setiap hari di dalam buku temujanji dan melihat terus kes walk in | ||
16 | Tahun 2022 | 143 | 143 | 100.0 | CAPAI | ||||
17 | Tahun 2021 | 95 | 95 | 100.0 | CAPAI | ||||
18 | Tahun 2020 | 78 | 78 | 100.0 | CAPAI | ||||
19 | Tahun 2019 | 163 | 163 | 100.0 | CAPAI | ||||
20 | |||||||||
21 | |||||||||