| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2 | TÍTULO | NOMBRE CORTO | DESCRIPCIÓN | |||||||||||||||||||||||
3 | Servicios que ofrece el sujeto obligado | LTAIPV19N | ||||||||||||||||||||||||
6 | Tabla Campos | |||||||||||||||||||||||||
7 | Acto administrativo | Denominación del servicio | Tipo de usuario y/o población objetivo | Descripción de los beneficios para el usuario | Modalidad del servicio | Requisitos para contar con el servicio | Documentos requeridos | Hipervínculo a los formatos respectivos | Tiempo de respuesta | Área que proporciona el servicio Tabla_210041 | Costo, en su caso especificar que es gratuito | Sustento legal para su cobro | Lugares donde se efectúa el pago Tabla_210042 | Fundamento jurídico-administrativo del servicio | Derechos del usuario ante la negativa o la falta | Lugar para reportar presuntas anomalias Tabla_210043 | Hipervínculo información adicional del servicio | Hipervínculo al catálogo, manual o sistemas | Fecha de validación | Área responsable de la información | Año | Fecha de actualización | Nota | |||
8 | NgJPSqnUneg= | Servicio de Beneficio | Cobros autorizados | Propietario, arrendatario o familiar | Realizar abonos parciales a una cuenta | presencial | Tener adeudo en una cuenta de agua y no poder cubrir la totalidad del mismo | Recibo o número de cuenta | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5824941 | Servicio gratuito | No aplica | 5824941 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5824941 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
9 | au/DCHRrXmo= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Credencial del INE del titular de la cuenta (vigente) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5818960 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5818960 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5818960 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
10 | KO24elhADVs= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Número telefónico de contacto | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5818884 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5818884 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5818884 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
11 | QvmSWwHwyEY= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | *Trámites para Persona Moral : | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5818855 | Servicio gratuito | No aplica | 5818855 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5818855 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
12 | c2379gzq8MI= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Cédula de RFC emitido por el SAT (Constancia de situación fiscal) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5818840 | Servicio gratuito | No aplica | 5818840 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5818840 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
13 | vD9uQjue3PE= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Carta poder emitida por el propietario o representante legal autorizado | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5818818 | Servicio gratuito | No aplica | 5818818 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5818818 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
14 | oVagA2IAptg= | Servicio de Beneficio | Ajustes de consumo de agua | Todo usuario (persona física o moral) | El usuario aclarará alguna anomalía en su consumo de agua. | presencial | Considerar que el consumo de agua facturado es excesivo o el tipo de usuario no corresponde al de su vivienda. | Recibo o Número de Cuenta | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5818756 | Servicio gratuito | No aplica | 5818756 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5818756 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
15 | 2h5PQtyilxQ= | Servicio de Consulta | Solicitud de Información Pública | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Obtener información pública de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | en línea | Nombre/pseudonimno del solicitante | Solicitud de información pública | http://www.cmasxalapa.gob.mx | En función al art. 145 De la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Veracruz | 5818693 | Costos de reproducción | Dato pendiente por parte del área usuaria | 5818693 | Artículo 6to, párrafo II de la Contitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 4.1 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Artículo 6to, párrafo IV de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Veracruz de la Llave. Artículo 4.1 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave (Ley número 848). | No aplica | 5818693 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
16 | ldwS71aK33U= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Formato de Solicitud de baja definitiva/temporal | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5818613 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5818613 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5818613 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
17 | y5HxL1lhkvk= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Poder Notarial del Representante Legal | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5818584 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5818584 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5818584 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
18 | ldZWs4op+tY= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Carta poder emitida por el propietario o representante legal autorizado | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5818558 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5818558 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5818558 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
19 | momU6yhlIKE= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Recibo del pago de agua (actual) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5818503 | Servicio gratuito | No aplica | 5818503 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5818503 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
20 | vZcGNSNXdO0= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Poder Notarial del Representante Legal | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5818470 | Servicio gratuito | No aplica | 5818470 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5818470 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
21 | u/HYxsv2a8M= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Trámites para Gestor de Oficio: | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5818462 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5818462 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5818462 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
22 | VJUOjh0qeqw= | Servicio de Beneficio | Otorgamiento de Facturación Electrónica | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener y recibir de manera digital la factura electrónica de su servicio de agua. | presencial | Antes de realzar esta gestión, el usuario deberá dar de alta sus datos mediante el servicio "Ingreso y actualización de RFC" en la Unidad de Padrón de Usuarios de CMAS. | Recibo del pago de agua (actual) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5818391 | Servicio gratuito | No aplica | 5818391 | * Artículos 28, 29, 29-A, 29-B, 29-C, 29-D, Artículo 83 fracción VII y Artículo 84 fracción IV del Código Fiscal de la Federación. *Resolución de Miscelanea Fiscal. | No aplica | 5818391 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
23 | Z40y6EaWv80= | Servicio de Beneficio | Otorgamiento de Facturación Electrónica | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener y recibir de manera digital la factura electrónica de su servicio de agua. | presencial | Antes de realzar esta gestión, el usuario deberá dar de alta sus datos mediante el servicio "Ingreso y actualización de RFC" en la Unidad de Padrón de Usuarios de CMAS. | Poder Notarial del Representante Legal | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5818320 | Servicio gratuito | No aplica | 5818320 | * Artículos 28, 29, 29-A, 29-B, 29-C, 29-D, Artículo 83 fracción VII y Artículo 84 fracción IV del Código Fiscal de la Federación. *Resolución de Miscelanea Fiscal. | No aplica | 5818320 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
24 | BMr4RxiBdNo= | Servicio de Beneficio | Convenios de pago | Propietario, arrendatario o familiar | Realizar un convenio de pago para dividir la totalidad de la deuda facturada y hacer accesible el pago de la misma | presencial | Tener adeudo por falta de pago en tiempo y forma de sus consumos de agua. | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5818247 | Servicio gratuito | *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | 5818247 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5818247 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | ||||
25 | nkhYWWKmYmM= | Servicio de Beneficio | Solicitud de inspección por anomalías | Todo usuario (persona física o moral) | Resolución de la anomalía | presencial | Que el usuario considere que su consumo de agua facturado es excesivo, que exista alguna anomalía o el tipo de usuario no corresponde al de su vivienda | Recibo de agua o número de cuenta en donde se encuentra la anomalía | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 2 dias hábiles despues de programar la inspección. | 5818175 | Servicio será gratuito, siempre y cuando no se encuentre una anomalía (fuga) en el domicilio | No aplica | 5818175 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5818175 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
26 | 7RdNrQOkaKs= | Servicio de Consulta | Solicitud de Información Pública | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Obtener información pública de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | en línea | Solicitud de información pública | Solicitud de información pública | http://www.cmasxalapa.gob.mx | En función al art. 145 De la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Veracruz | 5818104 | Gastos de reproducción | Dato pendiente por parte del área usuaria | 5818104 | Artículo 6to, párrafo II de la Contitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 4.1 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Artículo 6to, párrafo IV de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Veracruz de la Llave. Artículo 4.1 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave (Ley número 848). | No aplica | 5818104 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
27 | WXas1fL7QnI= | Servicio de Consulta | Solicitud de Información Pública | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Obtener información pública de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | en línea | Datos personales del solicitante (correo electrónico vigente, teléfono de contacto y dirección) | Solicitud de información pública | http://www.cmasxalapa.gob.mx | En función al art. 145 De la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Veracruz | 5817987 | Gastos de reproducción | Dato pendiente por parte del área usuaria | 5817987 | Artículo 6to, párrafo II de la Contitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 4.1 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Artículo 6to, párrafo IV de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Veracruz de la Llave. Artículo 4.1 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave (Ley número 848). | No aplica | 5817987 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
28 | S4igWu/MXZ8= | Servicio de Beneficio | Duplicado de recibo de agua | Titular de Cuenta. | En caso de extravio de recibo de agua, el titular puede obtener otro recibo original | presencial | Ser el titular de la cuenta solicitante | Identificación oficial del solicitante (vigente) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5817971 | 16 | Dato pendiente por parte del área usuaria | 5817971 | * Art. 1 y 3, fracc. IV de la Ley 581, para la tultela de los datos personales en el Estado de Veracruz. * Art. 26, fracc. III del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5817971 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
29 | 3QX+EMFBgUs= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Conocimiento de su Código Postal | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5817907 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5817907 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5817907 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
30 | NlcW37c6hoQ= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Recibo del pago de agua (actual) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5817823 | Servicio gratuito | No aplica | 5817823 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5817823 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
31 | dkasl3J26PU= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Cédula de RFC emitido por el SAT (Constancia de situación fiscal) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5817749 | Servicio gratuito | No aplica | 5817749 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5817749 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
32 | 9w9L2M6y6hA= | Servicio de Beneficio | Solicitud de inspección por anomalías | Todo usuario (persona física o moral) | Resolución de la anomalía | presencial | Que el usuario considere que su consumo de agua facturado es excesivo, que exista alguna anomalía o el tipo de usuario no corresponde al de su vivienda | Recibo de agua o número de cuenta en donde se encuentra la anomalía | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 2 dias hábiles despues de programar la inspección. | 5817693 | Servicio será gratuito, siempre y cuando no se encuentre una anomalía (fuga) en el domicilio | No aplica | 5817693 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5817693 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
33 | C+EDdHFa57U= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | *Trámites para Arrendatario del Inmueble: | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5817682 | Servicio gratuito | No aplica | 5817682 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5817682 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
34 | +u2dtiBaUN0= | Servicio de Beneficio | Otorgamiento de Facturación Electrónica | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener y recibir de manera digital la factura electrónica de su servicio de agua. | presencial | Antes de realzar esta gestión, el usuario deberá dar de alta sus datos mediante el servicio "Ingreso y actualización de RFC" en la Unidad de Padrón de Usuarios de CMAS. | Recibo del pago de agua (actual) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5817542 | Servicio gratuito | No aplica | 5817542 | * Artículos 28, 29, 29-A, 29-B, 29-C, 29-D, Artículo 83 fracción VII y Artículo 84 fracción IV del Código Fiscal de la Federación. *Resolución de Miscelanea Fiscal. | No aplica | 5817542 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
35 | 63qRcf5Bgcw= | Servicio de Beneficio | Otorgamiento de Facturación Electrónica | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener y recibir de manera digital la factura electrónica de su servicio de agua. | presencial | Antes de realzar esta gestión, el usuario deberá dar de alta sus datos mediante el servicio "Ingreso y actualización de RFC" en la Unidad de Padrón de Usuarios de CMAS. | Poder Notarial del Representante Legal | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5817510 | Servicio gratuito | No aplica | 5817510 | * Artículos 28, 29, 29-A, 29-B, 29-C, 29-D, Artículo 83 fracción VII y Artículo 84 fracción IV del Código Fiscal de la Federación. *Resolución de Miscelanea Fiscal. | No aplica | 5817510 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
36 | yRkX2T1e0w0= | Servicio de Beneficio | Ajustes de consumo de agua | Todo usuario (persona física o moral) | El usuario aclarará alguna anomalía en su consumo de agua. | presencial | Considerar que el consumo de agua facturado es excesivo o el tipo de usuario no corresponde al de su vivienda. | Credencial del INE (vigente) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5817461 | Servicio gratuito | No aplica | 5817461 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5817461 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
37 | 5VRZdyIGcQI= | Servicio de Beneficio | Otorgamiento de Facturación Electrónica | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener y recibir de manera digital la factura electrónica de su servicio de agua. | presencial | Antes de realzar esta gestión, el usuario deberá dar de alta sus datos mediante el servicio "Ingreso y actualización de RFC" en la Unidad de Padrón de Usuarios de CMAS. | Cédula de RFC emitido por el SAT ( formato RL-1) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5817450 | Servicio gratuito | No aplica | 5817450 | * Artículos 28, 29, 29-A, 29-B, 29-C, 29-D, Artículo 83 fracción VII y Artículo 84 fracción IV del Código Fiscal de la Federación. *Resolución de Miscelanea Fiscal. | No aplica | 5817450 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
38 | 4HoL58Wd5AE= | Servicio de Beneficio | Cobros autorizados | Propietario, arrendatario o familiar | Realizar abonos parciales a una cuenta | presencial | Tener adeudo en una cuenta de agua y no poder cubrir la totalidad del mismo | Recibo o número de cuenta | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5816346 | Servicio gratuito | No aplica | 5816346 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5816346 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
39 | s4B3+P77NFY= | Servicio de Beneficio | Inclusión al programa bipartita para la construcción/rehabilitación del drenaje sanitario, agua potable y/o alcantarillado pluvial. | Patronato, grupo vecinal o beneficiarios | Contar con los servicios de agua potable ni drenaje sanitario en las calles o colonias que así lo requieran. | presencial | Integración de patronato o grupo vecinal | Presentar proyecto ejecutivo, previamente validado ante la Gerencia de Planeación. | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Aprox. 7 días hábiles | 5816338 | Varia en función al proyecto. | No aplica | 5816338 | *Programa aprobado por los integrantes del Órgano de Gobierno mediante el Acuerdo 017/OG/2016.*Tomo número CLXXIX ext. 140 de la Gaceta Oficial del Órgano de Gobierno del Estado de Veracruz. | No aplica | 5816338 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
40 | l1GcgrQ+d7A= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Conocimiento de su Código Postal | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5816281 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5816281 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5816281 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
41 | L/Fl+IwyeRQ= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Pago del impuesto predial actualizado al año en curso | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5816267 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5816267 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5816267 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
42 | OE82iQvOOzQ= | Servicio de Consulta | Solicitud de Información Pública | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Obtener información pública de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | en línea | Datos personales del solicitante (correo electrónico vigente, teléfono de contacto y dirección) | Solicitud de información pública | http://www.cmasxalapa.gob.mx | En función al art. 145 De la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Veracruz | 5815423 | Costos de reproducción | Dato pendiente por parte del área usuaria | 5815423 | Artículo 6to, párrafo II de la Contitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 4.1 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Artículo 6to, párrafo IV de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Veracruz de la Llave. Artículo 4.1 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave (Ley número 848). | No aplica | 5815423 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
43 | RIo/TgLNVv4= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Correo Electrónico de contacto | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5815374 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5815374 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5815374 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
44 | ZtUT0g0ULJY= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Credencial del INE del solicitante(vigente) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5815313 | Servicio gratuito | No aplica | 5815313 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5815313 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
45 | aYir+UsJd7I= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Cédula de RFC emitido por el SAT (Constancia de situación fiscal) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5815248 | Servicio gratuito | No aplica | 5815248 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5815248 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
46 | Qo8P9jaLi3k= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Credencial del INE del Gestor de Oficio y los testigos (vigente) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5815170 | Servicio gratuito | No aplica | 5815170 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5815170 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
47 | ryrVkP22FRQ= | Servicio de Beneficio | Ajustes de consumo de agua | Todo usuario (persona física o moral) | El usuario aclarará alguna anomalía en su consumo de agua. | presencial | Considerar que el consumo de agua facturado es excesivo o el tipo de usuario no corresponde al de su vivienda. | Recibo o Número de Cuenta | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5815155 | Servicio gratuito | No aplica | 5815155 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5815155 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
48 | yXc+BLbZvfc= | Servicio de Consulta | Solicitud de Información Pública | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Obtener información pública de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | en línea | Nombre/pseudonimno del solicitante | Solicitud de información pública | http://www.cmasxalapa.gob.mx | En función al art. 145 De la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Veracruz | 5815053 | Costos de reproducción | Dato pendiente por parte del área usuaria | 5815053 | Artículo 6to, párrafo II de la Contitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 4.1 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Artículo 6to, párrafo IV de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Veracruz de la Llave. Artículo 4.1 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave (Ley número 848). | No aplica | 5815053 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
49 | 6vbJ3pKXkTU= | Servicio de Beneficio | Duplicado de recibo de agua | Titular de Cuenta. | En caso de extravio de recibo de agua, el titular puede obtener otro recibo original | presencial | Ser el titular de la cuenta solicitante | Recibo de agua anterior | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5815044 | 16 | Dato pendiente por parte del área usuaria | 5815044 | * Art. 1 y 3, fracc. IV de la Ley 581, para la tultela de los datos personales en el Estado de Veracruz. * Art. 26, fracc. III del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5815044 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
50 | IalVSOcPSHI= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Trámites para Persona Moral : | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5815004 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5815004 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5815004 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
51 | Vos3ivGONDg= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Pago del impuesto predial actualizado al año en curso | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5814979 | Servicio gratuito | No aplica | 5814979 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5814979 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
52 | tbnscEHfFVc= | Servicio de Beneficio | Solicitud de Agua a través de pipas | Todo usuario (persona física o moral) | En caso de que el usuaio no cuente con suministro de agua (siempre y cuando no sea por limitación de la misma por adeudo), se le hará llegar una pipa para la dotación de la misma. | presencial | Requiera el servicio de una pipa de agua en la ciudad de Xalapa, Ver. Y deberá contar con las especificaciones de estacionamiento necesarias para la dotación | Formato de solicitud de pipa de agua | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Máximo 24 horas después del pago correspondiente al traslado | 5814929 | En función a la tarifa por ubicación | Pendiente por parte del área usuaria | 5814929 | Artículos 22, 23 y 24 de la Ley de Aguas del Edo. De Veracruz-llave Capitulo IV DE LA Prestación de los Servicios | No aplica | 5814929 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
53 | 8pRwu5SreB0= | Servicio de Beneficio | Ajustes de consumo de agua | Todo usuario (persona física o moral) | El usuario aclarará alguna anomalía en su consumo de agua. | presencial | Considerar que el consumo de agua facturado es excesivo o el tipo de usuario no corresponde al de su vivienda. | Nombre o dirección del propietario de la toma | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5814911 | Servicio gratuito | No aplica | 5814911 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5814911 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
54 | AhWeickIGZo= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Acta Constitutiva | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5814892 | Servicio gratuito | No aplica | 5814892 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5814892 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
55 | is+g/VksX0U= | Servicio de Beneficio | Otorgamiento de Facturación Electrónica | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener y recibir de manera digital la factura electrónica de su servicio de agua. | presencial | Antes de realzar esta gestión, el usuario deberá dar de alta sus datos mediante el servicio "Ingreso y actualización de RFC" en la Unidad de Padrón de Usuarios de CMAS. | Oficio solicitud de envio de archivos de facturación electrónica,especiíficando número de cuenta, correo electrónico autorizado y número de telefóno de contacto. La solicitud deberá de ser firmada por el titular de la cuenta y/o representante legal ( Por única ocasión ) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5814741 | Servicio gratuito | No aplica | 5814741 | * Artículos 28, 29, 29-A, 29-B, 29-C, 29-D, Artículo 83 fracción VII y Artículo 84 fracción IV del Código Fiscal de la Federación. *Resolución de Miscelanea Fiscal. | No aplica | 5814741 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
56 | R1/wabTUVWM= | Servicio de Beneficio | Otorgamiento de Facturación Electrónica | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener y recibir de manera digital la factura electrónica de su servicio de agua. | presencial | Antes de realzar esta gestión, el usuario deberá dar de alta sus datos mediante el servicio "Ingreso y actualización de RFC" en la Unidad de Padrón de Usuarios de CMAS. | Credencial del INE del solicitante(vigente) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5814716 | Servicio gratuito | No aplica | 5814716 | * Artículos 28, 29, 29-A, 29-B, 29-C, 29-D, Artículo 83 fracción VII y Artículo 84 fracción IV del Código Fiscal de la Federación. *Resolución de Miscelanea Fiscal. | No aplica | 5814716 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
57 | x4SkQEEBNMQ= | Servicio de Beneficio | Solicitud de Agua a través de pipas | Todo usuario (persona física o moral) | En caso de que el usuaio no cuente con suministro de agua (siempre y cuando no sea por limitación de la misma por adeudo), se le hará llegar una pipa para la dotación de la misma. | presencial | Requiera el servicio de una pipa de agua en la ciudad de Xalapa, Ver. Y deberá contar con las especificaciones de estacionamiento necesarias para la dotación | Formato de solicitud de pipa de agua | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Máximo 24 horas después del pago correspondiente al traslado | 5814706 | En función a la tarifa por ubicación | Pendiente por parte del área usuaria | 5814706 | Artículos 22, 23 y 24 de la Ley de Aguas del Edo. De Veracruz-llave Capitulo IV DE LA Prestación de los Servicios | No aplica | 5814706 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
58 | jUs34XydKPA= | Servicio de Beneficio | Ajustes de consumo de agua | Todo usuario (persona física o moral) | El usuario aclarará alguna anomalía en su consumo de agua. | presencial | Considerar que el consumo de agua facturado es excesivo o el tipo de usuario no corresponde al de su vivienda. | Credencial del INE (vigente) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5814681 | Servicio gratuito | No aplica | 5814681 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5814681 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
59 | oCwIrWNNScA= | Servicio de Beneficio | Convenios de pago | Propietario, arrendatario o familiar | Realizar un convenio de pago para dividir la totalidad de la deuda facturada y hacer accesible el pago de la misma | presencial | Tener adeudo por falta de pago en tiempo y forma de sus consumos de agua. | Recibo o Número de Cuenta | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5814652 | Servicio gratuito | *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | 5814652 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5814652 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
60 | y7Q3eIips+I= | Servicio de Beneficio | Convenios de pago | Propietario, arrendatario o familiar | Realizar un convenio de pago para dividir la totalidad de la deuda facturada y hacer accesible el pago de la misma | presencial | Tener adeudo por falta de pago en tiempo y forma de sus consumos de agua. | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5814618 | Servicio gratuito | *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | 5814618 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5814618 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | ||||
61 | 0qS7dA+hFvg= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Acta Constitutiva | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5814602 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5814602 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5814602 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
62 | 3hpyja2UB+w= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Formato de Solicitud de actualización de datos | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5814589 | Servicio gratuito | No aplica | 5814589 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5814589 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
63 | DEUGcsY5yY0= | Servicio de Beneficio | Otorgamiento de Facturación Electrónica | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener y recibir de manera digital la factura electrónica de su servicio de agua. | presencial | Antes de realzar esta gestión, el usuario deberá dar de alta sus datos mediante el servicio "Ingreso y actualización de RFC" en la Unidad de Padrón de Usuarios de CMAS. | Cédula de RFC emitido por el SAT ( formato RL-1) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5814575 | Servicio gratuito | No aplica | 5814575 | * Artículos 28, 29, 29-A, 29-B, 29-C, 29-D, Artículo 83 fracción VII y Artículo 84 fracción IV del Código Fiscal de la Federación. *Resolución de Miscelanea Fiscal. | No aplica | 5814575 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
64 | QmsHwJq/enw= | Servicio de Beneficio | Convenios de pago | Propietario, arrendatario o familiar | Realizar un convenio de pago para dividir la totalidad de la deuda facturada y hacer accesible el pago de la misma | presencial | Tener adeudo por falta de pago en tiempo y forma de sus consumos de agua. | Credencial del INE (vigente) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5814555 | Servicio gratuito | *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | 5814555 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5814555 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
65 | k2EYXi9ThX0= | Servicio de Beneficio | Otorgamiento de Facturación Electrónica | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener y recibir de manera digital la factura electrónica de su servicio de agua. | presencial | Antes de realzar esta gestión, el usuario deberá dar de alta sus datos mediante el servicio "Ingreso y actualización de RFC" en la Unidad de Padrón de Usuarios de CMAS. | Credencial del INE del solicitante(vigente) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5814514 | Servicio gratuito | No aplica | 5814514 | * Artículos 28, 29, 29-A, 29-B, 29-C, 29-D, Artículo 83 fracción VII y Artículo 84 fracción IV del Código Fiscal de la Federación. *Resolución de Miscelanea Fiscal. | No aplica | 5814514 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
66 | eRnfXPp/XQ0= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Número telefónico de contacto | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5814507 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5814507 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5814507 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
67 | txU67Ws8Y6w= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Formato de Solicitud de baja definitiva/temporal | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5814500 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5814500 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5814500 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
68 | XCkEuNXOX4M= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Trámites para Persona Moral : | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5814462 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5814462 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5814462 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
69 | 5W8mQE9g6FU= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Acta Constitutiva | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5814407 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5814407 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5814407 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
70 | wmHE7AAneyE= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Credencial del INE del Gestor de Oficio y los testigos (vigente) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5814312 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5814312 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5814312 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
71 | 3DHkl6MkqQ8= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Credencial del INE del Gestor de Oficio y los testigos (vigente) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5814197 | Servicio gratuito | No aplica | 5814197 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5814197 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
72 | uxgHUrKCjIs= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Cédula de RFC emitido por el SAT (Constancia de situación fiscal) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5813052 | Servicio gratuito | No aplica | 5813052 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5813052 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
73 | AYd0yvVWDfQ= | Servicio de Beneficio | Otorgamiento de Facturación Electrónica | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener y recibir de manera digital la factura electrónica de su servicio de agua. | presencial | Antes de realzar esta gestión, el usuario deberá dar de alta sus datos mediante el servicio "Ingreso y actualización de RFC" en la Unidad de Padrón de Usuarios de CMAS. | Oficio solicitud de envio de archivos de facturación electrónica,especiíficando número de cuenta, correo electrónico autorizado y número de telefóno de contacto. La solicitud deberá de ser firmada por el titular de la cuenta y/o representante legal ( Por única ocasión ) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5813036 | Servicio gratuito | No aplica | 5813036 | * Artículos 28, 29, 29-A, 29-B, 29-C, 29-D, Artículo 83 fracción VII y Artículo 84 fracción IV del Código Fiscal de la Federación. *Resolución de Miscelanea Fiscal. | No aplica | 5813036 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
74 | BRcrcxnfenw= | Servicio de Beneficio | Solicitud de Agua a través de pipas | Todo usuario (persona física o moral) | En caso de que el usuaio no cuente con suministro de agua (siempre y cuando no sea por limitación de la misma por adeudo), se le hará llegar una pipa para la dotación de la misma. | presencial | Requiera el servicio de una pipa de agua en la ciudad de Xalapa, Ver. Y deberá contar con las especificaciones de estacionamiento necesarias para la dotación | Recibo de pago anticipado del servicio | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Máximo 24 horas después del pago correspondiente al traslado | 5813027 | En función a la tarifa por ubicación | Pendiente por parte del área usuaria | 5813027 | Artículos 22, 23 y 24 de la Ley de Aguas del Edo. De Veracruz-llave Capitulo IV DE LA Prestación de los Servicios | No aplica | 5813027 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
75 | NfUhVPPYuG0= | Servicio de Beneficio | Ajustes de consumo de agua | Todo usuario (persona física o moral) | El usuario aclarará alguna anomalía en su consumo de agua. | presencial | Considerar que el consumo de agua facturado es excesivo o el tipo de usuario no corresponde al de su vivienda. | Nombre o dirección del propietario de la toma | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5812985 | Servicio gratuito | No aplica | 5812985 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5812985 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
76 | bamqORNi4+k= | Servicio de Beneficio | Inclusión al programa bipartita para la construcción/rehabilitación del drenaje sanitario, agua potable y/o alcantarillado pluvial. | Patronato, grupo vecinal o beneficiarios | Contar con los servicios de agua potable ni drenaje sanitario en las calles o colonias que así lo requieran. | presencial | Integración de patronato o grupo vecinal | Oficio dirigido al Director General de CMAS, donde solicite la inclusión | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Aprox. 7 días hábiles | 5812960 | Varia en función al proyecto. | No aplica | 5812960 | *Programa aprobado por los integrantes del Órgano de Gobierno mediante el Acuerdo 017/OG/2016.*Tomo número CLXXIX ext. 140 de la Gaceta Oficial del Órgano de Gobierno del Estado de Veracruz. | No aplica | 5812960 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2015 | 03/05/2017 | |||
77 | esjc21Puc1o= | Servicio de Beneficio | Duplicado de recibo de agua | Titular de Cuenta. | En caso de extravio de recibo de agua, el titular puede obtener otro recibo original | presencial | Ser el titular de la cuenta solicitante | Recibo de agua anterior | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5812111 | 16 | Dato pendiente por parte del área usuaria | 5812111 | * Art. 1 y 3, fracc. IV de la Ley 581, para la tultela de los datos personales en el Estado de Veracruz. * Art. 26, fracc. III del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5812111 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
78 | AEJavUqpqxU= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Correo Electrónico de contacto | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5812093 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5812093 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5812093 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
79 | 4hZyVOgrl/0= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Pago del impuesto predial actualizado al año en curso | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5812074 | Servicio gratuito | No aplica | 5812074 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5812074 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
80 | r3IU59+hDPs= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Poder Notarial del Representante Legal | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5812051 | Servicio gratuito | No aplica | 5812051 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5812051 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
81 | s5yWtDYR4o4= | Servicio de Beneficio | Otorgamiento de Facturación Electrónica | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener y recibir de manera digital la factura electrónica de su servicio de agua. | presencial | Antes de realzar esta gestión, el usuario deberá dar de alta sus datos mediante el servicio "Ingreso y actualización de RFC" en la Unidad de Padrón de Usuarios de CMAS. | Recibo del pago de agua (actual) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5812015 | Servicio gratuito | No aplica | 5812015 | * Artículos 28, 29, 29-A, 29-B, 29-C, 29-D, Artículo 83 fracción VII y Artículo 84 fracción IV del Código Fiscal de la Federación. *Resolución de Miscelanea Fiscal. | No aplica | 5812015 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
82 | 3TZhh5FStRE= | Servicio de Beneficio | Solicitud de Agua a través de pipas | Todo usuario (persona física o moral) | En caso de que el usuaio no cuente con suministro de agua (siempre y cuando no sea por limitación de la misma por adeudo), se le hará llegar una pipa para la dotación de la misma. | presencial | Requiera el servicio de una pipa de agua en la ciudad de Xalapa, Ver. Y deberá contar con las especificaciones de estacionamiento necesarias para la dotación | Recibo de pago anticipado del servicio | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Máximo 24 horas después del pago correspondiente al traslado | 5812006 | En función a la tarifa por ubicación | Pendiente por parte del área usuaria | 5812006 | Artículos 22, 23 y 24 de la Ley de Aguas del Edo. De Veracruz-llave Capitulo IV DE LA Prestación de los Servicios | No aplica | 5812006 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
83 | W4bE0/CoZa0= | Servicio de Beneficio | Ajustes de consumo de agua | Todo usuario (persona física o moral) | El usuario aclarará alguna anomalía en su consumo de agua. | presencial | Considerar que el consumo de agua facturado es excesivo o el tipo de usuario no corresponde al de su vivienda. | Número de medidor | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5811980 | Servicio gratuito | No aplica | 5811980 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5811980 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
84 | eCaMF018fG4= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Pago del impuesto predial actualizado al año en curso | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5773920 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5773920 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5773920 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
85 | y8M7OTMjPL0= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Poder Notarial del Representante Legal | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5773910 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5773910 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5773910 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
86 | rctY+iEHQdk= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Carta poder emitida por el propietario o representante legal autorizado | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5773900 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5773900 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5773900 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
87 | v6uxPJxjWSk= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Credencial del INE del solicitante(vigente) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5773890 | Servicio gratuito | No aplica | 5773890 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5773890 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
88 | fEL0jF2QKPI= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Cédula de RFC emitido por el SAT (Constancia de situación fiscal) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5773881 | Servicio gratuito | No aplica | 5773881 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5773881 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
89 | MxfaiUTD42I= | Servicio de Beneficio | Otorgamiento de Facturación Electrónica | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener y recibir de manera digital la factura electrónica de su servicio de agua. | presencial | Antes de realzar esta gestión, el usuario deberá dar de alta sus datos mediante el servicio "Ingreso y actualización de RFC" en la Unidad de Padrón de Usuarios de CMAS. | Poder Notarial del Representante Legal | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5773871 | Servicio gratuito | No aplica | 5773871 | * Artículos 28, 29, 29-A, 29-B, 29-C, 29-D, Artículo 83 fracción VII y Artículo 84 fracción IV del Código Fiscal de la Federación. *Resolución de Miscelanea Fiscal. | No aplica | 5773871 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
90 | pjFs5k8cgVI= | Servicio de Beneficio | Inclusión al programa bipartita para la construcción/rehabilitación del drenaje sanitario, agua potable y/o alcantarillado pluvial. | Patronato, grupo vecinal o beneficiarios | Contar con los servicios de agua potable ni drenaje sanitario en las calles o colonias que así lo requieran. | presencial | Integración de patronato o grupo vecinal | Presentar proyecto ejecutivo, previamente validado ante la Gerencia de Planeación. | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Aprox. 7 días hábiles | 5773845 | Varia en función al proyecto. | No aplica | 5773845 | *Programa aprobado por los integrantes del Órgano de Gobierno mediante el Acuerdo 017/OG/2016.*Tomo número CLXXIX ext. 140 de la Gaceta Oficial del Órgano de Gobierno del Estado de Veracruz. | No aplica | 5773845 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
91 | SYxrx/vS5hg= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Credencial del INE del titular de la cuenta (vigente) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5772753 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5772753 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5772753 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
92 | Jt4dX6GeGY8= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Conocimiento de su Código Postal | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5772733 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5772733 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5772733 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
93 | 5Z5sJO5KYMg= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Acta Constitutiva | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5772702 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5772702 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5772702 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
94 | JYOld6+oqs4= | Servicio de Beneficio | Convenios de pago | Propietario, arrendatario o familiar | Realizar un convenio de pago para dividir la totalidad de la deuda facturada y hacer accesible el pago de la misma | presencial | Tener adeudo por falta de pago en tiempo y forma de sus consumos de agua. | Credencial del INE (vigente) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5772691 | Servicio gratuito | *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | 5772691 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5772691 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
95 | j57PlEn28fU= | Servicio de Beneficio | Inclusión al programa bipartita para la construcción/rehabilitación del drenaje sanitario, agua potable y/o alcantarillado pluvial. | Patronato, grupo vecinal o beneficiarios | Contar con los servicios de agua potable ni drenaje sanitario en las calles o colonias que así lo requieran. | presencial | Integración de patronato o grupo vecinal | Presentar proyecto ejecutivo, previamente validado ante la Gerencia de Planeación. | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Aprox. 7 días hábiles | 5772656 | Varia en función al proyecto. | No aplica | 5772656 | *Programa aprobado por los integrantes del Órgano de Gobierno mediante el Acuerdo 017/OG/2016.*Tomo número CLXXIX ext. 140 de la Gaceta Oficial del Órgano de Gobierno del Estado de Veracruz. | No aplica | 5772656 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||
96 | C0RMS0Gg1NM= | Servicio de Beneficio | Baja temporal/definitiva de una toma de agua | Toda persona física, moral o gestor de oficio | Evitará el cobro de una renta mensual que se le cobra a las cuentas a las que no se registra consumo de agua. | presencial | El solicitante ya no debe requerir el servicio de agua potable, saneamiento ni alcantarillado en el domicilio en cuestión | Credencial del INE del titular de la cuenta (vigente) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Oscila entre 45 a 60 mins | 5772633 | Por política interna de CMAS, el usuario tendrá que cubrir el anticipo del consumo próximo a facturar y gastos de reinstalación. | Por políticas internas de CMAS, el usuario no debe de tener adeudos para realizar este servicio | 5772633 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5772633 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
97 | MgxzFMXSmBk= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Carta poder emitida por el propietario o representante legal autorizado | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5772620 | Servicio gratuito | No aplica | 5772620 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5772620 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
98 | FxafEEaRR00= | Servicio de Beneficio | Otorgamiento de Facturación Electrónica | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener y recibir de manera digital la factura electrónica de su servicio de agua. | presencial | Antes de realzar esta gestión, el usuario deberá dar de alta sus datos mediante el servicio "Ingreso y actualización de RFC" en la Unidad de Padrón de Usuarios de CMAS. | *Trámites para Persona Moral : | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5772609 | Servicio gratuito | No aplica | 5772609 | * Artículos 28, 29, 29-A, 29-B, 29-C, 29-D, Artículo 83 fracción VII y Artículo 84 fracción IV del Código Fiscal de la Federación. *Resolución de Miscelanea Fiscal. | No aplica | 5772609 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
99 | CQaEu2V1+7Q= | Servicio de Beneficio | Ajustes de consumo de agua | Todo usuario (persona física o moral) | El usuario aclarará alguna anomalía en su consumo de agua. | presencial | Considerar que el consumo de agua facturado es excesivo o el tipo de usuario no corresponde al de su vivienda. | Recibo o Número de Cuenta | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5772599 | Servicio gratuito | No aplica | 5772599 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5772599 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
100 | sq9xoCTu1R0= | Servicio de Beneficio | Ajustes de consumo de agua | Todo usuario (persona física o moral) | El usuario aclarará alguna anomalía en su consumo de agua. | presencial | Considerar que el consumo de agua facturado es excesivo o el tipo de usuario no corresponde al de su vivienda. | Nombre o dirección del propietario de la toma | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5772581 | Servicio gratuito | No aplica | 5772581 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5772581 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
101 | tnVA0D2lOeA= | Servicio de Beneficio | Convenios de pago | Propietario, arrendatario o familiar | Realizar un convenio de pago para dividir la totalidad de la deuda facturada y hacer accesible el pago de la misma | presencial | Tener adeudo por falta de pago en tiempo y forma de sus consumos de agua. | Credencial del INE (vigente) | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato, 15 mins | 5772543 | Servicio gratuito | *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | 5772543 | *Acuerdo de Órgano de Gobierno No. 143/OG/2013, con fundamento en el artículo 38 fracción I de la Ley Número 21 de aguas del Estado de Veracruz, que aprueban por unanimida los Lineamientos para la reducción del Cobro a los Usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Artículo 38 del Reglamento Interior vigente de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa *Apartado de Funciones y Atribuciones de la Gerencia Comercial integradas en el Manual de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potable de Xalapa, Ver. | No aplica | 5772543 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
102 | FzVrOPbablE= | Servicio de Beneficio | Inclusión al programa bipartita para la construcción/rehabilitación del drenaje sanitario, agua potable y/o alcantarillado pluvial. | Patronato, grupo vecinal o beneficiarios | Contar con los servicios de agua potable ni drenaje sanitario en las calles o colonias que así lo requieran. | presencial | Integración de patronato o grupo vecinal | Oficio dirigido al Director General de CMAS, donde solicite la inclusión | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Aprox. 7 días hábiles | 5772512 | Varia en función al proyecto. | No aplica | 5772512 | *Programa aprobado por los integrantes del Órgano de Gobierno mediante el Acuerdo 017/OG/2016.*Tomo número CLXXIX ext. 140 de la Gaceta Oficial del Órgano de Gobierno del Estado de Veracruz. | No aplica | 5772512 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2017 | 03/05/2017 | |||
103 | YGsxl/LFMik= | Servicio de Beneficio | Ingreso y Actualización de datos de RFC | Toda persona fisica, moral o gestor oficial | El usuario podrá obtener su factura electrónica de una manera más eficiente y rápida. | presencial | El usuario deberá requerir la facturación del servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado. | Poder Notarial del Representante Legal | http://www.cmasxalapa.gob.mx | Inmediato (de 20 a 25 mins) | 5771037 | Servicio gratuito | No aplica | 5771037 | *Artículo 74 de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículo 26, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII,VIII inciso, a,b,c,d,e,f del Reglamento de la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz. *Artículos 6, 7,9, 29 y 34 de la Ley 581 para la tutela de los datos personales del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. *Artículo 38 del Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Atribuciones y funciones inherentes a la Gerencia Comercial establecidos en el Manual General de Organización de la Comisión Municipal de Agua Potabla y Saneamiento de Xalapa, Ver. *Procedimiento P-GCO-09 del Manual de Procedimientos y Políticas de la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, Ver. | No aplica | 5771037 | http://www.cmasxalapa.gob.mx | http://www.cmasxalapa.gob.mx | 03/05/2017 | Gerencia de Recursos Humanos | 2016 | 03/05/2017 | |||