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1 | Institución: | Municipalidad de La Unión | ||||||||||||||||||||||||
2 | Dependencia: | Contraloría de Servicios | ||||||||||||||||||||||||
3 | Periodo: | 2020 | ||||||||||||||||||||||||
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5 | Tabla 1 | |||||||||||||||||||||||||
6 | Cantidad de consultas registradas en el año por la CS | |||||||||||||||||||||||||
7 | No. | Detalle de la consulta en forma concreta | Total Recibidas | Total Resueltas | Porcentaje de Consultas Resueltas | |||||||||||||||||||||
8 | 1 | Solicitud de información sobre procedimientos institucionales | 12 | 12 | 100,00% | |||||||||||||||||||||
9 | 2 | Solicitud de información sobre el tema de empleo | 26 | 26 | 100,00% | |||||||||||||||||||||
10 | 3 | Solicitud de información sobre el tema de pasantías, prácticas profesionales y proyectos de graduación de estudiantes | 40 | 40 | 100,00% | |||||||||||||||||||||
11 | 4 | Solicitud de información de número de contribuyente | 186 | 186 | 100,00% | |||||||||||||||||||||
12 | 5 | Solicitud de información sobre ayuda humanitario debido a la emergencia sanitaria provocada por el COVID | 38 | 38 | 100,00% | |||||||||||||||||||||
13 | 6 | Solicitud de información de números de contacto de funcionarios municipales | 12 | 12 | 100,00% | |||||||||||||||||||||
14 | 7 | Solicitud de información sobre formularios de trámites municipales | 83 | 83 | 100,00% | |||||||||||||||||||||
15 | 8 | Solicitud de información de horarios | 62 | 62 | 100,00% | |||||||||||||||||||||
16 | 9 | Solicitud de envio de estados de cuenta | 219 | 219 | 100,00% | |||||||||||||||||||||
17 | TOTAL | 678 | 678 | 100,00% | ||||||||||||||||||||||
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19 | Notas importantes a considerar: | |||||||||||||||||||||||||
20 | 1. Se refiere a aquellas que son atendidas y resueltas de manera inmediata y no ameritan la apertura de un expediente, de ahí que no se contemplan consultas en proceso o pendientes de resolver. | |||||||||||||||||||||||||
21 | 2. Por favor borrar las filas que no contienen información, para no generar este error (#¡DIV/0!), ya que cada fila cuenta con la fórmula que calcula el porcentaje de manera automática. | |||||||||||||||||||||||||
22 | 3. Al borrar de la tabla las filas que no se van a utilizar, tener el cuidado de no eliminar la fila "TOTAL" que contiene la fórmula para generar este resultado de manera porcentual y automática. | |||||||||||||||||||||||||
23 | 4. En caso de insertar filas adicionales que se requieran, por favor copiar la fórmula para generar el porcentaje de manera automática. | |||||||||||||||||||||||||
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