ABCDEFGHIJK
1
2
https://www.wearecrm.ru/Расписание деловой программы на 22.08.2025
3
Зал 1Зал 2Зал 3

Только офлайн. Онлайн-трансляция секции для НКО не предусмотрена.		Зал воркшопов

Только офлайн. Онлайн-трансляция не предусмотрена
4
5
10:00-12:00РЕГИСТРАЦИЯ
6
7
12:15-12:45
Не просто напоминание: как мы апгрейдили Брошенную корзину в Ozon

Алина Маева • Руководитель группы триггерных коммуникаций Ozon

78% к РТО от CVM-маркетинга за счёт персонализированных коммуникаций

Виктория Киселева • Руководитель направления развития доставки, Х5 «Пятёрочка Доставка»

Виктория Костюкова • аккаунт-директор, EMAILMATRIX
Воркшоп «Усталость от коммуникаций: как её измерить и управлять ею»

Виктория Агейкова • CRM-аналитик, продуктовый аналитик, Моё Здоровье
8
9
12:45-13:15Перерыв
10
11
13:15-13:45
Haier: как отказ от бонусов принес +540% ROMI и оживил лояльность

Нина Бельчегешева • CRM-маркетолог Haier

Олег Позняков • директор производства Dau Relationship Marketing
Оценка эффективности CRM-коммуникаций с помощью методов классического ML

Никита Токов • Team Lead of Analytics, Сравни.ру

Вячеслав Попов • Head of Analytics, Сравни.ру
AMP-эксперимент для благотворительного фонда: что мы поняли о механиках и аудитории

Дарья Комарова • группхед команды менеджеров проектов, EMAILMATRIX

Елена Рычкова • специалист по маркетинговым рассылкам «Подари жизнь»
12
13
13:45-14:45Перерыв
14
15
14:45-15:15
Использование ML-моделей в триггерных коммуникациях: кейсы применения uplift-моделей и предсказания оттока в ритейле

Елена Кипарисова • CRM Lead, ex-Спортмастер
Фильмы, деньги, CRM. Как начать CRM в стриминговом видеосервисе и финансовом маркетплейсе. Чем они отличаются и какие механики точно работают.

Сибгатуллин Ринат • руководитель отдела CDP, CRM и лидер продукта «Программа лояльности Выберу.ру», Выберу.ру

Геймификация в фандрайзинге: как не надо делать чат-бот. История одного факапа

Александр Рицик • digital-фандрайзер и руководитель онлайн сервисов, НКО

Александр Мешковец • менеджер направления онлайн сервисов, НКО
16
17
15:15-15:45Перерыв
18
19
15:45-16:15
Как построить триггерные коммуникации и получить +388% к выручке YoY. Кейс Kokoc Performance (Out of Cloud) и Street Beat

Виталий Чистяков • Руководитель диджитал-маркетинга Street Beat

Вадим Соловьев • Аккаунт-директор Kokoc Performance (Out of Cloud)

Особенности онбординга и продаж B2B-аудитории в Центральной Азии и СНГ: как завоевать доверие, учитывая культурные особенности

Александра Шмарова • Lead of CRM marketing team, ATI.SU
Тестируем email-канал и собираем деньги для взрослых с помощью рассылок. Кейсы фонда AdVita

Ирина Лобань • руководитель отдела фандрайзинга, фонд AdVita

Юлия Паскевич • руководитель PR-отдела, фонд AdVita
20
21
16:15-16:45Перерыв
22
23
16:45-17:15
Есть пробитие Retention Rate! Фармим удержание и возврат в геймдеве

Антон Разуваев • CRM Lead Леста Игры

CRM-маркетинг в B2B: 300+ задач в бэклоге, 30+ заказчиков. Как выжить и принести пользу бизнес-юнитам

Александра Костенко • руководитель группы онлайн-коммуникаций, Контур
Как в DonorSearch растили базу имейлов через спецпроект, а число пожертвований через имейл‑онбординг

Руслан Шекуров • CEO DonorSearch
24
25
17:15-17:45ПерерывCRM-хакатон «Помогаем НКО найти точки роста в CJM пользователя»
(Начало в 17:30)

Анна Керносова • независимый эксперт
26
27
17:45-19:15Прожарка сервисов
28
29
https://www.wearecrm.ru/Расписание деловой программы на 23.08.2025
30
31
Зал 1Зал 3Зал воркшопов

Только офлайн. Онлайн-трансляция не предусмотрена
32
33
10:00-12:00РЕГИСТРАЦИЯ
34
35
12:00-12:30
Как запустить умную программу лояльности в Телеграм-боте, окупить за 3 месяца и получить 13 000 новых участников

Ольга Дерышева • COO Townsend

WhatsApp в автосфере:как Колесо.ру внедрили мессенджер-маркетинг и повысили эффективность коммуникации

Валентина Ребенок • Руководитель направления CRM-маркетинга, Колесо.ру
О чем говорят CRM-маркетологи — игра 100к1

Дарья Швалова • Коммерческий директор, КОМРЕДА

Майя Шахназарова • Customer group head, Mindbox
36
37
12:30-13:00Перерыв
38
39
13:00-13:30
Чат-бот как SaaS-платформа для бизнеса

Пётр Ермаков • Performance Executive, Mindbox

Мини-приложение в Telegram как канал привлечения заявок: кейс Solaris

Олег Позняков • директор производства, Dau Relationship Marketing
40
41
13:30-14:30Перерыв
42
43
14:30-15:00
Запустите тамагочи, если вам стало скучно: эксперимент в CRM-механике для кофейни

Юлия Ельмакова • cооснователь, лаборатория crm-маркетинга CIFRA

Сегментация, как топливо: Как данные о клиентах и водителях разгоняют бизнес в такси и не только

Софья Кан • CRM lead of Western Africa, международный сервис такси

Только офлайн и онлайн. Записи этого доклада не будет.
Воркшоп: CRM-миграция без потерь

Елена Писаревская • CRM-маркетолог, Dau Relationship Marketing
44
45
15:00-15:30Перерыв
46
47
15:30-16:00
Маркетинг в «серой зоне»: запуск CRM для AI-генератора 18+ контента с нуля до ROI 58% за 30 дней

Роман Захаров • CEO MautiBox

Триггерные механики для работы с лидами на сайте автодилера

Надежда Шкруть • CRM-менеджер Major-Auto

Антон Лапкин • СЕО CRM-агентства Futurebit
48
49
16:00-16:30Перерыв
50
51
16:30-17:00
Идеальный CJM: почему это важно для CRM-маркетинга?

Фомичев Илья • Руководитель онлайн-коммуникаций, АльфаСтрахование-Жизнь

Как аналитика заказов влияет на CRM-стратегию. Опыт из мотоиндустрии

Карина Сулейманова • ex-Head of CRM Роллинг Мото
52
53
17:00-17:30Перерыв
54
55
17:30-19:00Дискуссия про деньги в CRM
56