ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAA
1
Часть 1 - Фундамент маркетинга
2
НишеваниеСегментация ЦАПортрет Клиента

- это глубокое описание представителя сегмента целевой аудитории
(факторы влияющие на процесс принятия решения о покупке)
Осведомленность РынкаИзощренность Рынка
3
НишаПодниша
Сегменты ЦА
(деление ЦА на отдельные группы по общим характеристикам)
Кто среднистатестический клиент?

(демография)
ТОП 5 болей клиента,
связанные с подобным товаром или товаром-заменителем
(описать наиболее эмоциональными словами клиента от первого лица)
Как клиент ищет решение своих проблем?

(какими запросами из wordstat, google trends и т.д)
Ожидания от продуктаТребования к качеству товара и сервисаСтрахи относительно продукта и сервиса

список страхов клиентов по поводу того, что не будут удовлетворены их ожидания и требования
+ глубинные страхи
Частые возраженияЧастый негативный опыт покупки подобного товара
(Список самых частых негативных отзывов и жалоб)
Прямые и смежные интересы/
увлечения ЦА
Уровень потребности в продукте

На сколько клиент осведомлен о проблеме и продукте, который может ее решить?

Выбираем уровень от 1-5 и степень прямоты рекламы!
5 - нет осознания проблем
1 - клиенты идут и принимают решение о покупки на основании цена/качество)
Уровень конкурентности в вашей нише

влияет на рекламное сообщение, которое клиент хочет услышать когда найдет ваш продукт

Что обещают клиентам конкуренты?
Чем конкуренты привлекают внимание?
Как себя позиционируют?
Их заглавия, обещания?

4
Техника AppleiPhone (или смартфоны всех марок)№1. Меломаны (iPhone для тех, кто любит слушать музыку в наушниках)+географияМеломан - М/Ж - 14-35 лет (можно сигментировать на категории), живет в городе от 100,000 населения1) Низкое качетво звука (звучание паршивое)
2) Быстро садиться батарея (дохлый аккумулятор)
3) Занимает много места в кармане ("труба", а не гаджет)
4) Тяжелый и не удобный (как кирпичь)
5) Мало песен помещается
6) Не удобно записывать свои песни (запись своих треков головняк)
7) Нельзя купить в моем городе
Где скачать музыку?
Наушники с хорошим качеством?
Какой плеер купить?
Обзоры плееров и гаджетов?
Музыка в хорошем качестве?
Музыка по случаю "х"?
Как правило список решений Болей и Проблем в формате ожиданий
1)Ожидаю высокое качетсво звука
2) Длительную продолжительность прослушивания
3) Легкость и удобство и т.д.)
4) Оптимальную цену
1) Скорость и своевременность доставки
2) Удобство оплаты
3) Цена
4) Доп. бонусы (apps/аксессуары)
5) Гарантия и т.д.
1) Что скорость и своевременность доставки как всегда!
2) Неудобно платить и долго возиться
3) Страх, что - это подделка
4) Доп.бонусы (apps/аксессуары)
5) Не действительная гарантия и нет сервис центров/запчстей и т.д.
+ Глубинный страх - "Потерять слух из-за плохого качества звука/устройства"
1)Дорого
2)Не для России
3)Нельзя перебрасывать музыку без дополнительных программ
4)Синхронизация мелодий не работает с Windows
5)Неудобные наушники
6)Нет сервис центров
1) Долго ждать доставки
2) Подделка
3)Рекламация/брак
4)Некачественный звук
5)Несоответсвие заявленым характеристикам (батареи хватает на 1 час,а не на 8)
1)Где скачать музыку?
2)Как загрузить свои треки на телефон?
3)Обзор гаджетов?
4)Какие наушники лучше?
5)Смежные увлечения и интересы: путешетвия, брендовая одежда, магазины музыкальной электроники т.д.
Осведомлены (слышали, что на iPhone можно слушать музыку), но еще не знают, что это лучшее решение.
Надо вести разъяснительный маркетинг через непрямую рекламу
Купить iPhone Киев
+Цена [уровень 1]
5
№2. Бизнесмены (iPhone для бизнесменов)
6
№3. Путешественник (iPhone для путешественника)
7
№4.Мамы (для мам)
8
№5. Спортсмены (для спортсменов)
9
№ - n до ∞
10
Масbook Pro (производительный ноутбук, но тяжелый)тоже самое делаем для следующего продукта
11
Macbook Air (ультра легкий ноутбук)тоже самое делаем для следующего продукта
12
iMac (настольный ПК)тоже самое делаем для следующего продукта
13
Итоговые
14
Например, ниша - фотоуслугиПодниша - фотосъемкаПродукт - съемка в стиле "фешен"
15
Cемейное
16
Предметная фотосъемка
17
Фотообработка
18
Фотопечать
19
Итоговые
20
Программа или онлайн сервис управления бизнесомCRM системы (управление клиентской базой)Для туристических агентств
21
Для интернет магазинов физ. товаров
22
Для тренинговых центров
23
Для салонов красоты
24
Система финансового учета (зп/расходы/доходы/баланс)
25
SMS и e-mail рассылки
26
Итоговые
27
Ресторан европейской кухниЗавтраки
28
Обеды
29
Ужины
30
Банкеты и корпоративы
31
Живая музыка и вечеринки
32
Свадьбы
33
Итоговые
34
Тренинги для развития малого бизнесаСеминар по управлению малым бизнесом
35
Семинар по найму сотрудников и командообразованию
36
Семинар по маркетингу и продажам
37
Семинар по личной эффективности владельца бизнеса
38
Итоговые
39
Создание структурыПлатный семинар о финансовой грамотности (для новичков в млм)
40
Продукт/сервис/услуга для опытных сетевиков
41
Продукт Bestseller
42
Итоговые
43
Продажа продуктаЛиния косметики для улучшения кожи лица для +45 лет
44
Линия добавок для укрепления иммунитета
45
Линия товаров для улучшения здоровья детей
46
Итоговые
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100