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1 | LTV Calculator for Annual Data | |||||||||||||||||||||||||
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3 | http://www.forentrepreneurs.com/ | by David Skok, General Partner at Matrix Partners | ||||||||||||||||||||||||
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5 | Please refer to this blog post for details: | http://www.forentrepreneurs.com/ltv/ | ||||||||||||||||||||||||
6 | Input cells where you enter your own data are formated with this color: | |||||||||||||||||||||||||
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8 | Formulae used: | |||||||||||||||||||||||||
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13 | Note | |||||||||||||||||||||||||
14 | This calculator assumes you know your Customer Churn Rate and the Growth Rate for | |||||||||||||||||||||||||
15 | Known Customer Churn Rate and Growth rate of Remaining Customers | the remaining customers (that have not churned). However some readers my not know their | ||||||||||||||||||||||||
16 | ARPA x Gross Margin % | $1 | Annually | Growth Rate for remaining customers, and instead may only know their Customer Retention | ||||||||||||||||||||||
17 | Churn (Customer Churn Rate) | 10% | Annually | and Dollar Retention Rates for the entire cohort, including churned customers. | ||||||||||||||||||||||
18 | G (Growth Rate for remaining customers) | 22.22% | Annually | <-- If you don't know this, see Note to the right | If that is your situation, the calculator below will give you Churn and G (Growth Rate | |||||||||||||||||||||
19 | Results in a Dollar Retention Rate of: | 110.00% | Annually | for remaining customers) | ||||||||||||||||||||||
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21 | Discount Rate | 0% | 10% | 15% | 20% | 25% | Customer Retention Rate | 90% | ||||||||||||||||||
22 | K | 0.90 | 0.81 | 0.765 | 0.72 | 0.675 | Churn (Customer Churn Rate) | 10% | ||||||||||||||||||
23 | LTV | $ 30.00 | $ 10.25 | $ 7.33 | $ 5.61 | $ 4.50 | DRR (Dollar Retention Rate) | 110% | ||||||||||||||||||
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25 | G (Growth Rate for remaining customers) | 22.22% | ||||||||||||||||||||||||
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30 | Copy of Data for Graphing | |||||||||||||||||||||||||
31 | 0% | 10% | 15% | 20% | 25% | |||||||||||||||||||||
32 | LTV | $ 30.00 | $ 10.25 | $ 7.33 | $ 5.61 | $ 4.50 | ||||||||||||||||||||
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46 | LTV Calculator for Monthly Data | |||||||||||||||||||||||||
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48 | This is pretty much the same as the above calculation, except that to convert the Annual Discount | |||||||||||||||||||||||||
49 | Rate to a Monthly Discount Rate using this formula: Monthly rate = (1 + annual rate)(1/12) – 1 | |||||||||||||||||||||||||
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52 | ARPA x Gross Margin % | $1 | Monthly | |||||||||||||||||||||||
53 | Churn (Customer Churn Rate) | 1% | Monthly | |||||||||||||||||||||||
54 | G (Growth Rate for remaining customers) | 2.00% | Monthly | |||||||||||||||||||||||
55 | Results in a Dollar Retention Rate of: | 100.98% | Monthly | |||||||||||||||||||||||
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57 | Annual Discount Rate | 0% | 10% | 15% | 20% | 25% | ||||||||||||||||||||
58 | Monthly Discount Rate | 0% | 0.80% | 1.17% | 1.53% | 1.88% | ||||||||||||||||||||
59 | K | 0.99 | 0.98 | 0.98 | 0.97 | 0.97 | ||||||||||||||||||||
60 | LTV | $ 298.00 | $ 117.22 | $ 88.25 | $ 70.56 | $ 58.77 | ||||||||||||||||||||
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