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1 | Categories | Suggestions | Standardizable? Y/N | Primary Audience? | Potential metric? Y/N | Notes | ||||||||||||||||||||||
2 | Outcomes data | |||||||||||||||||||||||||||
3 | library usage on GPA and retention | Y | Campus & Library Administration | Y | ||||||||||||||||||||||||
4 | library instruction on GPA and retention | Y | Campus & Library Administration | Y | ||||||||||||||||||||||||
5 | library outreach and student engagement | N | Campus & Library Administration | Y | outreach and student engagement are nebulous | |||||||||||||||||||||||
6 | library-managed tutoring on student GPA | Y | Campus & Library Administration | Y | ||||||||||||||||||||||||
7 | Inputs/Outputs | |||||||||||||||||||||||||||
8 | Spaces & Equipment | 24/7 or 24/5 space availability* | Y | incoming students | Y | |||||||||||||||||||||||
9 | Renovated in the past 5 years, or plan to in the next 5 | N | incoming students/parents | N | ||||||||||||||||||||||||
10 | Availability of equipment in library, or for checkout: cameras, headphones, charges, high-end calculators, laptops, etc. | Y | incoming students/parents | Y | cost-savings | |||||||||||||||||||||||
11 | Availability of major and expensive software and hardware (i.e. video editing software) | Y | incoming students/parents | Y | cost-savings | |||||||||||||||||||||||
12 | Percentage of textbooks and course materials on reserve | Y | incoming students/parents | Y | cost-savings | |||||||||||||||||||||||
13 | Self-service check-out | Y | incoming students/parents | |||||||||||||||||||||||||
14 | Ratio of seats available (seats, carrels, study tables) vs. seats filled on average/actual use | N | incoming students/parents | |||||||||||||||||||||||||
15 | # of library hours open | Y | incoming students/parents | |||||||||||||||||||||||||
16 | quiet or group study work zones | Y | incoming students/parents | |||||||||||||||||||||||||
17 | individual vs. group study space | Y | incoming students/parents | |||||||||||||||||||||||||
18 | number of libraries, # of buildings | Y | Library administration;ARL, ACRL, etc. | |||||||||||||||||||||||||
19 | computer availability | Y | incoming students/parents | cost-savings | ||||||||||||||||||||||||
20 | Free or low-cost printing and scanning services | Y | incoming students/parents | cost-savings | ||||||||||||||||||||||||
21 | Services | Reference counts (in-person, virtual) | Y | Library administration;ARL, ACRL, etc. | ||||||||||||||||||||||||
22 | Instruction counts (classes, people reached) | Y | Library administration;ARL, ACRL, etc. | |||||||||||||||||||||||||
23 | Number of credit courses | Y | Library administration;ARL, ACRL, etc. | |||||||||||||||||||||||||
24 | Availability of virtual help services, or # hours of virtual help | Y | ? | |||||||||||||||||||||||||
25 | Number of one-on-one consultations between librarians and students | Y | Library administration;ARL, ACRL, etc. | Will a student understand what a "consultation" means? Perhaps if described by a current student who was helped using this service. | ||||||||||||||||||||||||
26 | free late-night tutoring | Y | incoming students/parents | cost-savings | ||||||||||||||||||||||||
27 | library staff to student ratio | Y | library administration;ARL; ACRL, etc. | |||||||||||||||||||||||||
28 | security | incoming students/parents | ||||||||||||||||||||||||||
29 | Percentage of all library staff with MLS or other advanced degree | Y | incoming students/parents | Y | caveat: just because a librarian has an advanced degree, does not mean that he/she is a good librarian | |||||||||||||||||||||||
30 | Collections & Access | Number of databases, serial titles, and e-books, in addition to number of print books | Y | incoming students/parents | Y | |||||||||||||||||||||||
31 | Number of website visits, number of sign-ins | Y | library administration;ARL; ACRL, etc. | |||||||||||||||||||||||||
32 | Amount downloaded or printed | Y | library administration;ARL; ACRL, etc. | |||||||||||||||||||||||||
33 | Digital/institutional repositories and their usage or downloads | Y | library administration;ARL; ACRL, etc. | Library lingo: "institutional repository" | ||||||||||||||||||||||||
34 | Major, unique collections | N | incoming students/parents | hard to quantify | ||||||||||||||||||||||||
35 | Scholarly output of faculty and graduate students | N | campus and library administration;ARL; ACRL, etc. | |||||||||||||||||||||||||
36 | coursepacks | Y | incoming students/parents | cost-savings | ||||||||||||||||||||||||
37 | textbooks/electronic reserves | Y | incoming students/parents | cost-savings | ||||||||||||||||||||||||
38 | amount of resources per student | Y | campus and library administration;ARL; ACRL, etc. | |||||||||||||||||||||||||
39 | collections quality for the size of campus | Y | ||||||||||||||||||||||||||
40 | Collections size relative to student population | Y | incoming students/parents | Y | ||||||||||||||||||||||||
41 | Student Engagement | Student employment opportunities (e.g., work study positions) | Y | incoming students/parents | Y | |||||||||||||||||||||||
42 | Availability of writing or other non-library services in the library | N | incoming students/parents | |||||||||||||||||||||||||
43 | Pleasure reading collections | Y | incoming students/parents | |||||||||||||||||||||||||
44 | Popular media/films | Y | incoming students/parents | |||||||||||||||||||||||||
45 | Food/drink and other amenities in the library | Y | incoming students/parents | Y | ||||||||||||||||||||||||
46 | Availability of makerspaces | Y | incoming students/parents | Would these spaces being meaningful to incoming students? | ||||||||||||||||||||||||
47 | ||||||||||||||||||||||||||||
48 | Other | NSSE library module, COFHE, LibQUAL+ | Y | library administration;ARL; ACRL, etc. | examples of grassroots advocacy for marketing and assessment | |||||||||||||||||||||||
49 | ||||||||||||||||||||||||||||
50 | https://docs.google.com/spreadsheets/d/12IxuNMEOoHaa4QOywN8jGcXz31pqTM7EQ0UxIYCFO6M/edit?usp=sharing | |||||||||||||||||||||||||||
51 | Note: bold items are our suggested metrics* because the seem to fit the parameters of audience (incoming students and parents) and standardization. | |||||||||||||||||||||||||||
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