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LOTAIP - SEPTIEMBRE DE 2023
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5_22 SERVICIOS, FORMULARIOS, FORMATOS, TRÁMITES
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Denominación del servicio público que se brindaEnlace para acceder al reporte del servicio Número de personas que acceden mensualmente al servicio institucionalEnlace para descargar el formulario o formato del servicio (impreso) / Correo electrónico para solicitar el servicioEnlace para el servicio por internet (en línea)Enlace para la medición de la satisfacción de las personas que acceden a la oferta de servicios institucionales
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APLICACIÓN DE INFRACCIÓN, POR RECONEXIÓN ILEGAL-CORTES Y MULTAS5NO APLICANO APLICANO APLICA
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AJUSTES DE VALORES, POR ERROR EN TOMA DE LECTURAS2NO APLICANO APLICANO APLICA
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AJUSTE POR VALORES FACTURADOS CON MEDIDOR DAÑADO19NO APLICANO APLICANO APLICA
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AJUSTE DE VALORES, POR FACTURACIÓN SERVICIO DE ALCANTARILLADO, USUARIO NO TIENE FACTIBILIDAD DE ESTE SERVICIO1NO APLICANO APLICANO APLICA
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AJUSTES POR CONSUMOS ACUMULADOS1NO APLICANO APLICANO APLICA
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AJUSTE, MOTIVADO POR RESOLUCIÓN/CRITERIO JURIDICO DE LA INSTITUCIÓN1NO APLICANO APLICANO APLICA
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AJUSTES DE VALORES, EN COSTO DE CIERRE DE SERVICIO NO EJECUTADO1NO APLICANO APLICANO APLICA
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AJUSTE DE VALORES,NOTAS DE DEBITO Y CRÉDITO8NO APLICANO APLICANO APLICA
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REAPERTURA DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE (LIBERACION DEL TAPON NITRILO EN MEDIDOR)1090NO APLICANO APLICANO APLICA
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INSPECCIONES POR CONSUMOS ALTOS, INCONFORMIDAD EN LA FACTURACIÓN389NO APLICANO APLICANO APLICA
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CONSULTAS DE USUARIOS369NO APLICANO APLICANO APLICA
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ACTUALIZACIONES DE DATOS, POR CAMBIOS DE PROPIETARIOS Y APLICACIÓN DE SUBSIDIOS TERCERA EDAD Y DISCAPACIDAD101NO APLICANO APLICANO APLICA
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CAMBIOS DE ACCESORIOS EN EL SISTEMA DE MEDICIÓN, LLAVES DE PASO, CAJETIN Y REPOSICIÓN DE ANCLAJE91NO APLICANO APLICANO APLICA
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CAMBIO DE MEDIDOR 1/2"62NO APLICANO APLICANO APLICA
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GUIAS DOMICILIARIAS OBSTRUIDAS, QUE IMPIDEN EL ABASTECIMIENTO DEL AAPP29NO APLICANO APLICANO APLICA
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CUENTAS EN ANÁLISIS, POR POSIBLES AJUSTES / REFACTURACIONES48NO APLICANO APLICANO APLICA
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LEVANTAMIENTO DE MEDIDOR46NO APLICANO APLICANO APLICA
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CIERRES DEFINITIVOS - DESDE LA ACOMETIDA9NO APLICANO APLICANO APLICA
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INSTALACION DE MEDIDORES, POR RETIRO O PERDIDA DEL SISTEMA DE MEDICIÓN12NO APLICANO APLICANO APLICA
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CORTE DE GUIA 1/2" 3/4" (TAPON NITRILO EN MEDIDOR)4NO APLICANO APLICANO APLICA
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CONSULTA DE SALDOS PARA CONVENIOS O COMPROMISOS DE PAGOS POR CORREO ELECTRÓNICO22NO APLICANO APLICANO APLICA
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REUBICACION DE MEDIDOR8NO APLICANO APLICANO APLICA
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REINSTALACION DE MEDIDOR (AFECTADOS POR TRABAJOS DE CONTRATISTAS EN MEJORAMIENTOS DE ACERAS)1NO APLICANO APLICANO APLICA
27
NUEVAS INSTALACIONES, COMPLEMENTAR ORDEN DE TRABAJO, USUARIO NUEVO.1NO APLICANO APLICANO APLICA
28
REAPERTURA DEL SERVICIO-COMPLETAR ACOMETIDA16NO APLICANO APLICANO APLICA
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TRASLADO DE ACOMETIDA DOMICILIARIA1NO APLICANO APLICANO APLICA
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REINSTALACION DE ACOMETIDA5NO APLICANO APLICANO APLICA
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SOLICITUDES DE GUIAS DOMICILIARIAS DE AA.PP.118NO APLICANO APLICANO APLICA
32
SUSCRIPCION DE CONTRATO DE SUMINISTRO DE AA.PP.67NO APLICANO APLICANO APLICA
33
COLAPSO DE AA.SS.365NO APLICANO APLICANO APLICA
34
REPARACION DE FUGAS INST. ANT.134NO APLICANO APLICANO APLICA
35
LIMPIEZA DE AASS6NO APLICANO APLICANO APLICA
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ASESORAMIENTO TECNICO AA.SS.4NO APLICANO APLICANO APLICA
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PRESION DE AGUA5NO APLICANO APLICANO APLICA
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GUIAS CLANDESTINAS9NO APLICANO APLICANO APLICA
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REPOSICIÓN DE TAPAS DE ALCANTARILLADO5NO APLICANO APLICANO APLICA
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Atención de requerimientos de las entidades públicas y privadas sujetas al cumplimiento de la LOTAIP, en relación con el asesoramiento y/o acompañamiento técnico sobre la transparencia activa y el informe anual, a través de los diversos canales3055NO APLICANO APLICANO APLICA
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FECHA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN30-septiembre-23
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PERIODICIDAD DE ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓNMENSUAL
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UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIONSERVICIO AL CLIENTE
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PERSONAL RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓNLCDA. FATIMA YAGUAL VERA
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CORREO ELECTRÓNICO DE LA PERSONA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓNfyagual@aguapen.gob.ec
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NÚMERO TELEFÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN(04) 2775439 EXTENSIÓN 105 (Número de teléfono y extensión)
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ENLACE A PORTAL ÚNICO DE TRÁMITES CIUDADANOS
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LICENCIA
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