ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
ペルソナストーリー
2
名前
3
年齢
4
性別
5
職業
6
収入時間（典型的な一日）接触メディア写真（フリー素材など）
7
居住地域
8
学歴
9
休日の過ごし方
10
所有するデバイス
11
利用しているSNS
12
メディア接触時間〇時間／日
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14
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16
態度認知→情報収集→アプリ利用→結果表示→支援につながる行動
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顧客行動
18
19
20
21
顧客接点
22
23
24
25
思考
26
27
28
29
課題感
30
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33
対応策
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