EGD - Indicadores e Metas - OFICIAL

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1	Plano de Implementação da Estratégia de Governo Digital do Estado do Piauí – 2026
2	Documento de monitoramento da EGD-PI vinculado ao Conselho de Transformação Digital (CTD)
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4		OBJETIVO ESTRATÉGICO 1: Ampliar a oferta de serviços públicos digitais no Estado do Piauí
5	Número	Resultado Chave	Dimensão EGD	Supervisão	Responsável / Coordenação	Participantes	Indicador	Fórmula	Unidade	Fonte dos dados	Periodicidade	Linha de Base	METAS 2026					PLANO DE AÇÃO
6	Número	Resultado Chave	Dimensão EGD	Supervisão	Responsável / Coordenação	Participantes	Indicador	Fórmula	Unidade	Fonte dos dados	Periodicidade	Linha de Base	1° Trim	2° Trim	3° Trim	4° Trim	ANUAL	PLANO DE AÇÃO
7	K.R 1.1	Ampliação da digitalização de serviços	D1 – Transformação Digital dos Serviços Públicos e da Gestão Pública	SIA	ETIPI	Órgãos	Número de novos serviços digitais disponibilizados no Gov.PI	Total de serviços digitais lançados no Gov Pi no período	Nº de serviços	Catálogo de serviços do portal Gov.PI	Trimestral	521	536	551	566	581	581	Mapear serviços prioritários nos órgãos Priorizar serviços com maior volume de atendimento Padronizar fluxos de digitalização Publicar serviços no portal Gov.PI
8	K.R 1.2	Ampliação da base de usuários da plataforma Gov.PI	D1 – Transformação Digital dos Serviços Públicos e da Gestão Pública	SIA	ETIPI	Órgãos setoriais	Número de usuários cadastrados no Gov.PI	Total de usuários cadastrados na plataforma Gov.PI	Usuários cadastrados	Base de usuários Gov.PI	Trimestral	1200000	1350000	1500000	1650000	1800000	1800000	Integrar login Gov.PI aos sistemas estaduais Campanhas de adesão digital Simplificar cadastro e autenticação Ampliar serviços disponíveis na plataforma
9	K.R 1.3	Ampliação do volume de transações digitais	D1 – Transformação Digital dos Serviços Públicos e da Gestão Pública	SIA	ETIPI	Órgãos setoriais	Número de transações concluídas no Gov.PI	Total de transações concluídas nos serviços digitais	Transações	Logs da plataforma Gov.PI	Trimestral	900000	1000000	1200000	1400000	1800000	1800000	Ampliar número de serviços digitais Melhorar UX dos serviços Integrar notificações e acompanhamento Divulgar serviços digitais à população
10		OBJETIVO ESTRATÉGICO 2: Melhorar a experiência do cidadão no acesso aos serviços públicos digitais do Estado do Piauí
11	Número	Resultado Chave	Dimensão EGD	Supervisão	Responsável / Coordenação	Participantes	Indicador	Fórmula	Unidade	Fonte dos dados	Periodicidade	Linha de Base	METAS 2026					PLANO DE AÇÃO
12	Número	Resultado Chave	Dimensão EGD	Supervisão	Responsável / Coordenação	Participantes	Indicador	Fórmula	Unidade	Fonte dos dados	Periodicidade	Linha de Base	1° Trim	2° Trim	3° Trim	4° Trim	ANUAL	PLANO DE AÇÃO
13	K.R 2.1	Aumento da satisfação do cidadão com os serviços digitais	D1 – Transformação Digital dos Serviços Públicos e da Gestão Pública	SIA	ETIPI	Órgãos setoriais	Net Promoter Score (NPS) dos serviços digitais	(% promotores − % detratores)	Índice	Pesquisa de satisfação do Gov.PI	Trimestral	0,75	0,76	0,77	0,78	0,8	0,8	Implantar pesquisa de satisfação nos serviços digitais; criar painel de monitoramento da experiência do usuário; analisar feedbacks e promover melhorias contínuas
14	K.R 2.2	Ampliação da acessibilidade dos serviços digitais	D1 – Transformação Digital dos Serviços Públicos e da Gestão Pública	SIA	ETIPI	Órgãos setoriais	Percentual de serviços digitais compatíveis com diretrizes de acessibilidade	(Serviços acessíveis ÷ total de serviços digitais) × 100	%	Relatório de Auditoria de acessibilidade e catálogo de serviços digitais	Trimestral	30	40	50	60	70	70	Adequar interfaces às diretrizes de acessibilidade; realizar testes com usuários; implementar padrões de linguagem simples e inclusão digital
15	K.R 2.3	Ampliação do letramento digital da população	D1 – Transformação Digital dos Serviços Públicos e da Gestão Pública	SIA	SIA	EGEPI / SEID / ETIPI / Órgãos setoriais / Municípios	Número de pessoas capacitadas em habilidades digitais	Soma de participantes certificados em programas de capacitação	Pessoas	Relatórios de Programas de inclusão digital	Trimestral	350	350	400	450	500	500	Implantar Programa de Letramento e Inclusão Digital Parcerias com municípios e universidades Capacitações voltadas ao uso de serviços digitais e tecnologias do dia a dia
16		OBJETIVO ESTRATÉGICO 3: Fortalecer a governança e o monitoramento da Estratégia de Governo Digital do Estado do Piauí
17	Número	Resultado Chave	Dimensão EGD	Supervisão	Responsável / Coordenação	Participantes	Indicador	Fórmula	Unidade	Fonte dos dados	Periodicidade	Linha de Base	METAS 2026					PLANO DE AÇÃO
18	Número	Resultado Chave	Dimensão EGD	Supervisão	Responsável / Coordenação	Participantes	Indicador	Fórmula	Unidade	Fonte dos dados	Periodicidade	Linha de Base	1° Trim	2° Trim	3° Trim	4° Trim	ANUAL	PLANO DE AÇÃO
19	K.R 3.1	Implantação de monitoramento da Estratégia de Governo Digital	D1 – Transformação Digital dos Serviços Públicos e da Gestão Pública	SIA	ETIPI	CTD / Órgãos setoriais	Painel de indicadores da Estratégia implantado	Estágio de Implementação do painel de monitoramento da EGD	Estágio de implementação	Painel de monitoramento da EGD / Gov.PI	Trimestral	Não existente	Desenvolvimento	Implantação	Operação Inicial	Operação consolidada	Operação consolidada	Desenvolver painel de indicadores da estratégia; integrar dados dos indicadores; disponibilizar indicadores no portal Gov.PI
20	K.R 3.2	Publicação de relatórios de acompanhamento da Estratégia de Governo Digital	D1 – Transformação Digital dos Serviços Públicos e da Gestão Pública	SIA	SIA	ETIPI / CTD	Relatórios de acompanhamento publicados	Soma de relatórios publicados no período	Nº de relatórios	Portal Gov.PI / relatórios institucionais da EGD	Anual	0	0	0	0	1	1	Consolidar indicadores da estratégia; elaborar relatório de acompanhamento; publicar relatório no portal Gov.PI
21		OBJETIVO ESTRATÉGICO 4: Implantar e fortalecer a governança de dados no Governo do Estado do Piauí, promovendo a qualidade, integração e uso estratégico das informações públicas
22	Número	Resultado Chave	Dimensão EGD	Supervisão	Responsável / Coordenação	Participantes	Indicador	Fórmula	Unidade	Fonte dos dados	Periodicidade	Linha de Base	METAS 2026					PLANO DE AÇÃO
23	Número	Resultado Chave	Dimensão EGD	Supervisão	Responsável / Coordenação	Participantes	Indicador	Fórmula	Unidade	Fonte dos dados	Periodicidade	Linha de Base	1° Trim	2° Trim	3° Trim	4° Trim	ANUAL	PLANO DE AÇÃO
24	K.R 4.1	Implantação de estruturas de governança de dados nos órgãos estaduais	D1 – Transformação Digital dos Serviços Públicos e da Gestão Pública	SIA	Órgãos Setoriais	ETIPI / SIA	Número de órgãos com estrutura de governança de dados instituída	Total de órgãos que instituíram estrutura formal de governança de dados	Nº de órgãos	Relatórios institucionais da SIA / registros administrativos dos órgãos	Trimestral	0	5	10	15	20	20	Instituir rede de gestores de dados Definir responsáveis por dados nos órgãos Elaborar diretrizes de governança de dados Formalizar estruturas de governança de dados nos órgãos
25	K.R 4.2	Estruturação do catálogo de sistemas e bases de dados governamentais utilizados	D1 – Transformação Digital dos Serviços Públicos e da Gestão Pública	SIA	Comitê Técnico Governo Digital - CTD	Órgãos setoriais	Catálogo de Sistemas Governamentais implantado	Estágio de Implantação do Catálogo de Sistemas Governamentais	Estágio de implantação	Relatório do Comitê Técnico Governo Digital - CTD	Trimestral	Desenvolvimento	Desenvolvimento	Implantação	Operação Inicial	Operação consolidada	Operação consolidada	Levantar sistemas / bases de dados existentes; estruturar catálogo de sistemas / bases de dados governamentais; disponibilizar api de catálogo aos sistemas governanmentais
26	K.R 4.3	Capacitação de servidores públicos em Inteligência Artificial	D1 – Transformação Digital dos Serviços Públicos e da Gestão Pública	SIA	SIA	EGEPI / Órgãos setoriais	Total de servidores capacitados em Inteligência Artificial	Soma de servidores capacitados	Nº capacitações	Relatórios institucionais / registros administrativos dos órgãos	Trimestral	800	900	1000	1500	2000	2000	Desenvolver trilha de formação em IA para servidores Ofertar cursos de análise de dados e IA aplicada ao setor público Criar certificação estadual em IA para gestão pública Promover workshops e laboratórios de inovação
27		OBJETIVO ESTRATÉGICO 5: Fortalecer a interoperabilidade e a infraestrutura digital do Governo do Estado do Piauí para viabilizar a integração de sistemas e a oferta eficiente de serviços digitais
28	Número	Resultado Chave	Dimensão EGD	Supervisão	Responsável / Coordenação	Participantes	Indicador	Fórmula	Unidade	Fonte dos dados	Periodicidade	Linha de Base	METAS 2026					PLANO DE AÇÃO
29	Número	Resultado Chave	Dimensão EGD	Supervisão	Responsável / Coordenação	Participantes	Indicador	Fórmula	Unidade	Fonte dos dados	Periodicidade	Linha de Base	1° Trim	2° Trim	3° Trim	4° Trim	ANUAL	PLANO DE AÇÃO
30	K.R 5.1	Ampliação da interoperabilidade entre sistemas governamentais	D2 – Infraestrutura Digital, Conectividade e Cibersegurança	SIA	ETIPI	Órgãos setoriais	Número de integrações entre sistemas governamentais	Soma das integrações entre sistemas governamentais realizadas no período	Nº de integrações	Registro de integrações da ETIPI / barramento de interoperabilidade	Trimestral	70	75	80	85	90	90	Mapear sistemas governamentais; definir padrões de interoperabilidade; desenvolver APIs de integração; integrar sistemas prioritários
31	K.R 5.2	Implantação do barramento de interoperabilidade do Estado	D2 – Infraestrutura Digital, Conectividade e Cibersegurança	SIA	ETIPI	Órgãos setoriais	Plataforma de interoperabilidade implantada	Estágio da implantação da plataforma de interoperabilidade	Status	Plataforma de interoperabilidade do Estado	Trimestral	Operação consolidada	Operação consolidada	Operação consolidada	Operação consolidada	Operação consolidada	Operação consolidada	Definir arquitetura de interoperabilidade; desenvolver plataforma de integração; integrar sistemas governamentais
32	K.R 5.3	Ampliação da infraestrutura digital compartilhada do governo	D2 – Infraestrutura Digital, Conectividade e Cibersegurança	SIA	ETIPI	Órgãos setoriais	Número de sistemas migrados para infraestrutura compartilhada	Soma de sistemas migrados para infraestrutura compartilhada	Nº de sistemas	Inventário de infraestrutura tecnológica da ETIPI	Trimestral	0	20	25	30	40	40	Mapear infraestrutura existente; migrar sistemas para infraestrutura compartilhada; padronizar ambientes tecnológicos
33	K.R 5.4	Expansão da conectividade pública no território estadual	D2 – Infraestrutura Digital, Conectividade e Cibersegurança	SIA	ETIPI/Piauí Link	Municípios / SEPLAN	Percentual de municípios com ponto público de internet	(Municípios com ponto público / total de municípios) × 100	%	Relatório de Programa estadual de conectividade	Trimestral	53	53	55	60	67	67	Implantar pontos públicos de acesso à internet Parcerias com prefeituras Ampliação do cinturão óptico Instalação de Wi-Fi público em espaços governamentais
34	K.R 5.5	Ampliação da conectividade em comunidades quilombolas	D2 – Infraestrutura Digital, Conectividade e Cibersegurança	SIA	ETIPI/Piauí Link	SEID / Comunidades	Total de Comunidades/Territórios Quilombolas conectados	Soma de comunidades/territórios quilombolas conectados	Nº de territórios	Relatório de Programa de inclusão digital	Trimestral	5	0	0	5	25	25	Mapear territórios quilombolas sem conectividade Implantar acesso via fibra ou satélite Parcerias com programas federais de conectividade Implantar pontos de acesso comunitário
35	K.R 5.6	Melhoria da qualidade da conectividade nos órgãos públicos	D2 – Infraestrutura Digital, Conectividade e Cibersegurança	SIA	ETIPI/Piauí Link	Órgãos setoriais	Velocidade média da internet nos órgãos públicos	Média da velocidade de conexão medida nos órgãos	Mbps	Relatório de Monitoramento da rede ETIPI	Trimestral	367	367	370	375	380	380	Ampliação do cinturão óptico Upgrade de links de internet nos órgãos Modernização de equipamentos de rede Monitoramento contínuo da qualidade da rede
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