Чек-лист - Аудит юзабилити - Solvintech
 Share
The version of the browser you are using is no longer supported. Please upgrade to a supported browser.Dismiss

 
View only
 
 
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
ЗадачаОписание задачи
2
[Ассортиментные факторы] Удобство навигации1) Дерево разделов (категории, подкатегории) и их расположение интуитивно понятно и добраться до искомого результата можно в несколько кликов
2) Системы фильтрации и разделов основана на анализе потребностей пользователей и их пути по сайту.
3
[Ассортиментные факторы] Акцент на маржинальные товарыОсновной акцент сайта сделан на продажу наиболее маржинальных товаров или на драйверы роста бизнеса.
4
[Ассортиментные факторы] Актуальные ценыПроверить актуальность цен и информации об оплате и доставке
5
[Ассортиментные факторы] Исчерпывающие описанияПроверить описание.
Товары и услуги должны быть описаны максимально подробно по результатам изучения наиболее частых вопросов в телефонных разговорах
6
[Ассортиментные факторы] Фотографии на сайте Проверить фотографии размещенные на сайте:
1) Фотографии подкрепляют смысл предложения (помещения / представители / услуга)
2) Качество фотографий визуально не вызывает нареканий
3) Достаточного размера для просмотра или возможность увеличения
7
[Ассортиментные факторы] Наличие скидок и акцийПроверить размещение скидок и акций
1) Скидки выделены и видны (желательно указывать выгоду или итоговую цену покупки «было / стало»)
2) Собственная страница с акцией и ее описанием
3) Ссылка на акцию на главной и тематически близких к акции страницах
8
[Ассортиментные факторы] ПортфолиоПроверить привлекательность и понятность портфолио / примеры работ
1) Все работы собраны в отдельном разделе
2) Наличие именитых клиентов (логотипы / название)
3) Сложные и известные проекты
4) Ссылки на портфолио со страниц похожих проектов
9
[Ассортиментные факторы] Присутствие блока «похожее» Проверить наличие и корректность работы блоков «похожее товары», «вам может понравиться», «вмести с этим заказывают» и т.д.
10
[Коммерческие факторы] Наличие контактов на сайте1) В шапке сайта присутствуют контакты в виде номеров телефонов, e-mail или формы «написать письмо», кнопки заказа обратного звонка
2) Аккуратная и легко доступная страница контактов с картой проезда
11
[Коммерческие факторы] Наличие фотографий офиса и персонала / производства
1) Фотографии персонала, предоставляющего услугу (врачи, менеджеры, рабочие)
2) Говорящие фотографии подтверждающие статус и качество услуг (офис / помещение оказания услуг / производство и т.д.)
12
[Коммерческие факторы] Наличие удобных форм для связи Проверить наличие и корректность работы:
1) Блок заказа консультации
2) «Позвонить сейчас» - на странице предложения
3) «Оставить заявку на конкретное предложение» - с меткой с какой именно страницы пришел заказ, какое предложение заинтересовало.
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
Loading...
Main menu