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1 | 主任 | 係長 | 課長 | 部長 | 役員 | ||||||||||||||||||||||
2 | 社会で生きる力 | ||||||||||||||||||||||||||
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5 | 助けられて生きる | 仲間と共に生きる | 仲間と共に頼られて生きる | ||||||||||||||||||||||||
6 | ステージ | stage1 | stage2 | stage3 | stage4 | stage5 | stage6 | stage7 | stage8 | ||||||||||||||||||
7 | S-TEKTの ルールとは ルールの原点(起源)と出来たルール、両方が含まれていて、相対関係として ルールの原点>ルール | 行動目標 (役割) | ■エネルギー 成長する意識を持ち、新しいことにチャレンジし習得に継続的に努力することができます 仕事を選ぶことなく、ルールを守り最後までやり抜こうとする責任感を持っています。 先輩の指示のもと業務を任せられる存在になっている。 ① 1 等級 通常の入社時 ② 2 等級 S-TEKT の心得の 7 割を理解して行動する ③ 3 等級 仕事を覚える為に努力していると認められる ④ 4 等級 言われた業務を行うことが出来る ⑤ 5 等級 自分で仕事を探して行動する ⑥ 6 等級 自分で時間の管理ができ効率的に仕事をする | ■自己実現 顧客の求めることと自身のおかれている状況を把握し、主体的に行動することができます 任された仕事、基本業務を一人で完遂できる仕事を着実に増やしています。業務品質へのこだわり、仕事をやりきる覚悟を備えたことでお願いすると安心という信頼を獲得する存在になっています キックオフミーティングの重要性を理解しています ① 7 等級 顧客満足度 向上 への強い意欲があ り行動を する ② 8 等級 お客様から慕われて、良い評判を得 る ③ 9 等級 お客様から指名されて次々に仕事の依頼がある | ■成果創出 チームの目標達成のために自分にできることは何かと自問自答し、メンバーと協力すること、仕事の品質を向上をさせる努力をすることができます 基準をクリアした品質レベルに到達し、誰もが安心して仕事を任せることができる存在になっています。また後輩の指導をすることができます キックオフミーティングを毎回実施しています ① 10 等級 部下の悩みや課題の克服など面倒をよく見る ② 11 等級 上長からの指示、部下からの依頼などの情報伝達をする | ■スペシャリスト&プロジェクトリーダ 特定の分野において専門性を発揮し、新たな価値を生み出すための取組をおこなう力があります 安定した品質を提供し、さらなる品質向上にこだわり、成果を出し続ける存在になっています ② 11 等級 上長からの指示、部下からの依頼などの情報伝達をする ③ 12 等級 お客様から慕われる、または仲間うちから慕われる部下の育成をする | ■プロフェッショナル&チームリーダ 所属チームの目標を達成するため、みずから計画を考え課題を克服しながら行動し、チームの行動も促すことができます チーム全体が、高い水準で仕事ができるよう情報を集め、チームのレベルを引き上げる存在になっています ① 13 等級 リーダ(管理職)の育成をする ② 14 等級 一人ひとりの部下の課題の把握と管理 を する | ■プロフェッショナル&課内マネジメント リーダの役割を認識し、困難な状況でも目標達成に向けて、最後まであきらめず工夫し続ける力があります 社内の問題を外部のリソースを活用して解決する応用力があります。また人材の適材適所を見極め、スタッフの強みを生かし活躍できる環境をつくれる存在になっています ③ 15 等級 部の方針の理解をして判断をし、実行にうつす(プロジェクト管理) | ■部門マネジメント 複数チームが目標を達成するため戦略策定、経営計画の作成、人材マネジメントを行います 現場レベルではなく、中長期的な視点での社内にイノベーションを提案しています 新事業の創出、効率性の向上など新たな段階へ踏み出せる存在になっています ① 16 等級 部内でプロジェクト管理が出来る人の育成をする ② 17 等級 効果の大きい部の方針の策定をする ③ 18 等級 会社の方針を理解して結果を残す | ■全社マネジメント 経営ビジョンに基づき中長期戦略を策定し、この戦略に基づいた方針をメンバーに示し舵取りをします 顧客が抱えている課題や、経営リソースを的確に把握し、新たな価値の創造、事業を生み出すことができる存在になっています | |||||||||||||||||
8 | 権限(予算) | 必要最低限の設備及び装備 (予算0) | 交際費 5,000円/月(理由が明確) *ファンを増やす、知名度を上げる | 評価査定 工事課経費管理(大阪工事課) 係長経費10.000円/月(要承認) | 係長経費10.000円/月(自己判断) 請求金額の決定 直行直帰の許可 | 課長経費 30,000円/月(自己判断) 有休・公休 管理 (自己判断) 工事課経費管理(東京) 10万円/月まで外部リソース契約 (報告必須) 教育予算 (年間予算から計画する) | 部長経費 100,000円/月 部下の予算決定権 採用(人事権) | 各予算の最終承認 大型投資 稟議の承認 人事(給与)の最終決断 賞与支給の最終決断 | |||||||||||||||||||
9 | 責任(範囲) | 与えられた業務を完了させる (自分自身) 作業責任者(工事) | 現場責任者(工事) 案件担当者(営業) 社内満足度向上(総務) 案件の積算(PM) メンテナンス資料作成(SE) | 現場責任者の育成(工事) 顧客管理(営業) 風土改革(総務) 案件の予算管理(PM) システムの設計/設定(SE) | チーム(係)育成(工事) 全チームの売上目標管理(営業) 全プロジェクト管理(PM) システムの開発管理(SE) 人財教育(総務) | 施工完遂(工事) 新商品開拓(営業) PM外部委託管理(PM) 外部SE協業管理(SE) 人財採用外部リソース活用(総務) | 部門目標設定&達成&管理 働く環境作り(意見を出し合える。パフォーマンスを最大限に発揮) 役員との交渉(部門予算、教育) 展示会、講演会、業界の会合など外部から情報を得る 課長とのコミュニケーション、サポート (課長の逃げ場) 査定の最終確認 | 会社の維持発展(潰さない) 資金調達 幹部社員の育成 業界、団体との交流、連携 会社運営に関わる人脈形成 事業ドメイン(新規事業) 大型事故やクレームの最終処理 コンプライアンス 将来の予測、検討、対策 | |||||||||||||||||||
10 | 求める成果 | オペレーションについて「知った/覚えた」段階 | オペレーションについて理解し、一つ一つ自己完結できる仕事を増やし続ける段階 | 目標を達成し、成果を生み出すために、計画的に行動をする段階 | 仕事の品質向上にこだわり、特定の分野において専門性を発揮している状態 | 仕事の品質をさらに高め、チームで目標を達成するために行動し、成果にコミットしている状態 | 困難な状況を打破する方法を徹底的に考え、行動し、メンバーと協力してそれを乗り越えることができる段階 | メンバーが活躍できる環境や仕事を創り出し、仕組みを作りその実績が出ている段階 | ビジョンを描き、長期戦略を策定し、この戦略に基づいた方針をメンバーに示し舵取りをする段階 | ||||||||||||||||||
11 | 経営理念浸透 | 理念の存在を知っている。 理念の内容を知っている。 | 理念とのつながり (日常の仕事と理念がつながっている) | 理念の浸透/理解 (自分のものにしている) | 理念の発信 (自分の言葉で内外に伝えている) | 理念の伝達 (周りに良い影響を与えている) | 理念の体現 (理念と人生がつながっている) | 信念 (自分の想いも理念に乗っている) | 社会貢献 (事業が自体が社会に貢献している) | ||||||||||||||||||
12 | 成果を生み出す精神力 成果を出し続けるために必要な特性 | 誠実な対応 | 顧客満足度(カスタマー) | 成果への意思、決断 | 計画力 | 継続する力(やりぬく力) | 動機付け (本質・目的を伝える力) | ビジョン実現の情報収集 | 決断力 | ||||||||||||||||||
13 | コミュニケーション | 報告・連絡・相談 (状況の判断) | 主体的な行動 雑談力 | チーム統括 | チームで成果を出す | 課題解決 | 企画構築力 | 戦略策定 | イノベーション 企業風土の成熟 | ||||||||||||||||||
14 | 成果を支える習慣と役割 | 行動意識(まずは動いてみる) | トレーニング習慣 | スペシャリティ(専門分野の確立) | プロフェッショナル(高い専門性) | 経営課題分析 | リスク警鐘 | ファイナンシャル思考 | |||||||||||||||||||
15 | 職務に求められる成果を生み出す力 | 成長意欲・学習意欲 | 品質へのこだわり | 目標達成へのコミット(個人) | 目標達成へのコミット(チーム) | プロフィット(チーム利益へのこだわり) | 目標達成へのコミット(全社) | ビジョン実現の情報収集 | 理念・ビジョンの策定 | ||||||||||||||||||
16 | 品質向上と標準化への取組 高い品質での標準化 | ルール順守・マナー意識 | 品質へのこだわり | 品質の定着 | もっと良くなる意識 (今を憂い、改革・進化) | システム思考(標準化へのとりくみ) | 任せる仕組みづくり | 組織運営 | 組織の制度設計 自社ブランディング | ||||||||||||||||||
17 | 成果を生み出すマネジメント ※個人/チームマネジメント | 自分に与えられた業務の管理 タスクの分解・整理 | プロジェクト進捗管理 タスクばらしができる | 後輩指導を通じてのトレーニング ・人事評価活用 ・係長としての自立 | 係長の育成 | 個性を伸ばす支援 | 適材適所の人材配置 | リーダの育成(機会の提供) | 後継者の育成 | ||||||||||||||||||
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