ABCDEFGHIJ
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Marca temporalUsuario AsignadoTipo de falla
Descripción del problema
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30/01/2023 12:43:55
PEREZ PINEDA OSCAR DARIO 601 -602 Piso 6
Impresoras.
Cambio de tóner para impresora Láser Jet Pro MFP M428fdw
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7/02/2023 10:26:09
PEREZ PINEDA OSCAR DARIO 601 -602 Piso 6
Impresoras.
Buenos días.

Desde hace dos semanas solicitamos el cambio del tóner de la impresora, fue el técnico a instalarla pero mencionó que no era compatible. Es este el momento en que el técnico no nos ha resulto nuestro requerimiento y seguimos sin la posibilidad de imprimir.

Agradezco su colaboración al respecto. Impresora Láser Jet Pro MFP M428fdw
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21/02/2023 10:00:11
PEREZ PINEDA OSCAR DARIO 601 -602 Piso 6
Impresoras.
Hemos solicitado un cambio de toner de la impresora Láser Jet Pro MFP M428fdw, pero hasta el momento no nos han hecho el cambio
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7/11/2023 11:13:47
PEREZ PINEDA OSCAR DARIO 601 -602 Piso 6
Televisores.No hay señal
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10/04/2024 12:50:41
PEREZ PINEDA OSCAR DARIO 601 -602 Piso 6
Impresoras.Falla para imprimir
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17/04/2024 13:40:37
PEREZ PINEDA OSCAR DARIO 601 -602 Piso 6
Impresoras.
La impresora no está dejando imprimir a doble cara. Además la bandeja 2 al abrir y cerrar se atasca. Necesitamos ayuda para configurar la impresora. Gracias
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22/04/2024 8:59:26
PEREZ PINEDA OSCAR DARIO 601 -602 Piso 6
Impresoras.
Impresora falla al imprimir doble cara varios documentos. A su vez bandeja 2 para sacarla e introducirla se desajusta. Hemos solicitado el servicio desde hace dos semanas pero no han ido a la oficina. Agradezco su ayuda
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3/10/2025 15:04:34
PEDRAZA SANDOVAL JENNIFER DALLEY 611 Piso 6
Computadores., Programas.
Necesitamos abrir la siguiente página https://visualizador-jen-ia.com/login pero con la red wifi de la oficina no nos permite hacerlo, podrian ayudarnos a revisar si sus DNSS o el firewall tienen bloqueada esta pagina, ya confirmamos que con datos móviles si carga la pagina
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22/10/2025 16:40:27
PEDRAZA SANDOVAL JENNIFER DALLEY 611 Piso 6
Computadores., Internet., Programas.
No puedo acceder a esta pagina https://visualizador-jen-ia.com/login
desde los computadores de la oficina, necesito que me colaboren actualizando los permisos de ingreso para poder abrir el sitio
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