ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
Thành phầnGợi ý / Mô tảGhi chú / Ví dụ thực tế
2
Phân khúc khách hàng (Customer Segments)
Ai là người bạn phục vụ? Nhóm khách hàng cụ thể, hành vi, nỗi đau.
3
Giá trị cốt lõi (Value Proposition)
Bạn giúp khách hàng đạt điều gì hoặc tránh điều gì?
4
Kênh phân phối (Channels)
Cách bạn đưa sản phẩm đến khách hàng (online, đại lý, trực tiếp…).
5
Quan hệ khách hàng (Customer Relationships)
Cách bạn xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
6
Dòng doanh thu (Revenue Streams)Bạn kiếm tiền từ đâu – doanh thu chính và phụ.
7
Nguồn lực chính (Key Resources)
Con người, tài sản, công nghệ, mối quan hệ cốt lõi.
8
Hoạt động chính (Key Activities)
Những việc doanh nghiệp phải làm tốt nhất để vận hành mô hình.
9
Đối tác chính (Key Partners)Ai giúp bạn thực hiện mô hình hiệu quả hơn?
10
Cấu trúc chi phí (Cost Structure)Các khoản chi phí cố định & biến đổi.
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100