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2 | Departamento: | Secretaría Particular | ||||||||||||||||||||||||||||||
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4 | Trimestre: | Eje: | Objetivo Especifico | Meta Especifica | ||||||||||||||||||||||||||||
5 | ENERO - MARZO | 4 Gobierno Responsable | Proporcionar un instrumento de apoyo administrativo que permita llevar un adecuado registro y control de las solicitudes que se reciben en la Secretaría Particular, a efecto de proporcionar de manera eficiente y oportuna información a quien lo solicite, para dar seguimiento a su petición. | "Garantizar la recepción y canalización del 95% de las solicitudes recibidas en el departamento de Secretaría Particular, asegurando una atención eficiente y transparente para finales del año 2025." | ||||||||||||||||||||||||||||
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9 | PROGRAMA DE DESARROLLO | Evidencia fotográfica | Nombre del indicador | Tipo de indicador | Actividades, solicitudes, beneficiados atenidos / realizadas al mes | Actividades, solicitudes, beneficiados atendidos / realizados planeados al mes | Avance mensual % | Avance mensual % | AVANCE TRIMESTRAL % | Causas del porcentaje del avance | ||||||||||||||||||||||
10 | Recepción, canalización y cumplimiento de solicitudes. | Enero | Febrero | Marzo | Enero | Febrero | Marzo | Enero | Febrero | Marzo | ||||||||||||||||||||||
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15 | Defincion | La recepción, canalización y cumplimiento de solicitudes dirigidas al Presidente Municipal es un proceso administrativo dentro del ámbito de los gobiernos municipales en el que se gestionan las peticiones de los ciudadanos . Este proceso es fundamental para asegurar que las necesidades y preocupaciones de la población sean atendidas de manera eficiente y transparente, además de ser un mecanismo de rendición de cuentas en la gestión pública. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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17 | ACTIVIDADES | 1 | Implementar un sistema digital de registro y seguimiento de solicitudes para mejorar la trazabilidad y reducir los tiempos de respuesta. | Porcentaje de solicitudes recibidas y calanalizadas al departamento correspondiente | GESTIÓN | 62 | 57 | 74 | 62 | 57 | 74 | 100,00% | 100,00% | 100,00% | 100,00% | Este porcentaje de 100 % se refleja gracias a una gestión eficiente y un seguimiento adecuado de las solicitudes, asegurando que ninguna quede sin canalalizar al departamento correspondiente, lo cual es crucial para mejorar el servicio al ciudadano y la operatividad general. En relación al cumplimiento de las mismas, se estará llevando a cabo de acuerdo al calendario de actividades y recursos destinados. | ||||||||||||||||
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30 | Nombre y Firma: | |||||||||||||||||||||||||||||||
31 | Elaboro: | Director del Departamento: | ||||||||||||||||||||||||||||||
32 | Lic. María Fernanda Sifuentes Guevara | Mtro. Manuel Alejandro Medellín Torres | ||||||||||||||||||||||||||||||
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