| A | B | C | D | E | F | |
|---|---|---|---|---|---|---|
1 | SUŞEHRİ DEVLET HASTANESİ | DOKÜMAN NO | GB.YD.13 | |||
2 | YAYIN TARİHİ | 17.12.2015 | ||||
3 | REVİZYON NO | 5 | ||||
4 | ÇALIŞAN GERİ BİLDİRİM ANKETLERİ ANALİZİ GÖSTERGE KARTI | REVİZYON TARİHİ | 06.06.2024 | |||
5 | SAYFA NO | 1/1 | ||||
6 | ||||||
7 | GÖSTERGE KODU | HSTN.GKG11 | ||||
8 | GÖSTERGE TANIMI | Bakanlıkça yayımlanan “SKS Anket Uygulama Rehberi’nde yer alan Çalışan Geri Bildirim Anketi” esas alınarak hastane tarafından gerçekleştirilen anketlerin soru bazında analizini ifade eder. | ||||
9 | AMAÇ | Suşehri Devlet Hastanemiz Çalışanların beklenti ve gereksinimlerinin karşılanma düzeyinin belirlenmesi ve alınan geri bildirimlerin analizi sonucunda belirlenecek iyileştirici faaliyetlerin başlatılarak hizmet kalitesinin arttırılması amaçlanmaktadır. | ||||
10 | HESAPLAMA YÖNTEMİ | Bkz. SKS Anket Uygulama Rehberi | ||||
11 | ALT GÖSTERGELER | *Soru bazında karşılanma oranı * Anket kapsamında demografik verilere göre çalışan geri bildirimi anketi analizi | ||||
12 | HEDEF DEĞER | > 91% | ||||
13 | VERİ KAYNAĞI | Çalışan geri bildirim anketleri | ||||
14 | VERİ TOPLAMA PERİYODU | Anket uygulamaları ilgili yılın Aralık ayında Uygulanır. | ||||
15 | VERİ GİRİŞ PERİYODU | Yıllık | ||||
16 | SORUMLULAR | Anketörler,Kalite Yönetim Birimi | ||||
17 | SONUÇLARIN KİMLERLE PAYLAŞILACAĞI | Hastane Yönetimi | ||||
18 | DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR | SBKKS Anket Veri Giriş Alanı’na soru bazında veri girişi yapılacaktır. Anket verileri takip eden yılın Ocak ayının on beşine kadar Kurumsal Kalite Sistemi’ne girilir. | ||||