Pesquisa sobre Operadora de Telefonia Móvel
Olá! Agradecemos sua disposição em responder nosso formulário, que faz parte de um trabalho para a faculdade. As perguntas são claras e simples. Será possível escolher apenas uma operadora. Então é isso. Novamente, obrigado!
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1. Qual o seu sexo? *
2. Qual a sua idade? *
3. Qual sua operadora de telefonia móvel atual? *
4. Qual o plano de pagamento utilizado? *
5. Qual o seu consumo médio mensal com telefonia móvel? *
6. Quais serviços de telefonia móvel você MAIS utiliza? *
Admite múltiplas respostas.
Required
7. Qual a nota que você afere à operadora escolhida numa escala de 1 a 5, onde 1 seria "totalmente insatisfeito" e 5 seria "completamente satisfeito"? *
8. Você já pensou em trocar de operadora? *
9. Dentre estas opções, o que mantém você fiel à operadora escolhida? *
10. Você já foi cliente de outra operadora? Se sim, de qual operadora?
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11. Qual motivo para a troca da operadora anterior pela atual?
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12. Dentre estas opções, qual a maior deficiência das operadoras presentes hoje em Manaus? *
13. Para finalizar. De uma forma geral, o que você acha do serviço de telefonia móvel em Manaus? *
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