Encuesta: Uso del Banco
Estimado/a Jugador/a, Le agradeceremos responda algunas preguntas sobre internet y los Medios de Pago. Con esta encuesta buscamos mejorar nuestro servicio. Sus respuestas son bienvenidass, y recuerda que no hay respuestas buenas ni malas, y todas son absolutamente confidenciales.
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Juego *
Género *
Edad *
Pais *
Ocupación *
Frecuencia con que usas el Banco del juego? *
1.- ¿Ud suele realizar transacciones a través de internet? (Si su respuesta es NO el cuestionario termina aquí) *
Compras/Ventas de productos o servicios, sean reales o virtuales: juegos, regalos, etc.
2.- ¿Qué medios de pago conoces? *
Por favor menciona los medios de pago que conoces en Internet
3.- ¿Qué medios de pago prefieres o preferirías? *
Required
4.- ¿Por qué lo(s) prefieres? *
Explicar razón
5.- ¿Qué operador telefónico usas? *
Respecto a las compras vía SMS/llamadas, menciona tu operador
6.- Qué opinas de la calidad del servicio de SMS/llamadas? (Compras vía este método)
 (Si no has usado el servicio omite esta pregunta)
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7.- ¿Qué tarjeta bancaria usas? Detallar de qué banco, de crédito o débito. *
Con respecto a las compras vía Tarjeta Bancaria (Responde solo si compras vía este método)
8.- Qué opinas de la calidad del servicio de las compras vía Tarjeta Bancaria?
 (Si no has usado el servicio omite esta pregunta)
Clear selection
9.- ¿Qué opinas de la calidad del servicio de las compras vía Tarjetas pre-pago con Pagos en Multitiendas?
 (Si no has usado el servicio omite esta pregunta)
Clear selection
10.-  Sobre las Tarjetas Pre-pago ¿En qué puntos de ventas (Ejm: Multitiendas, Supermercado, Autoservicios, etc.) te gustaría encontrarlas disponible? *
MENCIONAR EL NOMBRE de las cadenas, Multitiendas, Supermercado, Autoservicios más accesibles que existen en tu pais
11.- ¿Qué prefieres de las siguientes 2  opciones? *
12.- ¿Te gustaría que implementemos otros métodos de pago? *
13.- Ayudanos a mejorar nuestro servicio, dinos que otros métodos de pago te gustaría que implementemos. *
Menciona el nombre de un nuevo medio de pago, o de la empresa.
14.- Eventualmente, si tienes una idea innovadora para implementar un nuevo medio de pago accesible, rápido y eficaz, dejanos tu sugerencia. *
Cuentanos tu idea libremente
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