Bảng Câu hỏi Thăm Dò ý kiến Khách Hàng
 Kính chào anh/ chị. Tôi là sinh viên năm cuối khoa Quản trị kinh doanh của trường Đại Học Quốc Tế. Đây là 1 khảo sát về đánh giá chiến lược marketing của công ty nhập khẩu ô tô nhằm tiếp cận khách hàng tốt hơn, và phục vụ cho luận văn tốt nghiệp. Rất mong được sự giúp đỡ của anh chị bằng cách trả lời các câu hỏi dưới đây. Mỗi ý kiến đóng góp của anh chị thật sự đều có giá trị và ý nghĩa đối với công ty và với tôi. Xin chân thành cảm ơn ! ( Mọi ý kiến đóng góp của anh/ chị chỉ phục vụ cho việc luận văn và hỗ trợ hệ thống marketing của công ty, chúng sẽ được giữ kín và không phổ biến ra ngoài ).
Sign in to Google to save your progress. Learn more
*
Phần 1: Dưới đây là phần tham khảo về thương hiệu xe Hyundai, Anh ( Chị) vui lòng cho biết nhận xét của mình dưới đây theo thang.
1.Hoàn Toàn Không Đồng ý
2.Không đồng ý
3.Trung Lập
4. Đồng Ý
5.Hoàn Toàn Đồng Ý
Mức Độ Đánh giá
1. Cty Hyundai Nam Việt luôn cung cấp các loại xe đảm bảo chất lượng.
Clear selection
2. Các loại xe Hyundai mới luôn luôn có sẵn ở công ty Hyundai Nam Viet.
Clear selection
3. Các loại xe Hyundai ở công ty luôn luôn đa dạng và phong phú.
Clear selection
4. Số lượng xe Hyundai luôn được cung cấp đầy đủ cho khách hàng.
Clear selection
Phần 2: Dưới đây là phần tham khảo về các chương trình quảng bá của các loại xe mang thương hiệu Hyundai của công ty Hyundai Nam Viet. Anh ( chị) vui lòng cho biết nhận xét của mình về những phát biểu dưới theo thang đã định sẵn.
5. Các chương trình quảng bá gây ấn tượng mạnh mẽ cho khách hàng.
Clear selection
6. Các chương trình khuyến mãi đem lại lợi ích cho khách hàng.
Clear selection
7. Chương trình quảng bá giới thiệu đầy đủ về sản phẩm.
Clear selection
8. Chương trình quảng cáo giới thiệu rõ ràng về sản phẩm
Clear selection
9. Các chương trình quảng bá thu hút khách hàng đến với công ty.
Clear selection
10. Các quảng cáo của công ty luôn xuất hiện trên các phương tiện đại chúng.
Clear selection
11. Các chương trình quảng cáo của công ty đáp ứng được thị hiếu tiêu dùng.
Clear selection
12. Việc tài trợ lẫn giúp đỡ cộng động luôn được công ty tham gia tích cực.
Clear selection
Phần 3: Dưới đây là phần tham khảo về giá cả của các loại xe mang thương hiệu Hyundai. Anh( chị) vui lòng cho biết nhận xét của mình về những phát biểu dưới theo thang đã định sẵn.
13. Giá của các loại xe ở Hyundai Nam Việt luôn cạnh tranh với các cửa hàng Hyundai khác tại Biên Hòa.
Clear selection
14. Đối với các loại xe cùng phân khúc, các loại xe Hyundai luôn có giá cạnh tranh với các loại xe khác tại Biên Hòa.
Clear selection
15. Phụ tùng thay thế ở Hyundai Nam Việt luôn thấp hơn các cửa hàng Hyundai khác.
Clear selection
16. Chi phí bảo dưỡng xe ở Hyundai Nam Việt luôn có giá cạnh tranh.
Clear selection
17. Chi phí bảo dưỡng xe Hyundai luôn thấp hơn chi phí bảo dưỡng các loại xe khác.
Clear selection
Phần 4: Dưới đây là phần tham khảo về vị trí của công ty. Anh ( chị) vui lòng cho biết nhận xét của mình về những phát biểu theo thang đã định sẵn.
18. Công ty rất dễ tìm kiếm.
Clear selection
19. Công ty có vị trí thuận lợi để đi lại.
Clear selection
20. Công ty dễ dàng nhân ra thông qua các bảng hiệu.
Clear selection
21. Cửa hàng được bố trí một cách rõ ràng và hợp lí.
Clear selection
Phần 5: Dưới đây là phần tham khảo lực lượng bán hàng và dịch vụ của công ty Hyundai. Anh( chị) vui lòng cho biết nhận xét của mình về những phát biểu theo thang đã định sẵn.
22. Đội ngũ nhân viên có kiến thức về các loại xe Hyundai.
Clear selection
23. Thái độ của nhân viên bán hàng luôn làm thỏa mãn khách hàng.
Clear selection
24. Đội ngũ nhân viên luôn hướng dẫn tận tình cho khách hàng.
Clear selection
25. Đội ngũ nhân viên luôn nắm bắt được tâm lý khách hàng.
Clear selection
26. Dịch vụ hậu mãi luôn làm khách hàng hài lòng.
Clear selection
27. Các chương trình bảo dưỡng định kì luôn đáp ứng được mong đợi của khách hàng.
Clear selection
Phần 6: Căn cứ vào mức độ đồng ý của các anh ( chị) ở những phát biểu trên. Anh( chị) cho biết những nhận xét về bản thân về những phát biểu dưới đây theo thang sau.
28. Anh ( chị) sẽ quyết định mua xe tại công ty Hyundai Nam Việt.
Clear selection
29. Anh (chị) sẽ cân nhắc việc tới công ty Hyundai Nam Việt lần nữa.
Clear selection
30. Anh( chị) thấy Hyundai Nam Việt là nhà cung cấp đáng tinh cậy
Clear selection
31. Anh ( chị ) hài lòng với những gì Hyundai Nam Việt đã mang lại.
Clear selection
Thông Tin Khách Hàng - Anh Chị Vui lòng điền 1 số thông tin có liên quan.
Độ Tuổi
Nghề Nghiệp
Trình độ
Giới tính
Địa Chỉ
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms