CONSULTA CIUDADANA - POLÍTICA NACIONAL DE VÍCTIMAS DE DELITO
El Ministerio del Interior y Seguridad Pública, a través del Programa de apoyo a víctimas, lidera el proceso de formulación de una Política nacional de víctimas de delito. Su objetivo es garantizar el apoyo efectivo a quienes sufren las consecuencias de la victimización.

Para la formulación de esta política se han realizado diversos estudios y se ha consultado a expertos e instituciones, sin embargo, el Gobierno de Chile quiere hacer de éste un proceso participativo, por lo que está realizando la presente consulta ciudadana que busca conocer las opiniones  de amplios sectores de la sociedad.

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Instrucciones:
La encuesta incluye 16 preguntas. Estas se refieren a su opinión o percepción sobre algunos temas, por tanto, no existen respuestas correctas o incorrectas, lo importante es que usted responda con libertad y sinceridad.

Sus respuestas serán tratadas confidencialmente y los resultados de la consulta no permitirán identificar a personas o respuestas individuales.
TEMA 1: OPINIÓN SOBRE ASUNTOS PÚBLICOS.
Estas preguntas buscan conocer su opinión sobre aspectos generales de la realidad nacional.
Pregunta 1. En su opinión ¿Cuál es el problema al que debería dedicar el mayor esfuerzo en solucionar el Gobierno? *
Pregunta 2. En su opinión ¿Cuán importante son, para el país, los problemas que enfrentan las víctimas de delitos? *
Pregunta 3. ¿Cuán importante son, para USTED, los problemas que enfrentan las víctimas de delitos? *
TEMA 2: LAS VÍCTIMAS DE DELITOS.
Las siguientes preguntas buscan conocer su opinión sobre los derechos de las personas que han sido víctimas de delitos.

Usted puede no haber sido víctima de un delito, o puede no conocer  las instituciones por las que se consulta, eso no es importante a la hora de responder.
Pregunta 4. En su opinión ¿Deberían existir derechos especiales para las víctimas de delitos, diferentes de los derechos que tienen todas las personas? *
Pregunta 5. Y ¿Deberían las víctimas de delitos recibir una atención especial por parte del Estado? *
Pregunta 6. ¿Cómo evalúa usted el desempeño de las instituciones que se relacionan con las víctimas de delitos, en los siguientes aspectos?
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy Malo
La facilidad para acceder a las instituciones o servicios
El trato que dan a las víctimas
La utilidad del servicio que entregan
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Pregunta 7. ¿De qué manera la sociedad puede apoyar a las víctimas de delitos?
Pregunta 8. En su opinión ¿Las víctimas logran superar las consecuencias provocadas por el delito? *
Marque la opción que más se acerca a su opinión.
Nunca lo logran
Siempre lo logran
Pregunta 9. En su opinión ¿Cuánto ayudan las instituciones a que las víctimas superen las consecuencias provocadas por el delito?
Marque la opción que más se acerca a su opinión
No ayudan
Ayudan mucho
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Pregunta 10. En su opinión y sobre las instituciones que apoyan a las víctimas de delitos ¿Qué funciona bien?
Pregunta 11. En su opinión y sobre las instituciones que apoyan a las víctimas de delitos ¿Qué funciona mal?
Pregunta 12. ¿Qué tipo de servicios cree usted que es importante que reciban las víctimas de delitos?
Para cada servicio indique Si o No según corresponda.
Si
No
Acompañamiento, escucha y apoyo
Orientación e información sobre procesos y trámites
Facilidades en el acceso a beneficios sociales
Información y asistencia para prevenir el delito
Asesoría jurídica y representación judicial
Atención médica y psicológica
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Pregunta 13. ¿Hay otro servicio que usted considere importante que reciban las víctimas de delitos?
Pregunta 14. Sobre el tema de asistencia a víctimas de delitos ¿Tiene usted alguna opinión que desee comunicar a las autoridades?
Este es el espacio para expresar contenidos que usted considere importantes y sobre los que no se le haya preguntado.
Pregunta 15. Durante los últimos 12 meses, ¿Usted o algún miembro de su hogar fue víctima de algún delito?
¿Es usted hombre o mujer?
FIN DE LA CONSULTA
Muchas gracias por participar, su opinión es de gran importancia para nosotros.
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