Survey Kepuasan Layanan Perpustakaan BBLITVET

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Nama *

NIP/DATA LAIN *

Nomor KTP/SIM/Kartu Pelajar/Mahasiswa

Umur *

Tahun

Jenis Kelamin *

Laki-Laki

Perempuan

Required

Pendidikan Terakhir *

SD Kebawah

SLTP

SLTA

D1-D2-D3-D4

S-1

S-2 Keatas

Required

Pekerjaan Utama *

PNS/TNI/POLRI

Pegawai Swasta

Wiraswasta/Usahawan

Pelajar/Mahasiswa

Lainnya

Required

Pendapat Responden Tentang Pelayanan Publik

Pilih jawaban sesuai pendapat masyarakat/responden

1. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ?

unit ini adalah perpustakaan bbalitvet

Tidak mudah

Kurang mudah

Mudah

Sangat mudah

Clear selection

2. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesamaan persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya ?

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

Clear selection

3. Bagaimana pendapat saudara tentang kejelasan dan kepastian petugas melayani

Tidak jelas

Kurang jelas

Jelas

Sangat jelas

Clear selection

4. Bagaimana pendapat saudara tentang kedisiplinan petugas petugas dalam memberikan pelayanan

Tidak disiplin

Kurang disiplin

Disiplin

Sangat disiplin

Clear selection

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang tanggung jawab petugas dalam memberikan pelayanan

Tidak bertanggung jawab

Kurang bertanggung jawab

Bertanggung jawab

Sangat bertanggung jawab

Clear selection

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan

Tidak mampu

Kurang mampu

Mampu

Sangat mampu

Clear selection

7. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan pelayanan di unit ini

Tidak cepat

Kurang cepat

Cepat

Sangat cepat

Clear selection

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang keadilan untuk mendapatkan pelayanan disini

Tidak adil

Kurang adil

Adil

Sangat adil

Clear selection

9. Bagaimana pendapat saudara tentang kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan

Tidak sopan dan ramah

Kurang sopan dan ramah

Sopan dan ramah

Sangat sopan dan ramah

Clear selection

10. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya untuk mendapatkan pelayanan

Tidak wajar

Kurang wajar

Wajar

Sangat wajar

Clear selection

11. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian antara biaya yang dibayarkan dengan biaya yang telah ditetapkan

Selalu Tidak sesuai

Kadang-kadang sesuai

Banyak sesuainya

Selalu tepat

Clear selection

12. Bagaimana pendapat Saudara tentang ketepatan pelaksanaan terhadap jadwal waktu pelayanan

Selalu tidak tepat

Kadang-kadang tepat

Banyak tepatnya

Selalu tepat

Clear selection

13. Bagaimana pendapat Saudara tentang kenyamanan di lingkungan unit pelayanan

Tidak nyaman

Kurang nyaman

Nyaman

Sangat nyaman

Clear selection

14. Bagaimana pendapat Saudara tentang keamanan pelayanan di unit ini

Tidak aman

Kurang aman

Aman

Selalu aman

Clear selection

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Forms