Enquête de satisfaction sur les déchèteries
Afin d'améliorer l'accueil dans les six déchèteries du territoire et adapter les horaires d'ouverture aux souhaits des usagers, nous vous remercions de consacrer quelques instants pour répondre à cette enquête.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Vous vous rendez dans la déchèterie de : *
1. Vous êtes : *
2. A quelle fréquence allez-vous en déchèterie ? *
3. Les horaires et jours d'ouverture vous conviennent-ils ?
Clear selection
* Si non, pourquoi ?
4. Quels sont les jours qui correspondent le mieux à vos besoins ? (plusieurs réponses possibles) *
Required
5. Quels sont les horaires qui correspondent le mieux à vos besoins ? (plusieurs réponses possibles) *
Required
6. En arrivant sur le site, êtres-vous satisfait de l'accueil du gardien? *
* Si non, pourquoi ?
7. Quand vous avez besoin d 'aide (information ou aide au déchargement), le gardien répond-il à vos demandes? *
8. En général, le délai d'attente pour accéder à l'aire de déchargement est selon vous : *
9. Etes-vous satisfait de la signalétique et de l'affichage des consignes de tri du site?
Clear selection
* Si non, pourquoi?
10. En général, dans quel état de propreté trouvez-vous la déchèterie lors de vos visites? *
11. Avez-eu connaissance du réglement? *
12. Connaissez-vous l'existence du site internet www.smla.fr ? *
13. Quels sont les déchets que vous apportez le plus fréquemment en déchèterie? (3 choix possibles) *
Required
* Connaissez-vous la ressourcerie ?
Clear selection
14. Quels autres déchets souhaiteriez-vous pouvoir apporter en déchèterie ? *
Required
* Si autres, veuillez préciser :
15. Globalement, diriez-vous que la gestion des déchèteries est : *
16. Avez-vous des suggestions ou des remarques à formuler pour améliorer la qualité des services?
Nous vous remercions de nous avoir consacré du temps pour répondre à cette enquête.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms