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신한 Way 진단
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진단 대상자 정보
다음의 대상자에 대해 응답해 주시기 바랍니다.
진단 대상자
*
Your answer
대상자와의 관계
*
Your answer
신한 Way 진단
다음의 질문에 대해 응답해 주십시오.
"기본과 원칙"에 입각하여 고객과 직원이 신뢰할 수 있도록 행동한다
*
그렇지 않다
1
2
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6
7
그렇다
고객이 원하는 바를 신속하게 파악하여 고객이 기대하는 이상의 차별적 상품 및 서비스를 적시에 제공한다
*
그렇지 않다
1
2
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5
6
7
그렇다
정도 영업을 통해 고객과 은행 모두에게 도움이 되는 방향으로 업무를 추진한다
*
그렇지 않다
1
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3
4
5
6
7
그렇다
단기적인 성과를 위하여 불공정한 수단과 방법을 사용하지 않고, 고객과의 장기적 관계 형성을 위해 노력한다
*
그렇지 않다
1
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7
그렇다
기업의 사회적 책임의 중요성을 인식하고, 사회공헌 활동에 적극 참여한다
*
그렇지 않다
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6
7
그렇다
직원 개개인의 특성에 맞는 적절한 역할 분담과 서로를 이해하는 커뮤니케이션을 통해 성과 극대화를 이룩한다
*
그렇지 않다
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7
그렇다
타인의 의견을 주의깊게 경청하고 솔직한 생각들을 격의없이 공유한다
*
그렇지 않다
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6
7
그렇다
배경이나 성별 등에 관계 없이 모든 구성원을 객관적 시각으로 공정하게 대한다
*
그렇지 않다
1
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7
그렇다
직원의 단점에 대해 포용하고 스스로 개선할 수 있도록 도와준다
*
그렇지 않다
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5
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7
그렇다
리더로서 조직의 비전과 목표를 직원에게 전파/공유하고 모든 직원이 일심동체가 될 수 있도록 적극적으로 노력한다
*
그렇지 않다
1
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7
그렇다
직원들을 인격적으로 대우하고 의견을 존중한다
*
그렇지 않다
1
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7
그렇다
정확하지 않거나 정당하지 못한 일에 대해서는 부하직원에게 엄격하고 공정하며, 그 기준을 자신에게도 적용한다
*
그렇지 않다
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7
그렇다
과거의 성공방식이나 고정관념에 집착하지 않고 비효율적인 프로세스를 개선하기 위해 끊임없이 고민하고 행동한다
*
그렇지 않다
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6
7
그렇다
임기응변식의 개선보다는 근본적인 변화를 추진하여 차별적 경쟁력을 확보한다
*
그렇지 않다
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7
그렇다
예기치 않은 변화나 문제가 발생했을 때에 핵심을 정확히 파악하여 신속하게 의사결정하고 대응한다
*
그렇지 않다
1
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7
그렇다
새로운 영업기회를 포착하는 능력이 뛰어나며 영업추진 아이디어가 풍부하다
*
그렇지 않다
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7
그렇다
은행의 중장기 목표를 달성하기 위하여 치열하게 고민하고 도전적 목표를 설정한다
*
그렇지 않다
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7
그렇다
일의 중요성, 시급성, 방향성 등을 파악하고 우선순위를 정하여 추진한다
*
그렇지 않다
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7
그렇다
설정된 목표는 기필코 이루고 말겠다는 끈기와 승부근성으로 강력히 실행한다
*
그렇지 않다
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7
그렇다
품격있는 영업을 위하여 업무지식은 물론 교양향상을 위한 자기개발을 소홀히 하지 않는다
*
그렇지 않다
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7
그렇다
다양한 분야의 폭넓은 식견을 바탕으로 고객과의 수준 높은 Relationship을 유지한다
*
그렇지 않다
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7
그렇다
학습을 장려하고 직원들이 연수에 최대한 참여하도록 하는 등 인재육성을 중요시 한다
*
그렇지 않다
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7
그렇다
계이동, 업무분담, 권한의 하부위임이 합리적이고 적절하게 이루어지고 있다
*
그렇지 않다
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7
그렇다
직원들의 업무량과 근무시간에 높은 관심을 가지고, 퇴근시간이 늦어질 경우 개선하기 위하여 적극적으로 노력한다
*
그렇지 않다
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그렇다
은행에 대한 강한 자부심을 가지고 모든 일을 내 일처럼 수행하며 타인의 참여와 이해를 독려한다
*
그렇지 않다
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그렇다
스스로의 열정을 바탕으로 직원들의 열정을 이끌어 내고, 모든 일을 주도적으로 실행한다
*
그렇지 않다
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7
그렇다
업무수행시 직원들을 채근하고 재촉하기 보다는 본인이 먼저 나서서 일을 수행하며 궂은 일도 마다하지 않는다
*
그렇지 않다
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7
그렇다
자기 부서의 일뿐만 아니라 은행의 발전에 필요한 일이면 주도적으로 참여한다
*
그렇지 않다
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그렇다
안되는 이유보다 될 수 있는 대안을 제시하는 긍정적 사고로, 즐겁고 활기찬 부서만들기에 앞장선다
*
그렇지 않다
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그렇다
고객 민원 등 문제 발생시 우유부단하거나 다른 사람에게 떠넘기지 않고 적극적으로 나서서 문제를 해결한다
*
그렇지 않다
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그렇다
부서에 배정된 경비를 용도에 맞는 곳에 투명하게 사용하며, 은행의 재산을 사적으로 사용하지 않는다
*
그렇지 않다
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그렇다
정도에 따라 업무를 추진하고 제반규정 및 지침 등을 준수한다
*
그렇지 않다
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그렇다
공과 사를 구분하고 건전하고 성실한 생활을 영위하는 등 은행원으로서 지켜야 할 윤리에 어긋나지 않는 행동을 한다
*
그렇지 않다
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그렇다
근무시간 중 개인적인 사무를 처리하거나, 그 일을 부하직원에게 시키는 경우가 없다
*
그렇지 않다
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6
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그렇다
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