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아이온 운영 서비스 품질 조사
아이온의 운영 서비스 품질에 관한 설문 조사입니다. 20문항으로 1분이면 금방할 수 있어요. 많은 참여부탁드려요.
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*Обязательный вопрос
아이온의 서비스 담당자는 언제 서비스가 제공될지를 고객에게 정확하게 알려준다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
아이온의 서비스 담당자는 유저를 즉각적으로 도우려는 의지와 능력을 가지고 있다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다
아이온의 서비스 담당자는 유저의 질문에 신속하게 응답한다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
아이온의 서비스 담당자는 콘텐츠의 정보를 신속하게 업데이트한다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
아이온 홈페이지는 내가 필요한 것을 쉽고 빠르게 찾을 수 있게 해 준다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
아이온 홈페이지에서는 콘텐츠의 정보를 정확하게 제공한다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
아이온 홈페이지에서는 콘텐츠의 정보를 풍부하게 제공한다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
아이온 홈페이지의 구성은 이용하기가 편리하다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
아이온의 서비스 담당자는 유저에게 개별적인 관심을 기울인다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
아이온의 서비스 담당자는 유저의 요구가 무엇인지를 알고 있다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
아이온의 서비스 담당자는 진심으로 고객의 이익을 최우선시 한다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
아이온의 서비스 담당자는 유저와 대화하고 소통하려고 한다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
아이온의 서비스 담당자는 특정 시간까지 무엇인가를 해준다고 약속한 경우, 그렇게 한다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
아이온의 서비스 담당자는 유저에게 문제가 발생했을 때, 호의를 가지고 유저를 안심시켜 준다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
아이온의 서비스 담당자는 믿을 수 있다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
아이온의 서비스 담당자는 서비스 관련 기록을 정확하게 유지하고 있다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
아이온의 서비스 담당자는 적극적인 서비스를 통해 원활한 게임 플레이를 지원한다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
아이온의 서비스 담당자는 불량 유저를 단속하고 제재하여 쾌적한 플레이 환경을 조성한다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
아이온의 서비스 담당자는 게임 시스템이 발생시킨 손실에 대해 충분히 보상해 준다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
아이온의 서비스 담당자는 계정 도용 피해자의 재화를 기꺼이 복구해 준다.
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전혀 그렇지 않다.
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매우 그렇다.
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