«В электронном обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество  автора обращения, адрес электронной почты (или номер контактного телефона), по которому должен быть направлен ответ, изложены суть предложения, заявления или жалобы.  Вы получите ответ в течении 30 дней после вашего обращения.»