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健保局醫療品質資訊公開問卷
親愛的受訪者您好，這是中華民國醫療精算學會接受健保局委託的研究計劃，請您根據實際內容及意見進行填答，本問卷調查結果只做學術用途，個人資料將會保密，謝謝您的協助。
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* Indicates required question
一、個人基本資料
此部分為個人基本資料，請根據實際情況進行填寫。
1. 性別：
*
男
女
Required
2. 年齡：
*
18歲以下
19~35
36~59
60歲以上
Required
3. 教育程度：
*
國中以下
高中職
大專院校
碩士
博士
Required
4. 婚姻狀況：
*
已婚
未婚
Required
5. 平均年收入：
*
0~30萬
31~60萬
61~90萬
91萬以上
Required
6. 自我健康評斷：
*
很不好
不太好
一般
稍好
很好
Required
7. 家族病史：
*
糖尿病
高血壓
Ｂ型肝炎
心臟病
癌症
無
Other:
Required
8. 請問以下何者較符合您居住地址的描述：
*
台北市
新北市
台中市
台南市
高雄市
其他地區
Required
二、前導問題
此四項指標為健保局現有之民眾關心的醫療品質資訊公開的指標項目，請根據您的理解進行填答。
1. 請問您是否知道「健保病床設置比例」的涵義？
*
知道
不知道
Required
2. 請問您是否知道「住院案件出院後3日內同院所再診率」的涵義？
*
知道
不知道
Required
3. 請問您是否知道「同院所同日急診返診比率」的涵義？
*
知道
不知道
Required
4. 請問您是否知道「急診轉住院暫留急診2日以上案件比率」的涵義？
*
知道
不知道
Required
5. 請問您是否知道以上資訊可以在健保局網站公開查詢？
*
知道
不知道
Required
三、現有指標資訊
此四項指標為健保局現有之民眾關心的醫療品質資訊公開的指標項目，請根據您個人的意向進行填答。
健保病床設置比例
*
非常不同意
不同意
普通
同意
非常同意
1. 當有住院需求時，是否有足夠之健保病床是您選擇就醫醫院的因素
2. 您會選擇健保病床數較多的醫療院所來就醫
3. 您會注意各家醫院的病床數量及自付差額費用做為日後就醫之參考
4. 當有住院需求時，您會以健保病床為優先選擇
5. 當有住院需求時，您會以自費病床為優先選擇
非常不同意
不同意
普通
同意
非常同意
1. 當有住院需求時，是否有足夠之健保病床是您選擇就醫醫院的因素
2. 您會選擇健保病床數較多的醫療院所來就醫
3. 您會注意各家醫院的病床數量及自付差額費用做為日後就醫之參考
4. 當有住院需求時，您會以健保病床為優先選擇
5. 當有住院需求時，您會以自費病床為優先選擇
住院案件出院後3日內同院所再急診率
*
非常不同意
不同意
普通
同意
非常同意
6. 出院前，醫院應該主動向您說明出院注意事項及家居照顧事項
7. 出院後您會遵循醫師囑咐做好自我健康照護
8. 您對於住院時醫院的醫療照護總是感到信任
9. 您認為出院後於3日內再送同院所急診是醫院的疏失
10. 有住院需求時，該項指標是您的重要考量
非常不同意
不同意
普通
同意
非常同意
6. 出院前，醫院應該主動向您說明出院注意事項及家居照顧事項
7. 出院後您會遵循醫師囑咐做好自我健康照護
8. 您對於住院時醫院的醫療照護總是感到信任
9. 您認為出院後於3日內再送同院所急診是醫院的疏失
10. 有住院需求時，該項指標是您的重要考量
同院所同日急診返診比率
*
非常不同意
不同意
普通
同意
非常同意
11. 您認為急診醫師探視病人的停留時間應該更長
12. 您認為醫護人員詢問病情時應該注意用字遣詞，展現專業及同理心
13. 您認為醫護人員應該詳細說明檢查結果
14. 您認為出院後同日內再送同院所急診是醫院的疏失
15. 有看病需求時，該項指標是您的重要考量
非常不同意
不同意
普通
同意
非常同意
11. 您認為急診醫師探視病人的停留時間應該更長
12. 您認為醫護人員詢問病情時應該注意用字遣詞，展現專業及同理心
13. 您認為醫護人員應該詳細說明檢查結果
14. 您認為出院後同日內再送同院所急診是醫院的疏失
15. 有看病需求時，該項指標是您的重要考量
急診轉住院暫留急診2日以上案件比率
*
非常不同意
不同意
普通
同意
非常同意
16. 您不介意急診轉住院時暫留急診室觀察
17. 您認為在急診室接受診療時仍可保有自己的隱私
18. 急診轉住院需等候2日以上時，您會選擇轉院
19. 急診診療時間過長代表該醫院急診的診療效率不佳
20. 急診轉住院時，該項指標是您的重要考量
非常不同意
不同意
普通
同意
非常同意
16. 您不介意急診轉住院時暫留急診室觀察
17. 您認為在急診室接受診療時仍可保有自己的隱私
18. 急診轉住院需等候2日以上時，您會選擇轉院
19. 急診診療時間過長代表該醫院急診的診療效率不佳
20. 急診轉住院時，該項指標是您的重要考量
其他
*
非常不同意
不同意
普通
同意
非常同意
21. 您會挑選規模較大的醫院就醫
22. 您會挑選有聲望、醫術的醫師看診
23. 醫療費用合理是您選擇就醫時的重要因素
24. 您認為醫師的服務態度比醫術與聲望更重要
25. 醫療後病情的改善會影響您下次就醫的選擇
非常不同意
不同意
普通
同意
非常同意
21. 您會挑選規模較大的醫院就醫
22. 您會挑選有聲望、醫術的醫師看診
23. 醫療費用合理是您選擇就醫時的重要因素
24. 您認為醫師的服務態度比醫術與聲望更重要
25. 醫療後病情的改善會影響您下次就醫的選擇
四、建議新增之健保醫療品質公開資訊
此部分為建議健保局為民眾新增的醫療品質指標，請根據您心目中認為該項指標的重要程度進行填答，如果您有其他建議，請於最下方開放式問題中提出。
1. 醫院內專科醫師比率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
2. 醫院內住院醫師比率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
3. 醫師/病床比率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
4. 護理人員/病床比率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
5. 員工/病床比率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
6. 醫院內主治醫師流動率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
7. 醫院內護理人員流動率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
8. 院內感染發生率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
9. 手術傷口感染率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
10. 病人住院期間跌倒比率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
11. 住院病人粗死亡率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
12. 住院48小時以內（上）之死亡率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
13. 手術後48小時以內死亡之比率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
14. 新生兒死亡率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
15. 非預期性於15天內再住院率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
16. 非預期性之手術後轉住院之比率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
17. 非事先安排重返加護病床比率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
18. 非事先安排重返開刀房比率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
19. 同一症狀未改善而重返急診單位比率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
20. 醫院平均住院日
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
21. 醫院/醫師手術成功率
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
22. 醫院評鑑等級
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
23. 醫院實際開放總病床數
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
24. 醫院服務量（門診、急診、住院人次）
*
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
請問您是否有其他任何關於健保醫療品質資訊公開的意見？
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