領事サービス向上・改善のためのアンケート
当館では、在留邦人の皆様から当館の領事サービスに対するご意見、ご要望などをお伺いし、領事サービスの向上・改善に取り組んで参りたいと考えております。つきましては、お忙しいところ大変恐縮ですが、アンケート調査へご協力いただきますようお願い申し上げます。
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１-１　当館事務所がどこにあるかすぐにわかりましたか。
１-２　当館事務所（領事窓口）の場所について、分かりやすくするために、こんなことをしてほしいというご意見・ご要望がありましたら自由にお書き下さい。
２　入館時の受付の対応はいかがでしたか。
３　領事窓口の対応はいかがでしたか。
４-１　当館にお電話されたことはありますか。
４-２　「ある」と回答された方、その対応について教えてください。
５-１　当館にホームページがあるのをご存知ですか。
５-２　「知っている」と回答された方、ホームページには必要な情報が掲載されていましたか。
６-１　当館の緊急メール（メールマガジン）をご存知ですか。
６-２　「登録している」と回答された方、メールマガジンの内容はいかがですか。
７-１　遠隔地に居住されている在留邦人の便宜を考え、領事出張サービスを実施していますがご存知ですか。
７-２　「知っている」と回答された方、領事出張サービスの利用しやすさについてはいかがですか。
８　その他、当館に対するご意見・ご要望などがございましたら、ご自由にお書き下さい。
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