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Pourquoi venez-vous principalement dans cet établissement ?
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Quel type d'entrée utilisez-vous majoritairement pour accéder à l'établissement?
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Si vous pratiquez une activité encadrée par un moniteur, quel type d'abonnement possédez-vous?
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Vos Impressions
Si vous n'êtes pas concerné(e) par une question, merci de ne pas cocher de case
Que pensez-vous de l'établissement en général?
1 : Très satisfaisant
2 : Satisfaisant
3 : Insatisfaisant
4 : Très insatisfaisant
la qualité d'accueil téléphonique
La qualité de l'accueil à votre arrivée
La facilité d'inscription aux activités
La clarté des informations données à l'accueil
Les tarifs proposés
Les horaires d'ouverture
Le cadre général (confort, propreté, ambiance)
Les services proposés (restauration, boutique, distributeurs automatiques...)
Les compétences et la disponibilité du personnel
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Comment considérez-vous l'espace piscine en général?
1 : Très satisfaisant
2 : Satisfaisant
3 : Insatisfaisant
4 : Très insatisfaisant
La propreté et l'hygiène
La qualité et la température de l'eau
L'organisation des bassins (lignes d'eau réservées, aménagements des espaces ...)
Les compétences et la disponibilité du personnel
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Comment considérez-vous les espaces vestiaires et sanitaires ?
1 : Très satisfaisant
2 : Satisfaisant
3 : Insatisfaisant
4 : Très insatisfaisant
La propreté et l'hygiène des vestiaires
La propreté et l'hygiène des sanitaires
La propreté et l'hygiène des douches
Les casiers
Les compétences et la disponibilité du personnel
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Comment considérez-vous les activités aquatiques encadrées ?
1 : Très satisfaisant
2 : Satisfaisant
3 : Insatisfaisant
4 : Très insatisfaisant
La qualité des cours
la durée des séances
Le matériel mis à disposition
Le planning des activités
Les compétences et la disponibilité du personnel
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Comment considérez-vous l'espace bien être?
1 : Très satisfaisant
2 : Satisfaisant
3 : Insatisfaisant
4 : Très insatisfaisant
La propreté et l'hygiène
Le sauna
Le hammam
L'espace relaxation
Les soins proposés (massages, soins du corps...)
Les compétences et la disponibilité du personnel
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Comment considérez-vous l'espace fitness?
1 : Très satisfaisant
2 : Satisfaisant
3 : Insatisfaisant
4 : Très insatisfaisant
La propreté et l'hygiène
La qualité et diversité du matériel
La qualité des cours
Le planning des activités
Les compétences et la disponibilité du personnel
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1: Tout à fait
2 : Plutôt oui
3 : Plutôt non
4 : Pas du tout
En conclusion êtes-vous satisfait de votre établissement
Le recommanderiez-vous à votre entourrage
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Comment avez-vous connu cet établissement ?
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(pas obligatoire)
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