= Chestionar pentru pacienti =

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Doamnelor şi Domnilor,
Clinica MEDO doreşte să vă facă o invitaţie; aceea de a participa la o discuție pe următoarea temă: ”Cum percepeți dumneavoastră Centrul Medical MEDO din punctul de vedere al calității serviciilor oferite?” și ”Care sunt sugestiile pentru îmbunătățirea acestora?”

Q1. Ce înțelegeţi prin expresia ”servicii medicale de calitate”?

Q2. Apreciați cu o notă de la 1 (foarte nemulțumit) la 5 (foarte mulțumit) următoarele servicii medical oferite de MEDO:

Foarte nemultumit

Nemultumit

Nici multumit / nici nemultumit

Multumit

Foarte multumit

Respectarea procedurilor și a protocoalelor

Comportamentul și conduita personalului

Ambianța și dotările medicale

Condiții igienico-sanitare, locația MEDO

Comunicarea cu MEDO

Serviciile oferite

Prețul serviciilor

Rezolvarea problemelor de sănătate

Clear selection

Q3. Atunci când aveți o problemă de sănătate, care sunt criteriile pe baza cărora alegeți să mergeți la un anumit doctor, pentru a vă rezolva problema? Numiți 5 criterii de evaluare, de la cel mai important la cel mai neimportant:

1. Cel mai important

2. Important

3. Nici important - nici neimportant

4. Neimportant

5. Cel mai neimportant

Q4. Atunci când aveți o problemă de sănătate, ce sumă de bani sunteți dispus să o cheltuiți pentru a obține cele mai bune rezultate?

1. Între 10 și 49 Ron

2. Între 50 și 99 Ron

3. Între 100 și 149 Ron

4. Peste 150 Ron

Other:

Clear selection

Q5. Din punctul dumneavoastră de vedere, de cât timp credeți că există clinica MEDO pe piața serviciilor medicale din Brașov?

1. Între 1 și 4 ani

2. Între 5 și 10 ani

3. Între 10 și 15 ani

4. Peste 15 ani

Clear selection

Q6. Clinica MEDO doreşte să vă ţină la curent cu toate noutăţile din cadrul centrului medical. În opinia dumneavoastră, care credeţi că ar fi cele mai potrivite surse de informare:

1. Televiziunea

2. Noile media (Internet, site-uri specializate, reţele de socializare etc.)

3. Evenimente gen Ziua Porţilor Deschise, prelegeri, simpozioane, conferinţe

Other:

Q7. Ce mijloace de comunicare consideraţi că ar trebui să folosească MEDO pentru a discuta în mod direct cu dumneavoastră?

1. Telefonul

2. E-mail

3. Newsletter

4. Reţele de socializare

5. Scrisorile prin poştă

Other:

Q8. Când ziceţi MEDO, care sunt primele trei cuvinte care vă vin în minte?

Q9. Care sunt motivele ce v-au convins să veniţi la clinica MEDO?

Q10. În urma experienţei directe, ce notă i-aţi da clinicii, de la 1 (foarte nemulţumit) la 5 (foarte mulţumit)?

Clear selection

De ce ati dat această notă?

Q11. Din lista de cuvinte, de mai jos, care credeţi că este cel mai potrivit termen pentru a fi asociat cu clinica MEDO?

1. Permanenţă

2. Preţ convenabil

3. Acces

4. Premieră

5. Promptitudine

6. Flexibilitate

Clear selection

Q12. Care sunt serviciile MEDO pe care le cunoaşteţi:

1. Serviciul de ambulanţă (0268/966)

2. Asistenţa medicală la domiciliu

3. Laborator de analize medicale

4. Medicina de familie

5. Servicii medicale speciale: ADN, Acupunctura

6. Centrul de Permanenţă Medicală

7. Consultaţii pe specialităţi: boli interne, cardiologie, dermatologie, pediatrie, neuro-chirurgie, psihiatrie, ORL, medicina muncii, consiliere psihologică, ginecologie.

Other:

Q14. În opinia dumneavoastră, care credeţi că este sloganul cel mai potrivit pentru MEDO?

1. ”Sănătate şi viaţă. Să fie garantate”

2. ”Sănătatea ta contează”

3. ”Accesul spre sănătate”

4. ”Permanent calitate”

5. ”Întotdeauna primii”

Clear selection

Acum am avea nevoie de câteva informaţii în vederea organizării statistice a datelor.

S1. Sex:

1. Feminin

2. Masculin

Clear selection

S2. Vârsta:

1. Între 18-24 ani

2. Între 25-34 ani

3. Între 35-44 ani

4. Între 45-54 ani

5. Peste 55 ani

Clear selection

S3. Ocupaţie:

1. Şomer / casnică

2. Angajat (ă)

3. Pensionar (ă)

4. Student (ă)

Other:

Clear selection

S4. Venituri:

1. Mici (sub 800 Ron)

2. Medii (între 800-2000 Ron)

3. Superioare (peste 2000 Ron)

Clear selection

S5. Studii:

1. 8-10 clase

2. Liceale

3. Superioare

Clear selection

Clinica MEDO vă mulţumeşte pentru timpul acordat şi doreşte să vă comunice rezultatele studiului la:

Adresa dumneavoastră de e-mail sau nr. de telefon (optional):

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

Forms

This content is neither created nor endorsed by Google.