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ENCUESTA DE CALIDAD
SE FORMULARAN PREGUNTAS ACERCA DE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.
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* Indicates required question
Nombre
*
ej: pedro giraldo
Your answer
en cuanto a la compra de un producto usted se fija en:
*
selecciona una respuesta
calidad
marca
precio
moda
para usted el servicio al cliente influye en la compra del producto
*
seleccione una respuesta
si
no
en cuanto calificas la calidad del producto regional:
*
1 malo 5 bueno
1
2
3
4
5
El INVIMA verifica la calidad del producto:
*
seleccione una respuesta
falso
verdadero
Required
para usted cual seria el concepto de calidad
*
seleccion multiple
imagen
vida util
diseño
acabados
marca
posicionamiento
Required
que caracteristicas tienes en cuenta para decir que un producto es de calidad
*
seleccione una respuesta
Choose
garantía
textura
ambiente del mercado
empaque
valor agregado
todas las anteriores
que haría usted al darse cuenta de la adquisición de un producto de mala calidad
*
selccione una respuesta
devolverlo
desecharlo
pedir cambio
no volver a comprar a esa marca
le parece que el servicio al cliente es adecuado en el momento de solicitar informacion
*
seleccione una respuesta
si
no
cual seria la actitud mas conveniente del personal de servicio al cliente
*
selección múltiple
amable
irrespetuosa
atenta
desinteresada
paciente
agil
formal
insuficiente
Required
el producto nacional es de mayor calidad
*
seleccione una respuesta
falso
verdadero
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