Muestreo Ambiental Sistemático S.A. de C.V.
Encuesta de Satisfacción al Cliente
FCC-013
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1. Nombre del Cliente *
2. ¿Cúal es su número de informe?
3. Correo Electrónico
4. ¿Cómo califica el trato recibido al momento de solicitar el servicio? *
Cotización, programación, etc.
Malo
Excelente
5. ¿Cómo califica el trato de nuestro personal al realizar el servicio? *
Demostraron suficiente conocimiento, resolvieron sus dudas, le dieron información extra, etc.
Malo
Excelente
6. ¿Cómo califica el tiempo y la forma en que se realizó el servicio? *
Malo
Excelente
7. ¿El informe fue entregado en el tiempo establecido? *
Con forme a la cotización que fue entregada
Malo
Excelente
8. ¿Cómo califica de forma general el servicio realizado? *
Malo
Excelente
9. ¿Cómo califica la presentación y la información contenida el informe del servicio realizado? *
Malo
Excelente
10. ¿Nuestro trabajo cumplió con sus expectativas? *
11. ¿Volvería a contratar nuestros servicios? *
12. ¿Recomendaría nuestros servicios? *
13. ¿Considera nuestros precios competitivos? *
14. ¿Le gustaría recibir información de todos nuestros servicios? *
Mediciones en fuente fija, ambiente laboral, tramites y otros servicios administrativos.
15. ¿Tiene algún trámite o servicio a futuro en el cual podamos apoyarle? *
Required
Observaciones
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