ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Nos interesa mejorar nuestros servicios y programas, por eso es muy importante contar con tu opinión:
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BIBLIOTECA PÚBLICO ESCOLAR SANTA CRUZ
INFORMACIÓN GENERAL
Fecha:
Día/Mes/Año
Beneficiario:
Nombre del usuario
Edad: *
Servicio o Programa: *
Elija el servicio que va a evaluar
DE LA BIBLIOTECA
1. ¿Hace cuánto conoces la biblioteca? *
2. ¿Te parece comoda? *
¿Porque? *
3. ¿Estas a gusto con el horario de atencion? *
¿Porque?
4. ¿Con que frecuencia asistes a la biblioteca? *
5. ¿Conoces el reglamento de la bibloteca? *
6. ¿Sabías que puedes darnos tu opinión a través del buzón de sugerencias de la biblioteca? *
7. ¿Conoces la página en Facebook o el blog de la biblioteca? *
¿Que opinas?
8. ¿Conoces las redes sociales (Facebook, Twitter...) del Sistema de Bibliotecas? *
¿Que opinas?
DE LA ACTIVIDAD
9. ¿En qué actividad participaste o qué servicio recibiste? *
10. ¿Te gusto la actividad? *
¿Porque?
11. ¿Cómo te enteraste de la actividad o servicio? *
Required
¿Cual otra?
12. ¿Asistirás al programa o utilizarás el servicio de nuevo? *
13. Participar de estas actividades te ha ayudado a: *
Required
¿Quieres contarnos algo más?
14. ¿Qué otros servicios o programas te gustaría encontrar en tu biblioteca? *
DEL PERSONAL
15. ¿Cómo fue la atención en el servicio o programa? *
¿Crees que debemos saber algo más?
16. ¿Cómo fue el trato por parte del personal de la biblioteca? *
¿Crees que debemos saber algo más?
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