Questionario di gradimento sul servizio di help-line

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1. Quanto il servizio di help-line ha soddisfatto le sue aspettative?

Per nulla

Parzialmente

Abbastanza

Completamente

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2. Come valuta le informazioni ricevute dal nostro servizio?

Le informazioni sono state molto chiare ed esaurienti

Le informazioni sono state abbastanza chiare ed esaurienti

Non so

Le informazioni sono state poco chiare ed esaurienti

Le informazioni sono state insufficienti e per niente esaurienti

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3. Le informazioni contenute nel materiale informativo ricevuto sono state utili?

per nulla

parzialmente

abbastanza

completamente

Clear selection

4. Le informazioni contenute nel materiale informativo ricevuto sono risultate comprensibili?

per nulla

parzialmente

abbastanza

completamente

Clear selection

5. Le informazioni contenute nel materiale informativo ricevuto sono in linea con quello che cercava?

per nulla

parzialmente

abbastanza

completamente

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6. Da chi è venuto a conoscenza del servizio di help-line?

Familiare/ conoscente

Medico

Psicologo

Mass-media (tv, radio, internet, giornali …)

Associazione di volontariato

Other:

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