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1 | DIAGRAMA DE PARETO | DIAGRAMA DE PARETO SOBRE LAS INCIDENCIAS EN LAS ENTREGAS | Introducción a las Finanzas | |||||||||||||||
2 | http://ciberconta.unizar.es | |||||||||||||||||
3 | Universidad de Zaragoza | |||||||||||||||||
4 | Incidencias | Número fallos | Porcentaje | Acumulado | 80% | |||||||||||||
5 | Entregado tarde | 80 | 36.36% | 36.36% | ▲ | |||||||||||||
6 | Envase roto | 60 | 27.27% | 63.64% | ▲ | |||||||||||||
7 | Producto roto | 40 | 18.18% | 81.82% | ▼ | |||||||||||||
8 | Pedido no servido | 20 | 9.09% | 90.91% | ▼ | |||||||||||||
9 | Tarjeta de crédito robada | 10 | 4.55% | 95.45% | ▼ | |||||||||||||
10 | Sin stock | 7 | 3.18% | 98.64% | ▼ | |||||||||||||
11 | Datos cliente falso | 3 | 1.36% | 100.00% | ▼ | |||||||||||||
12 | Total | 220 | 100% | |||||||||||||||
13 | ||||||||||||||||||
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