Корпоративна соціальна відповідальність (КСВ) як інструмент формування репутації: досвід «Нової пошти»
Студентки 2 курсу, Групи 1-Б М,
спеціальності 073 Менеджмент
Козинської Анастасії Андріївни
Що таке (КСВ)?
Корпоративна соціальна відповідальність (КСВ) — це стратегія компанії, спрямована на врахування соціальних, етичних та екологічних аспектів бізнесу.
КСВ включає роботу з персоналом, громадою, довкіллям та формування стійкої репутації.
Чому КСВ важлива для репутації?
Нова Пошта — найбільша логістична компанія в Україні (з 2001 року).
Понад 10 000 відділень та поштоматів.
Мільйони відправлень щодня.
Власна система інновацій, автоматизації та роботизації складів.
Стратегія сталого розвитку Нової пошти
Компанія має офіційну Стратегію сталого розвитку.
Орієнтується на Цілі сталого розвитку ООН (SDGs).
Публікує щорічні звітності ESG.
Дотримується принципів прав людини, етики, прозорості.
Соціальні проєкти Нової пошти
Гуманітарна пошта України (безкоштовні доставки волонтерам).
Освітні програми — “Школа бізнесу НП”.
Підтримка дітей загиблих військових («Діти Героїв»).
Підтримка ветеранів, пільгові програми.
КСВ — ключовий інструмент формування репутації компанії.
“Нова пошта” системно працює з соціальними, екологічними та гуманітарними проєктами.
Її ініціативи посилюють довіру та лояльність клієнтів.
КСВ забезпечує довгострокову конкурентоспроможність.
«Коли ми вкладаємо в суспільство, ми розуміємо, що це повернеться до нас»