1 of 38

PR2: ÇEVRİMİÇİ EĞİTİM MODÜLLERİ

Brainplus, Avusturya

Modül 2: «Şirketi kurmaya başlayalım”

Bu proje Avrupa Komisyonu'nun desteğiyle finanse edilmiştir. Bu yayın yalnızca yazarın görüşlerini yansıtmaktadır ve Komisyon burada yer alan bilgilerin herhangi bir şekilde kullanılmasından sorumlu tutulamaz. Proje No: 2021-2-AT01-KA220-ADU-000048225

2 of 38

İş Planı

3 of 38

İş planı nedir?

İş planı, yeni kurulmakta olan

bir şirketi tanımlayan bir belgedir.

4 of 38

İş planı...

... Ürün/hizmet fikrini tanımlar

... Müşteriyi ve hedef pazarı açıklar

... Finansal yapı ile ilgili genel bilgi verir

5 of 38

İş planı neden gereklidir...

... Bankalarla ilgili konular

... Finansmana ne zaman başvurulacağı

... Kontrol mekanizmaları

Neden bir plana ihtiyaç duyulur ve neden bir iş planı geliştirmelisiniz? İş planı, iş fikriniz ve kurmak istediğiniz şirket için bir planlama belgesidir. Bir bankadan kredi almaya çalıştığınızda çoğunlukla banka sorunları için bir iş planına ihtiyaç duyulur. Kamu finansmanına başvurduğunuzda da bir iş planına ihtiyacınız vardır. Bir iş planının aynı zamanda iç meselelere yönelik bir işlevi de vardır. Kendi kontrol sorunları için de bir iş planına ihtiyaç vardır. Bir iş planıyla, kendi şirketinizin başlangıcında formüle ettiğiniz hedeflere ulaşıp ulaşmadığınızı kontrol edebilirsiniz. Hedefler finansal hedefler olabilir ancak hedefler aynı zamanda sahip olmayı planladığınız müşteri veya özel müşteri sayısı da olabilir.

6 of 38

İş planı nasıl hazırlanır?

STANDART YAPI

ORTALAMA:20-30 SAYFA

NET IFADELER

İYI BIR TASARIM

7 of 38

İş Planı Konuları

1. Yönetici Özeti

2. Şirketin profili ve hedefleri

3. Ürün veya hizmet

4. Şube ve piyasa

5. Pazarlama

6. Yönetim ve kilit pozisyonlar

7. Faaliyet planı

8. Fırsatlar ve riskler

9. Finansal konular

8 of 38

1.�Yönetici Özeti

Okuyucular için ilk etkidir.

9 of 38

Yönetici özeti

İş fikri

yatırım

başarı

para

10 of 38

2.

Şirket hedefleri ve profili

11 of 38

Şirket hedefleri ve profili�Şirket türü

Şahıs şirketi

LTD

12 of 38

Şirket hedefleri ve profili�işletmenin ismi

Hatırlanabilir bir isim seçin

Kullanımı kolay bir isim belirleyin

Coğrafi isimlerden kaçının

13 of 38

Şirket hedefleri ve profili�Konum

Erişilebilir konmu
Unutmayın:

Maliyetler
rekabet

Şirket hedefleri ve profili bölümünde şirketinizin nerede bulunması gerektiğini de düşünmelisiniz. İşletmeniz için uygun bir yer seçin. Burada çevrenin nasıl olacağını ve şirketin evinizden ne kadar uzakta olacağını aklınızda bulundurun. Ayrıca şirketinizi özel yaşamınızın içinde, az çok home-ofis şeklinde kurmak istiyorsanız düşünün. Bulunduğunuz yeri düşünürken lütfen maliyet yönünü de göz önünde bulundurun. Burada birkaç seçenek var. Eğer mümkünse şirketinizi evinizde de kurabilirsiniz. Elbette bu yöne gitmek istediğinizde burada tasarruf edebilirsiniz. İşi özel meselelerle birleştirme konusunda da zorluk yaşanabilir. Ayrıca her zaman bir iş parkına taşınma seçeneğiniz de vardır. Buradaki avantaj, daha kolay iş bağlantıları kurabileceğiniz mevcut şirketlerden oluşan bir ağınızın zaten mevcut olmasıdır. Ayrıca kamu fonları nedeniyle şirket kurucularına verilen ödüller bazen biraz daha düşük olabilir.

Şirket hedefleri ve profil konumu

14 of 38

3. Ürün/hizmet

15 of 38

Ürün/hizmet�Ürün tanımı

Ürününüzün eşsiz olduğunu belirtin
Ürünü satın alma nedeni
Tüketici ihtiyaçları

İş planında ürün hizmetinizin ne olduğunu burada ayrıntılı olarak açıklamalısınız. İş planının bu bölümünü yazarken ürünlerinizin benzersizliğini vurgulayın. Asıl soru, müşterilerin ürününüzü veya hizmetinizi neden satın alması gerektiğidir. Teklifinizle tatmin etmek istediğiniz müşterinin özellikle ihtiyacı nedir? Ürün veya hizmetinizin piyasada mevcut olan ürün/hizmetlerden farklı olması gerekir. Müşteri ihtiyacına dair bir örnek her gün saat 12:00 civarında gerçekleşiyor. Bu, insanların açlık (ihtiyaç) yaşamaya başladığı ve öğle yemeği almaya karar verdiği zamandır. Yiyeceğin türü, restoranın konumu ve hizmetin alacağı süre, bireylerin ihtiyaçları karşılamaya nasıl karar vereceklerini belirleyen faktörlerdir.

16 of 38

Ürün/hizmet�16 tüketici ihtiyacı

Ürün ihtiyaç türleri iki kategoriye ayrılabilir:

Ürün ihtiyaçları

Hizmet ihtiyaçları

17 of 38

Ürün/hizmet�Ürün ihtiyaçları

İşlevsellik
Fiyat
Kolaylık
Deneyim
Tasarım

Güvenilirlik
Performans
Etkinlik
Uyumluluk

Ürün İhtiyaçları

1. İşlevsellik: Müşteriler, sorunlarını veya isteklerini çözmek için ürün veya hizmetinizin ihtiyaç duydukları şekilde işlev görmesine ihtiyaç duyarlar.

2. Fiyat: Müşterilerin bir ürün veya hizmeti satın alabilecekleri benzersiz bütçeleri vardır.

3. Kolaylık: Ürününüzün veya hizmetinizin, müşterilerinizin karşılamaya çalıştığı işleve uygun bir çözüm olması gerekir.

4. Deneyim: Müşterilerinizin daha fazla iş yaratmaması için ürün veya hizmetinizi kullanma deneyiminin kolay veya en azından net olması gerekir.

5. Tasarım: Deneyim doğrultusunda, ürün veya hizmetin kullanımını nispeten kolay ve sezgisel kılmak için şık bir tasarıma ihtiyacı vardır.

6. Güvenilirlik: Ürün veya hizmetin, müşteri onu her kullanmak istediğinde reklamı yapıldığı gibi güvenilir bir şekilde çalışması gerekir.

7. Performans: Müşterinin hedeflerine ulaşabilmesi için ürün veya hizmetin doğru performans göstermesi gerekir.

8. Verimlilik: Ürün veya hizmetin, normalde zaman alıcı bir süreci düzene sokarak müşteri için verimli olması gerekir.

9. Uyumluluk: Ürün veya hizmetin müşterinizin halihazırda kullanmakta olduğu diğer ürünlerle uyumlu olması gerekir.

18 of 38

Ürün/hizmet�hizmet ihtiyaçları

Empati
Adillik
Şeffaflık
Kontrol

Seçenekler
Bilgi
Erişilebilirlik

Hizmet İhtiyaçları

10. Empati: Müşterileriniz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiklerinde kendilerine yardımcı olan kişilerden empati ve anlayış beklerler.

11. Adillik: Müşteriler, fiyatlandırmadan hizmet şartlarına ve sözleşme süresine kadar bir şirketten adalet bekler.

12. Şeffaflık: Müşteriler iş yaptıkları şirketten şeffaflık beklerler. Hizmet kesintileri, fiyat değişiklikleri, ters giden şeyler oluyor ve müşteriler para verdikleri işletmelerin açık sözlülüğünü hak ediyorlar.

13. Kontrol: Müşterilerin, iş etkileşiminin başından sonuna kadar ve sonrasında kontrolün kendilerinde olduğunu hissetmeleri gerekir ve müşteriyi güçlendirmek satışla bitmemelidir. Ürünleri iade etmelerini, aboneliklerini değiştirmelerini, şartları ayarlamalarını vb. kolaylaştırın.

14. Seçenekler: Müşteriler bir şirketten satın alma işlemine hazırlanırken seçeneklere ihtiyaç duyarlar. Bu seçim özgürlüğünü sağlamak için çeşitli ürün, abonelik ve ödeme seçenekleri sunun.

15. Bilgi: Müşteriler, markanızla etkileşime başladıkları andan, satın alma işlemi yaptıktan günler ve aylar sonrasına kadar bilgiye ihtiyaç duyarlar. İşletmeler, müşterilerin bir ürün veya hizmeti başarılı bir şekilde kullanmak için ihtiyaç duydukları bilgilere sahip olması için eğitici blog içeriğine, eğitici bilgi tabanı içeriğine ve düzenli iletişime yatırım yapmalıdır.

16. Erişilebilirlik: Müşterilerin hizmet ve destek ekiplerinize erişebilmesi gerekir. Bu, müşteri hizmetleri için birden fazla kanal sağlamak anlamına gelir. Bu seçenekler hakkında daha sonra bahsedeğiz.

19 of 38

Ürün/hizmet�Tüketici ihtiyaçlarını nasıl belirlersiniz

Mevcut verileri kullanın
Müşteri geribildirimi isteyin
Müşteri yolculuğu haritalaması
Servis ekibinden gelen bilgiler

Rakipleri inceleyin
Sosyal medyayı kullanın
Anahtar kelime araştırması

Birkaç farklı strateji kullanarak müşterilerinizin ne istediği hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

1. Mevcut Verileri Kullanın

Büyük olasılıkla, özellikle bir CRM kullanıyorsanız, zaten bazı müşteri verileriniz var. Aramanıza başlamak için en iyi yer burasıdır. Yalnızca bu müşteri verilerine bakarak anlayabileceğiniz sıkıntılı noktalar veya sorunlar var mı? Tanımlayabileceğiniz herhangi bir kalıp var mı? Müşterilerin nereden geldiğine ve onların ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamadığınıza dair daha iyi bir fikir edinmek için mevcut müşterilerinizin kim olduğunu ve markanızla olan geçmiş etkileşimlerini not edin.

2. Müşteri Geri Bildirimini İsteyin

Tüketici ihtiyaçlarını belirlemeye çalışırken doğrudan kaynağa gidin. Bu, sitenizde bulunan veya e-posta yoluyla gönderilen anketleri kullanarak yapılabilir. Ek olarak, müşteri ihtiyaçları ve ürün veya hizmetinizle ilgili genel deneyimler hakkında daha derinlemesine bilgi edinmek için odak grupları oluşturabilirsiniz.

3. Müşteri Yolculuğu Haritalaması

Müşterileri daha iyi anlamak ve onlara yardımcı olmak için öncelikle müşteri yolculuğunun hangi aşamasında olduklarını ve ne aradıklarını bilmeniz gerekir. Müşterilerin markanızla nasıl etkileşimde bulunduğunun görsel bir temsilini sunarak müşteri yolculuğu haritalamanın yardımcı olabileceği yer burasıdır. Bu alıştırma, daha proaktif bir müşteri hizmetleri yaklaşımı oluşturmanıza ve elde tutmayı artırmanıza yardımcı olacaktır.

4. Servis Ekibinden Gelen Bilgiler

Müşterilerden geri bildirim almanın yanı sıra, onlarla en çok çalışan kişilere, yani hizmet ekibinize danışmak da önemlidir. Çoğunlukla sizin bilmediğiniz içgörülere sahip olurlar ve müşterilerinizin ihtiyaçlarını tahmin etmenize ve mevcut sorunları çözmenize yardımcı olabilirler. Ayrıca müşterilerin ürününüzü veya hizmetinizi şu anda nasıl kullandıklarını açıklayabilecekler ve süreçteki aksaklıkları tespit edebilecekler.

5. Rakipleri İnceleyin

Pazar araştırması yaparken rakipleri incelemek yaygındır ancak müşteri ihtiyaçlarını belirlerken onları da dikkate almalısınız. Hedef kitlenizde örtüşmeler olabilir; bu da markanızın, rakiplerin yaşadığı sorunları incelemekten faydalanabileceği ve bu sorunları nasıl çözdükleri hakkında fikir sahibi olabileceği anlamına gelir. Stratejilerinden bazılarının şirketinizde uygulamaya değer olduğunu görebilir veya şirketinizin doldurabileceği hizmet boşluklarını keşfedebilirsiniz.

6. Sosyal Medyayı Kullanın

Muhtemelen müşterileriniz her gün çeşitli sosyal medya platformlarını kullanıyor. Müşterilerin ürünleriniz ve rakipleriniz hakkında söylediklerini dinlemenin bir yolu olarak bunu kullanarak bundan yararlanın. İnsanlar gönderilerinizin altında soru soruyor mu? Ne tür yorumlar yapıyorlar? Övüyorlar mı, yardım mı istiyorlar yoksa yeni özellikler mi istiyorlar? Hootsuite gibi bir sosyal medya izleme aracı kullanmak, stratejinizi daha iyi bilgilendirmek için markanızla ilgili trendleri, bahsi geçenleri ve hashtag'leri belirlemenize yardımcı olacaktır.

7. Anahtar Kelime Araştırması

İnsanlar çoğu şey için internete başvuruyor; dolayısıyla Google, müşteri ihtiyaçlarını anlamak için mükemmel bir kaynaktır. Müşteriler markanızı internette nasıl buluyor ve bulmak için arama kutusuna ne yazıyorlar? Anahtar kelime araştırması yapmak, arama verilerine dayanarak müşterilerinizin neye ihtiyaç duyduğuna dair size geniş bir genel bakış sunabilir. Anahtar kelime araştırması, sitenizin içeriğini müşterilerin aradıklarıyla uyumlu hale getirerek sitenizi arama motorları için optimize etmenize de yardımcı olacaktır.

Sürecinizi bunları göz önünde bulundurarak tasarlarsanız tüketici ihtiyaçlarını yaşam döngülerinin herhangi bir aşamasında ortaya çıkarabilirsiniz. Müşteri ihtiyaç analizi yaparak onların ihtiyaçlarını daha derinlemesine inceleyebilirsiniz.

20 of 38

4.�Şube ve pazar

21 of 38

Şube ve pazar�müşteri profili

Kapsamlı ve net olun
Tüketici özelliklerini belirleyin
Tüketiciler maliyet mi yoksa kalite odaklı mı?
Ne zaman satın alırlar?
Neleri göz önünde bulundururlar?

22 of 38

Şablon müşteri profili �Müşterinizin tanımı

Tipik müşterinizi tanımlayın

şirketlere mi satış yapmak istersiniz?

Şahıslara mı satış yapmak istersiniz?

23 of 38

Ürünlerinizle hangi grup

İnsanların ilgisini çekiyor?

Şube ve pazar�Hedef pazar

24 of 38

rekabet edebilir ürünleriniz?
diğerlerinden farkınız?
benzersiz satış teklifleriniz?
rakiplerinizin piyasa segmentleri
stratejiler
rakiplerinizin başarı ve başarısızlıkları?
boşluklar/açıklar?

Şube ve pazar�Rekabet

25 of 38

Adım 1: pazarın tanımı

01

Adım 2: pazarın büyüklüğü

02

Adım 3: rekabet analizleri

03

Adım 4: endüstri analizleri

04

Adım 5: Pazar potansiyeli analizleri

05

Şube ve pazar�Pazar ve rekabette 5 adım

Adım 1: Pazarın tanımı

İlk adım, ilgili pazarı tanımaktır. Bunun nasıl tanımlandığını şu soruları sorarak öğrenebilirsiniz: Hedef kitle nedir (yaş, cinsiyet, gelir, ikamet yeri, alışkanlıklar)? Bu hedef grup neyi tercih ediyor? Söz konusu pazarla ilgili bilgileri internette veya ticari dergilerde araştırabilirsiniz. Diğer kaynaklar arasında ticaret odaları, dernekler, pazar araştırma enstitüleri, istatistik ofisleri veya şirket yıllık raporları yer alır.

Örnek: Sürdürülebilir ambalaja sahip bir vegan kahve içeceğini piyasaya sürmek istiyorsunuz. İlgili hedef pazarı belirlemek için öncelikle ürününüzü (tatlar, içerikler, ambalaj vb.) tanımlamanız gerekir. Buna (ön) satış bölgenizi ekleyin. Bunu, hedef grubunuzun tanımı takip eder; bu durumda beslenme konusunda bilinçli, çevre bilincine sahip kişilerin yanı sıra kahve içeceklerini kendileri hazırlamak veya cafelerde hazırlanmasını beklemek için fazla zamanı olmayan kişiler.

Adım 2: Pazar büyüklüğü

Pazarın ne kadar büyük olduğu, bir ürünün fiili cirosuna veya satışına bağlıdır. Pazar büyüklüğünü belirlemek için bu iki metriği belirlemeli ve analiz etmelisiniz. Pazar büyüklüğü açısından verilerin güncelliği çok önemlidir; bir yıldan daha eski olmamalıdır, tercihen son çeyreğe ait olmalıdır. İlgili verileri internette, örneğin Tüik’de, Statista'da, sanayi ve ticaret odalarının web sitelerinde de araştırabilirsiniz.

Örnek: Kahve içeceğimiz söz konusu olduğunda, vegan kahve içeceklerinin satışına veya cirosuna ilişkin istatistikleri ve diğer verileri araştırmalısınız.

Pazar büyüklüğünü hesaplamak için aşağıdaki formül vardır: Pazar büyüklüğü = alıcı sayısı x satın alma sayısı x fiyat.

Öncelikle kaç kişinin vegan yaşadığını öğrenin. Bundan kahve içmeyenleri çıkarın. Ayrıca sıcak ve soğuk kahve içenleri ayırt edin ve günde ortalama kaç kez kahve içildiğini hesaplayın. Ayrıca hala vegan kahve içeceği tüketen vegan olmayanları da düşünün. Ne kadar çok veri bulursanız pazar analiziniz o kadar anlamlı olur.

Adım 3: Rekabet analizi.

Pazar ve rekabet analizinde hangi faktörlerin belirleyici olduğu bulunabilir. Pazar lideri kim? Hangi rakipler var? Bazı tedarikçiler hangi nedenlerden dolayı diğerlerine üstün geliyor? Tedarikçi pazarlık gücü: Kaç tane potansiyel tedarikçi var? En kötüsü en kötüye gelirse fiyat artışlarına nasıl tepki verebilirsiniz? Müşterilerin pazarlık gücü: Hedef grubun ürününüze olan ihtiyacı ne kadar büyük? Fiyat değişikliklerine nasıl tepki verebilirler? Yeni tedarikçilerden gelen rekabet: Pazarınıza girmek ne kadar zor (yatırım maliyetleri, pazarlama maliyetleri vb.)? Sonuç olarak, birçok yeni rakibin pazara girme olasılığı nedir? İkame ürünlerden kaynaklanan rekabet: Ürününüzün alternatifleri neler? İyileştirmeler nedeniyle ürününüzün satışlarını etkileyebilirler mi?

Örnek: Az önce bahsedilen soruların ürününüze uygulanması gerekmektedir: Vegan kahve içeceklerinde pazar lideri kim? Vegan malzemeleri kim sağlıyor? Sürdürülebilir ambalajı kim sağlıyor? Tüm soruları ürününüz veya hizmetinizle ilişkilendirin.

Adım 4: Endüstri analizi

Rekabet analiziyle yakından bağlantılı olan, en yüksek ciro veya satışları sağlayan sektörlerin analizidir. Tanımladığınız pazardan başlayarak sektörlerin çekiciliğini ve yapısını analiz edebilir ve böylece ilgili hedef gruplar hakkında fikir sahibi olabilirsiniz. Bundan müşteri gereksinimlerini ve davranışlarını ve dolayısıyla şirketiniz için pazarlama stratejilerini türetebilirsiniz. Aşağıdaki sorular analizde size yardımcı olacaktır: İlgili sektördeki satışlar ne kadar yüksek? Söz konusu sektörde hangi trendler ortaya çıkıyor? Son dönemde hangi yenilikler söz konusu sektörün başarısını artırdı?

Örnek: Yine listelenen soruları ürününüze uygulamanız gerekiyor: Vegan kahve içeceklerinin sektör satışları ne kadar yüksek? Hangi trendler ortaya çıkıyor: Geleneksel kahve içeceklerine dönüş var mı, yoksa vegan ürünlere olan talep mi artıyor? Plastiksiz ve veganlığın ardından hangi sürdürülebilir trendler geliyor?

Adım 5: Pazar potansiyeli analizi

Kurucu olarak sizin için pazarın gelecekte nasıl gelişeceğini tahmin etmek özellikle önemlidir. Pazar potansiyelinin analizi, olası personel hakkındaki sorularla ilgilenir. Pazara giriş engelleri (örn. maliyetler), başarı faktörleri, pazarla ilgili gelecekteki gelişmeler ve eğilimler. Özellikle yatırımcılar pazar potansiyeli analizinizin sonuçlarıyla ilgileneceklerdir.

Örnek: Vegan kahve içeceğinizi satmak için kaç çalışana ihtiyacınız var? Pazara girmenin size maliyeti ne olacak ve başka hangi engeller bunu daha da zorlaştırabilir? Pazarın geleceği nasıl olacak ve vegan yaşam tarzı ve sürdürülebilirlik trend olmaya devam edecek mi? Bunlar yanıtlamanız gereken sorulardır. İçten içe hissetmek tek başına yeterli değildir. Varsayımlarınızı desteklemek için ne kadar sağlam kanıt sağlarsanız o kadar iyidir.

26 of 38

5.�Pazarlama

27 of 38

Pazarlama�Bölüm konuları

Fiyatlandırma stratejisi

Satış stratejisi

Reklam ve promosyon

28 of 38

Pazarlama şablonu�Pazarlama stratejinizin tanımı

Fiyat

Ürün veya hizmet için ne kadar alacaksınız?

Satış

Ürünleri kullanıcıya nasıl ulaştırırsınız?

Bunları doğrudan müşterilerinize mi satacaksınız?

İnternet üzerinden satış yapacak mısınız?

Reklam ve promosyon

Bu bölüm, kullanmayı planladığınız tüm reklam araçları içermelidir.

29 of 38

�

6.

Yönetim ve kilit pozisyonlar

30 of 38

Yönetim ve kilit pozisyonlar �Sahiplik

Şirketin sahibi?
Ortaklık, sahiplik ?
Diğer kilit personel?

31 of 38

7. Faaliyet planı

32 of 38

Faaliyet Planı�3 pratik adım

Hedefleri belirleyin

Kilometre taşlarını belirleyin

Sorumluluk ve görevleri atayın

Bir uygulama planı oluşturmak için üç pratik adım vardır

1.Hedefleri belirleyin: Uygulama sürecinin ilk adımı hedeflerinizi belirlemektir. İşletmenin tam olarak nasıl inşa edilmesini istediğinizi belirleyin. Proje hedeflerinizi başlangıçta tanımlamak, planınızı detaylandırmanızı kolaylaştıracaktır.

2. Kilometre taşlarını belirleyin: Proje kilometre taşlarını belirlemek planlama sürecinde önemli bir adımdır çünkü bu kontrol noktaları ilerlemenizi izlemenize yardımcı olur. Kilometre taşları, girişiminizin ilerleyişini ve önünüzdeki yolu ölçebileceğiniz bir referans noktası görevi görür.

3. Sorumlulukları ve Görevleri Atayın: Her uygulama planı, her ekip üyesine atanan sorumlulukların bir listesini içermelidir. Sorumlulukları atayarak her ekip üyesinin performansını ölçebilir ve ilerlemeyi daha yakından takip edebilirsiniz.

33 of 38

8. Fırsatlar ve riskler

34 of 38

Fırsatlar ve riskler�Neler göz önünde bulundurulmalı

Gerçekçi olun
En iyi durum senaryosu
En kötü durum senaryosu
Güçlü ve zayıf yönler
Özgüven

35 of 38

Fırsatlar

Dışsal faktörler
Şirketin piyasada hayatta kalması
Diğer faktörler

Benzersiz satış teklifleri
Somut müşteri talepleri
Yüksek talep
Pazarda büyüme
Düşük rekabet baskısı

36 of 38

Riskler

İçsel ve dışsal faktörler
Şirket başarısızlığı
Risk örnekleri

Piyasa
Teknoloji
Politik
Sosyal
Personel

Öte yandan riskler, örneğin aşağıda sunulanlar gibi şirketin başarısızlığına yol açabilecek faktörlerdir.

Piyasa riskleri:

Genel ekonomik durum, örneğin, satın alma gücünün azalması, durgunluk, ödeme temerrütleri, düşük pazar kabulü, planlanandan daha yüksek maliyetler, güçlü rekabet, ikame ürünlerin ortaya çıkma ihtimalinin yüksek olması, örneğin perakende satışta tıkanmış satış kanalları, hammaddelere erişimin olmaması.

Teknolojik riskler:

Üretim ekipmanlarının arızalanması, üretimde kalite eksiklikleri, yabancı ürünlere uyum eksikliği, teknik altyapı eksikliği, Yeni teknolojilerin ortaya çıkması.

Siyasi riskler:

Yasal yasaklar, yüksek çevre düzenlemeleri

Sosyal riskler:

Hedef grupta demografik değişiklikler, Trendlerde değişiklik, Nüfusta farkındalık değişikliği.

Personel riski:

Kilit çalışanların işten çıkarılması, Örneğin hastalık, ebeveyn izni veya grev nedeniyle işe devamsızlık, endüstriyel kazalar

37 of 38

9.�Finansal konular

38 of 38

Finansal konular�Yatırım

Finansal planlama için lütfen ekteki

excel dosyasını doldurun.

Mali konulara ilişkin bilgiler, Modül 4: “Para Önemlidir-Finansman, Finans, Vergiler” bölümünde incelenecektir. (YASAR Üniversitesi)