#StorytellingEstrategico

Daniel Resnich

Brand Storyteller

@puntodegiro2

DATA 27 GENER 2020

Barcelona Activa

Emprenedoria

Serveis d’acompanyament

per a la creació d’empreses

What’s your St ry?

resnich@goodmoment.es

@GoodmomentSpain #storymoment

Mi empresa es...

resnich@goodmoment.es

Claire

Problemas

Respiratorios

Mentor

La decisión

La voz propia

¿Qué son las historias?
¿Para qué sirven?

https://youtu.be/nA0TqBNgVV4

Personaje

Mentor

Conflicto

Objeto Mágico

EmociónValor

Decisión

Estructura

Objeto Mágico

Emoción

Valor

Decisión

Personaje

Mentor

Conflicto

EMOCIÓN

RAE

1. f. Alteración del ánimo intensa y pasajera, agradable o penosa, que va acompañada de cierta conmoción somática.

2. f. Interés, generalmente expectante, con que se participa en algo que está ocurriendo.

Wikipedia: Las emociones son reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación a ciertos estímulos del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso, o recuerdo importante. Psicológicamente, las emociones alteran la atención, hacen subir de rango ciertas conductas guía de respuestas del individuo y activan redes asociativas relevantes en la memoria. Los sentimientos son el resultado de las emociones y pueden ser verbalizadas (palabras).

Nuestras decisiones son emocionales y la racionalidad lo justifica.

Rueda de las Emociones de

Robert Plutchik

Marca

objetivos

Valor

Emoción

Storytelling

Las marcas y la emoción

S

T

A

K

E

H

O

L

D

E

R

S

Las redes sociales entran en nuestra vida

Publicidad Vs. Contenido de Marca

Publicidad

Contenido de marca

Audiencia

Alquilo audiencia pagando. Impacto.

Debo conquistar mi propia audiencia. Engagment.

Medios

El medio es el mensaje. Primero el medio, luego elijo el mensaje. Comprar medios.

El mensaje es el medio. Lo importante es lo que la marca tiene para contar. Se producen contenidos.

Mensaje

Comunicar el producto.

Comunicar una marca relevante porque se genera conversación alrededor de la marca.

Enfoque

Se busca el impacto. PUSH

Conversación que derive en relación y empatía. PULL

El mundo está hecho de historias

La distancia emocional

más corta entre dos personas es una historia.

¡Oh! ¡Ah!

Sorpresa + Sentido

Viaje

del Héroe

Todos somos especiales y podemos tener un destino

Comedia

Nos reímos de la realidad para mostrar la verdad

Futuro

Podemos crear el futuro si cambiamos el presente

Libertad

Se puede vivir sin convertirse en esclavo

Memoria

Las huellas de antiguo se une con la nueva generación

Amor

El triunfo del deseo sobre el tiempo

MACMA

Organización sin fines de lucro de lucha contra el cáncer de mama

https://youtu.be/iZhn1kTKPYc

Comedia

Aquarius

Programados para ser libres

Libertad

LIQQUIDO

La primera comunidad de creadores para creadores

https://youtu.be/hpb9_lt1SiY

Libertad

Casa Tarradellas

Pase lo que pase yo estoy a tu lado

https://youtu.be/J87qcOQjRCE

Comedia

Telepizza

Nueva App Nuevas Experiencias

https://youtu.be/DMbE-3eTJgM

Comedia

Google

Memoria

El antiguo Philips

https://youtu.be/Mh25E3S7WWM

Phillips - Carmen Sevilla

?

Philips Health

Everyday Hero

?

Ikea

Hay sitio en tu casa para Ikea

https://youtu.be/46PYVbI520E

Comedia

Ikea

El Susurrador de cocinas

https://youtu.be/OJJTDbrho_c

Comedia

Campo Frío

Branding

Fantasmas

Activismo

TyC Sports

Branding

Conversos

?

Mutua Asepeyo

https://youtu.be/-BlOzu0IOGk

48 cuerdas

Viaje del héroe

Gillete

https://youtu.be/koPmuEyP3a0

We Believe: The Best Men Can Be

Activismo

Samsung

https://youtu.be/WN8fFIBjwUA

Galaxy S8 Phone

?

Héroe

Objeto Mágico

Mentor

Marca

Usuario

Servicio

Producto

El viaje del usuario

Marca

Servicio

Producto

Usuario

Héroe

Objeto Mágico

Mentor

Cirugía Narrativa

3 ideas claves

del St rytelling

  • Modelos Narrativos
  • ¡Oh! ¡Ah!
  • Cirugía Narrativa:
    • Marca como Mentor.

Crea Storytelling

Elige uno de estos objetos y crea una historia identificando un modelo de relato. Piensa en el usuario como protagonista, recuerda el ¡Oh! ¡Ah! y la Cirugía Narrativa.

Ten en cuenta las dimensiones funionales, la sensorial y la simbólica del producto

What’s

your

st ry?

Nuevo perfil de usuario

ATAWADAC

AnyTime + AnyWhere + AnyDevice + AnyContent

nomofobia

Búsqueda

Vídeos

Review

Tutoriales

referencias

El viaje del usuario

DEL ZMOT AL MOMENTO DE COMPRA

ZMOT

STORYTELLING

AUDIOVISUAL

STORYTELLING

RECOMENDACIÓN

AMIGOS

INFO

STORYTELLING

LIVING

USUARIO VIVE LA MARCA

C

O

M

P

R

A

4%

DE LAS MUJERES

PIENSA QUE ES BELLA

INSIGHT

#RealBeauty

DE LOS PADRES

SE OCUPA

DE LA SALUD EMOCIONAL

DE SUS HIJOS

75%

#RealStrenght

https://youtu.be/QoqWo3SJ73c

#RealStrenght

https://youtu.be/R0-5HORRXU0

Si te lo explican con fútbol LO ENTIENDES

Fútbol vs Alzheimer

https://youtu.be/NlOtryW8QTw

What’s your st ry?

1

¿Con quién quieres conectar?

3

¿Qué mensaje quieres transmitir?

2

¿Qué valores tiene tu marca en común con tu target?

Diagnóstico Narrativo

1

Revisar el mensaje que estamos dando

(Web, RRSS, Mailing)

3

¿Es emotivo ese mensaje? ¿Estamos contando una historia?

2

¿A quién nos estamos dirigiendo?

Diagnóstico Narrativo

  • ¿A qué target van dirigidas estas marcas?

  • ¿Qué valores y emociones te transmiten?

  • ¿Cuál es su estrategia de storytelling?

  • ¿Te parece acertada y coherente su comunicación en los diferentes canales?

Estrategia Storytelling

STORYTELLING

Cirugía Narrativa

Modelo Narrativo

Emoción

MARCA

Valores

USUARIO

Valores

Canales

News- letter

Web

TV

Prensa Radio

Eventos

Networking

RRSS

Pitch

Interviews

Talks

toda marca

tiene villanos

para derrotar

reto interno y la competencia

Mi empresa es...

Competencia

Tabú

Internos

Externos

Villanos

Usuario

Fuentes de Storytelling

Servicio

Empresa

Trabaja-dores

Biográfíca

Casos de Estudio

Empresa o Marca

Producto o Servicio

Usuario

Biográfica

Trabajadores

Casos de Estudio

Fuentes de historias

Mi empresa es...

1

¿Con quién quieres conectar?

2

¿Qué valores quieres transmitir?

3

¿Cuáles son tus villanos?

4

¿Con qué modelo de relato te identificas?

5

¿Cuál es tu historia?

6

¿Qué Canales utilizarás?

Target

Valores

Villanos

Modelo

de relato

Historia

Canales

Estrategia Storytelling

las historias nos pasan

O nosotros les pasamos

a las historias

Cada historia que contamos cambia el mundo

Volátil Incierto Complejo Ambiguo

V I C A

Emprenedors!

V I S C A

What’s your St ry?

DANIEL RESNICH

resnich@goodmoment.es s
@GoodmomentSpain #storymoment

www.goodmoment.es

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