Мои Субсидии
C использованием цифровой платформы СБЕР
Республика Татарстан
C использованием цифровой платформы
Шабалкин Артем Геннадьевич
Описание проекта
Цифровое государственное управление
Создание качественно нового пользовательского опыта взаимодействия граждан с государством через Интернет
Оптимизация трансакционных издержек за счет развития экосистемы архитектуры и переиспользования ведомствами решений
Барьеры
Дефицит информации
Отсутствие у предпринимателя полной картины о всех возможных мерах поддержки
Нет взаимодействия между ведомствами
— более 20 государственных фондов работают отдельно друг от друга и общей среды
Министерство сельского хозяйства Российской Федерации
Сложный процесс
Трудоемкий сбор бумажных документов
Рассмотрение и проверка заявителя,
межведомственные запросы
Барьеры
* На примере субсидий от Министерства сельского хозяйства
Срок получения субсидии*
до
180
дней
Барьеры
Недоверие
Предвзятость при принятии решений
Конфликт интересов
Коррупция
Что предлагаем?
Цифровой сервис Мои Субсидии
для предпринимателей, позволяющий оптимально и удобно получить подходящие по роду деятельности меры поддержки
от разных ведомств. (Проект уже запущен и работает в Республике Татарстан в 2023 году планируется его модернизация и вывод на Гостех)
Наша аудитория
лпх
Мои субсидии
Удобно
Единый информационный ресурс содержащий агрегированную информацию по всем мерам поддержки
Мои субсидии
Эффективно
Поиск актуальной информации
о положенных мерах поддержки, на основании введенных
данных заявителя
Скоринг заявителя
Проактивный подбор субсидий
Мои субсидии
Быстро
Онлайн подача заявки на получение меры поддержки и автоматическое оповещение о принятом решении
Онлайн проверка заявителя
Мои субсидии
Прозрачно
Преднастройка и выгрузка отчетности по заявителям и мерам поддержки
Кроссфункциональность между ведомствами
Что это дает?
Для предпринимателя: Развитие бизнеса
Для государства:
Снижение социальной напряженности Имидж
Развитие экономики и инвестиционная привлекательность
Создание новых рабочих мест
Для ФНС: Налоговые отчисления и контроль за счет прозрачности
Датацентричность
Единый портал государственных услуг
ФИО, СНИЛС, ИНН, паспортные данные, контактные данные
Электронная похозяйственная книга
Количество поголовья, кадарстровый номер участка, ИНН главы ЛПХ
Используем данные, которые уже есть у государства
Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА)
Нет необходимости содавать новые учетные данные в новой системе
Федеральная налоговая служба
Проверка на налоговую задолженность
Арбитражный суд
Данные о банкротстве
Выписка из ЕГРЮЛ
Сведения о видах деятельности
Росреестр
Проверка на наличие земельного участка под ЛПХ, площадь земельного участка выделенного под ЛПХ
ТС Аутентификация
Центр уведомлений
ФП Мониторинг ФП Печать ФП Аудит
ФП Журналирование ФП Авторизация ФП Справочники ФП СУП ФП ССД
ФП ETL
Модуль ППРБ по работе с субсидиями
Модуль ППРБ по работе с пользователями
Модуль ППРБ по работе с ЛПХ
Модуль ППРБ по работе с заявками
Модуль ППРБ по работе со скорингами
Интеграция со СМЭВ
Session proxy
UFS Provider
ЕСИА
Apache Kafka
СМЭВ
Push
ФД Татарстан
Внешние системы
OpenShift Cluster
Back сервисы
Платформа СБЕР
Мобильные
и Web приложения
Front сервисы
Middle сервисы
БД
Используемые компоненты цифровой платформы Сбер
Разработано совместной командой Минцифры РТ Разработано Сбер в рамках Гостех
Архитектура решения
Бизнес цели
3
Тысяч заявок
90
3
Тысяч заявок
Млдр.рублей
01.11.2023
01.10.2023
40%
Хождений
0
3
Сокращение
отказов
Проектные задачи
50
Заявок в элек.
вид
Обновление приложения
Вывод на Гостех
R. Конструктор субсидий
Планы развития сервиса
Планы развития Сервиса (проектный сроки)
Проект уже реализован основные задачи это перевод сервиса на Гостех и модернизация
Планы развития Сервиса (проектный сроки)
Утвердить НПА, устанавливающий полномочия
за министерствами и ведомствами РТ, выдавать субсидии через сервис «Мои субсидии»
Модернизация сервиса в соответствии с новыми требованиями функциональных заказчиков
Перевод разработки из внешней на in-house
Регистрация сервиса в едином реестре отечественного ПО
«Мои субсидии». Планы на 2023 год
Перевод сервиса на ЕЦП «ГосТех»
Перевод Мои субсидии на «Гостех»
Бюджет проекта (модернизация + вывод на гостех)
3
Млн.рублей
88
Модернизация+Выпуск обновленного (совершенно нового) Приложения.
В настоящее время проект является внутренним и реализуется только в Республике Татарстан для жителей республики (дальше будет масштабирование в регионы через гостех)
Product/Market fit (неприменим)
Разработка
Road map по проекту(вывод на гостех. Проект запущен)
3
88
План по проекту и структура (вывод на гостех. Проект запущен)
3
88
Смета проекта (модернизация + вывод на гостех)
3
88
Смета проекта (модернизация + вывод на гостех)
3
88
(смета ссылка)
(план проекта)
В настоящее время проект является бесплатным без прибыли. Только расходы и затраты прибыли нету. Человек получая субсидию ничего не платит. Возможно рассчитать расходы. (дальше будет масштабирование в регионы и возможно будет взиматься плата за реализацию сервиса) (Так как нету прибыли нет возможности посчитать Cash Flow, NPV и PnL)
Финансы (неприменимы. Бесплатно. Проект не зарабатывает)
Финансы расходы.
Стартовый бюджет проекта на 2023 год составляет 41 256 000 млн. рублей.
Затраты на поддержку проекта+модернизация согласно смете в 2023 год составят 88 754 818,47 млн. рублей.
Итого = -47 498 818,47 млн.рублей (затраты). Данные деньги будут выделены через дополнительное финансирование во 2 квартале 2023 года.
Управление рисками и качеством
40%
Хождений
0
3
Сокращение
отказов
Риски проекта
50
Снижения количества заявок на получение субсидий на 30 %
Увеличение количества отказов до 50 % при предоставлении субсидий
Снижения количества выданных денег на получение субсидий на 30 %
Прекращение бесплатной поддержки и работы сервиса со стороны Сбербанка
40%
Хождений
0
3
Сокращение
отказов
Нейтрализация рисков проекта
50
Активная рекламная компания. Работа с населением как правильно оформлять получение субсидий. Инструкции видеоролики
Улучшение уровня безопасности проекта
Доработка Сервиса в части улучшения и ускорения предоставления субсидий. Также сокращение количества документов для получения субсидий
Перевод Сервиса на Гостех
40%
Хождений
0
3
Сокращение
отказов
Показатели (Метрики) качества
50
90 % одобренных заявок в Системе
Довести оценку в App store и Google play до 4,5
Максимальный простой Системы в месяц из ошибок не более 4 часов (всего) и только в ночное время после 23:00
Достичь Более 30 000 новых скачиваний в App store и Google play
Сумма выданных заявок больше 3 млдр. рублей
40%
Хождений
0
3
Сокращение
отказов
Анализ первопричин (Диаграмма Исикавы)
50
40%
Хождений
0
3
Сокращение
отказов
Варианты по улучшению
50
Разработка видео-инструкции и инструкции в виде презентации по Системе
Новая PR компания Системы. Проведение опросов. Выдача скидок или промо-код за пользования Сервисом
Доработка и Модернизация Системы, добавление новых возможностей и функций. Создание платформы обратной связи
Интеграция с другими системами. Улучшение автоматизации и внедрение искусственного интеллекта
Мои субсидии сегодня
Мои субсидии сегодня
Цифровой сервис
для
предпринимателей, позволяющий оптимально и удобно получить подходящие по роду деятельности меры
поддержки от разных ведомств
Мои субсидии
В настоящее время в информационной системе доступно 59 мер поддержек
Сервис сегодня
«Мои субсидии»
120 тыс заявок
5.1 млрд руб
Пример получения субсидии ЛПХ
Топ-3 мер поддержек, оказываемых в сервисе «Мои субсидии»
01. Содержание дойных коров, козоматок и козочек
02. Техническая модернизация с/х производства
03. Содержание кобыл старше трех лет
Наиболее крупные получатели мер поддержки в 2022 году
01. ООО «Северная Нива Татарстан»
02. ООО «Агротехнологии»
03. ООО «Союз Агро»
66 053 218 руб
49 823 000 руб
48 280 200 руб
Применимость принципов Agile к проекту
Применимость гибких методологий к проекту Мои Субсидии
Применимость (плюсы)
–Обновление системы происходит практически постоянно, непрерывно. Всегда есть готовая «свежая версия».
–Адаптивность к внешним изменениям очень высока.
–Накладные расходы на управление серьезно снижены.
–Акцентируется «командность» работы – общая вовлеченность и самоорганизация.
–Прозрачность текущего состояния системы, непрерывность оценки содержания результата.
Минусы и недостатки
–Низкая управляемость в долгосрочной перспективе.
–Необходимость обеспечивать рефакторинг и реинжиниринг.
Новый сервис “Мои субсидии” создан в рамках реализации национального проекта “Цифровая экономика”. Сервис поможет сократить сроки получения выплат в 6 раз: вместо 180 дней, как это было раньше, получит положенную субсидию можно всего за месяц. Кроме того, сервис в два раза уменьшает издержки государства, так как все автоматизировано.
Новое приложение станет персональным помощником для татарстанцев, ведущих свой бизнес. Здесь жители смогут онлайн за пару минут оформить нужные им меры поддержки. Никаких бумаг, очередей и личных посещений госучреждений – все это заменит одно приложение.
Сервис «Мои субсидии» вывел все данные в единое информационное поле и изложил доступным языком.
Также есть 2 момента, которые вызывают беспокойство. Во-первых, разработчики еще не собрали вместе все меры поддержки (надо 100%). Во-вторых, из-за постоянных изменений бизнеса и мер поддержки, насколько внутри удается это расшивать. Нужно расширять опросник, например, является ли компания резидентом промышленного парка или нет и так далее. Эксплуатация сервиса покажет узкие места.
Проект имеет широкое социальное значение и является уникальным для России . Данный проект необходимо масштабировать на другие регионы России. При реализации данного проекта рекомендуется использовать микс из гибких методологий Kanban/Agile/Scrum/Lean.
Вывод
Спасибо за внимание!