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Teoría de la doctrina administrativa

Pionero Henry fayol

PODEC

Procesos

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Enumera 14 principios:

División del trabajo

Autoridad y responsabilidad

Disciplina

Unidad de mando

Unidad de dirección

Subordinación del interés general al particular

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Remuneración
Centralización
Jerarquía
Estabilidad
Equidad
Iniciativa personal

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Teoría de la racionalizacion del trabajo organizacional

Federico Taylor

Menciona el funcionamiento como una maquina.

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Medición de tiempos
Salario condicionado al rendimiento
Selección adecuada del trabajador
Adiestramiento, especializacion.

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Teoría de la organización burocrática

Max weber

Organización:

Continuidad

Reglas y normas

Existen áreas competitivas

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Teoría de las relaciones humanas

Cooperación

Integración

Solución de conflictos

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Teoría de la organización sistémica

Logro de objetivos

Entradas

Salidas

Transformacion

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Dinámico
Abiertos Cerrados
Complejos

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PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACION
ORGANIZACIÓN
DIRECCION
EJECUCCION
CONTROL

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PLANEACION

Interrogantes que desarrolla:

Que hacer?

Para que?

Con que y con quien hacerlo?

Como hacerlo?

Cuando?

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ELEMENTOS A DESARROLLAR EN LA PLANEACION

Diagnostico

Objetivos

Metas

Políticas

Planes

Misión

Visión

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Proyectos de inversión

Estrategias

Ideas de negociación

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PLANEACION

El proceso de planeacion en servicios de salud tiene 4 elementos importantes:

El tiempo

El Espacio

El modo

La satisfacción de las necesidades de salud de la población

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Tiempo: Hace referencia al momento de la vigencia.

Espacio: Delimitacion

Modo: Técnicas y herramientas de planificar

Satisfacción de los clientes

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DIAGNOSTICO

CAPACIDAD GERENCIAL:

Uso de planes estratégicos
Asignación de recursos
Estructura organizativa apropiada
Descentralización y delegacion
Clima y cultura organizacional

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6. Estilo moderno gerencial

7. Calidad y reingeniería

8. Sistemas de información

9. Adaptabilidad a los cambios

10. Proyección de imagen corporativa

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Capacidad competitiva y de mercados
Mezcla de productos apropiada
Segmentación de clientes
Programa de prevención y promocion
Participación en el mercado y posicionamiento
Atención a clientes

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6. Presupuestos y cumplimientos

7. Medición del potencial del mercado

8. Personal entrenado y actualizado

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Capacidad Financiera:
Sistema de información contable
Sistemas de análisis financiero
Procesos de cobro y recuperación
Administración del presupuesto
Capacidad de inversion

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6. Nivel de liquidez

7. Capacidad de endeudamiento

8. Manejo de políticas financieras

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Capacidad tecnológica:
Sistemas apropiados de producción
Actualización de equipos y sofware
Investigación y desarrollo de nuevos productos
Instalaciones apropiadas

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5. Círculos de calidad

6. Flexibilidad de adaptación al cambio tecnológico

7. Acceso a nuevas tecnologías

8. Uso de indicadores de productividad

9. Proveedores de la empresa

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Capacidad del talento humano:
Nivel académico
Experiencia
Estabilidad
Rotación
Pertenencia

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6. Motivación

7. Remuneración

8. Indice de desempeño

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Factores economicos:
Inflación
Devaluación
PIB
Inversión política

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Políticas -legales
Normas
Constitución
Estabilidad politica
Gobierno

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Socio-culturales
Tasas de natalidad
Desempleo
Conocimiento cultural
Distribución del ingreso

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Tecnológicas:
Nivel de tecnología
Flexibilidad de procesos
Automatizacion

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Geográficas:
Vías de acceso
Clima
Ubicación

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Competidores
Empresas con el mismo objeto
Empresas con distinta actividad
Productos sustitutos

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1. Uso de las fortalezas para aprovechar una oportunidad FO
2. Vencer una debilidad aprovechando una oportunidad DO
3. usar fortaleza para evitar amenaza FA
4. Reducir las debilidades y evitar amenazas DA