PERSEPSI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN INDIVIDU

Moh. kurdi

Ada Berapa Kaki Gajah pada Gambar di Bawah ini?

PERMAINAN PERSEPSI

SEBUTKAN WARNA-WARNA DI ATAS DANGAN KERAS!!!

KUNING BIRU ORANGE

HITAM MERAH HIJAU

UNGU KUNING MERAH

ORANGE ABU-ABU HITAM

BIRU MERAH UNGU

COKLAT BIRU ORANGE

KUNING COKLAT UNGU

FOKUS PADA TITIK DAN …. MAJU MUNDUR�KAN KEPALA ANDA

PERSEPSI ?

Proses individu dalam mengorganisasikan dan menginterpretasikan kesan-kesan sensoris untuk memberikan pengertian pada lingkungannya.

Faktor-faktor dalam Persepsi

Persepsi

Faktor-Faktor pada Penilai:

• Sikap
• Motif
• Minat
• Pengalaman
• Ekspektasi

Faktor Pada situasi :

• Waktu
• Latar Kerja
• Latar Sosial

Faktor-Faktor pada Target:

• Inovasi
• Pergerakan
• Suara
• Ukuran
• Latar Belakang
• Proksimitas
• Kesamaan

TEORI ATRIBUSI >>>>

Sebuah percobaan untuk menentukan apakah perilaku seorang individu disebabkan dari internal atau eksternal…..

TEORI ATRIBUSI >>>>

Faktor-faktor yang mempengaruhi cara pandang terhadap penyebab perilaku apakah internal atau eksternal yaitu:

• Perbedaan, merujuk pada apakah seorang individu memperlihatkan perilaku yang berbeda dalam situasi yang berbeda.
• Konsensus, jika semua orang menghadapi situasi yang sama memberikan respon yang sama.
• Konsistensi, apakah seorang individu memberikan respon dengan cara yang sama dari waktu ke waktu.

Jalan Pintas dalam Menilai Orang Lain

>> Persepsi Selektif (Selective Perception)

Menginterpretasikan secara selektif apa yang dilihat seseorang berdasarkan minat, latar belakang, pengalaman, dan sikap seseorang.

​

>> Efek Halo (Halo Effect)

Membuat sebuah gambaran umum tentang seorang individu berdasarkan sebuah karakteristik tunggal.

​

Jalan Pintas dalam Menilai Orang Lain

>> Efek Kontras (Contrast Effects)

Evaluasi tentang karakteristik-karakteristik seseorang yang dipengaruhi oleh perbandingan-perbandingan dengan orang lain yang baru ditemui, yang mendapat nilai lebih tinggi atau lebih rendah untuk karakteristik-karakteristik yang sama.

>> Pembentukan Stereotip (Stereotyping)

Menilai seseorang berdasarkan persepsi tentang kelompok asalnya.

Aplikasi Spesifik dari Jalan Pintas dalam Organisasi

Hubungan Persepsi dan PK Individu

• Keputusan adalah pilihan yang dibuat dari dua alternatif atau lebih.

​

• Masalah adalah sebuah perbedaan antara situasi sekarang dan yang diinginkan.

​

• Pembuatan keputusan muncul sebagai reaksi atas sebuah masalah.

​

• Setiap keputusan membutuhkan interpretasi dan evaluasi informasi.

Pengambilan Keputusan dalam Organisasi

<< Model Pengambilan Keputusan Rasional

Sebuah model pembuatan keputusan yang menjelaskan bagaimana individu seharusnya berperilaku untuk memaksimalkan beberapa hasil atas keputusan yang diambil.

Proses Pembuatan Keputusan yang Rasional:

1. Mendefinisikan masalah;
2. Mengidentifikasikan kriteria keputusan;
3. Mengalokasikan bobot kriteria itu (poin 2);
4. Mengembangkan alternatif-alternatif;
5. Mengevaluasi alternatif-alternatif yang ada;
6. Memilih alternatif terbaik;

Pengambilan Keputusan dalam Organisasi

RasionalitasTerbatas >>

Model pengambilan keputusan (dengan menyederhanakan langkah-langkah dalam model pengambilan keputusan secara rasional)

Intuisi (Intuitive Decision Making) >>

Proses pengambilan keputusan tanpa sadar yang diciptakan dari pengalamn yang diperoleh.

Bias dan Kesalahan Umum dalam Pengambilan Keputusan

• Bias Terlalu Percaya Diri (Overconfidence Bias)
• Bias Jangkar (Anchoring Bias) adalah kecenderungan untuk bertahan pada informasi awal dan gagal menyesuaikan secara adekuat pada informasi sesudahnya
• Bias Konfirmasi (Confirmation Effects) adalah kecenderungan untuk membenarkan informasi yang lalu dan mengurangi informasi yg menentang
• Bias Ketersediaan (Availability Bias) adalah kecenderungan orang untuk mendasarkan penilaian pada informasi yang siap tersedia
• Bias Restrospeksi (Hindsight Bias)

​

​

Bias dan kesalahan umum pengambilan keputusan

• Eskalasi Komitmen (Escalation of Commitment) adalah komitmen yg meningkat pada sebuah keputusan sebelumnya meskipun ada informasi yg negatif
• Kesalahan Acak (Randomness error) kecenderungan individu untuk percaya bahwa ia mampu memprediksi hasil dari peristiwa acak
• Aversi Resiko (Risk Aversion) kecenderungan utk lebih memilih hasil yang pasti dari hasil yang penuh resiko walaupun hasil lebih beresiko memiliki payoff yg lebih tinggi
• Bias Retrospeksi (Hindsight bias) kecenderungan yg salah dalam mempercayai, sesudah hasil dari suatu peristiwa diketahui, bahwa seseorang tadinya akan dapat memprediksi secara akurat

​

Faktor-faktor yg mempengaruhi bagaimana seseorang mengambil keputusan

• Kepribadian (Personality)
• Jenis Kelamin (gender)
• Kemampuan Mental (Mental Ability)
• Perbedaan Kultural (Cultural Differences)

Perbedaan-Perbedaan Individual

Organisasi dapat membatasi pengambilan keputusan

• Evaluasi Kinerja
• Sistem Imbalan
• Peraturan Baku
• Batasan Waktu akibat Sistem
• Peristiwa Historis

Batasan Organisasi

Tiga Kreteria Keputusan Etis

Utilitarianisme (Utilitarianism)

Keputusan-keputusan dibuat untuk memberikan yang terbaik untuk jumlah terbanyak.

Fokus pada Hak

Keputusan-keputusan diambil dengan menghormati dan melindungi hak-hak asasi individu, seperti hak privasi, kebebasan berbicara, dan proses yang pantas.

Fokus pada Keadilan

Kriteria ini mengharuskan dalam mengambil keputusan fokus pada keadilan bagi semua anggota organisasi tersebut.

​

​

​

KREATIVITAS

Kemampuan untuk menghasilkan ide-ide baru dan berguna.

​

Tiga Komponen Kreativitas :

• Keahlian
• Ketrampilan berpikir kreatif
• Motivasi Tugas

<< Model Kreativitas dalam Organisasi