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PECULIARIDADES DO CLIENTE

OMNI – CUMPRIMENTO DE SENTENÇA

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  • Regras de Atuação - Fase de Cumprimento de sentença

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  • Sempre que se tratar de caso de Revisionais, solicitar cálculos ao perito da Omni, gerando dois tipos de ocorrência: “Análise Laudo Pericial e “Cálculo Perito Revisional”. Primeiro, gerar ocorrência de Cálculo Perito Revisional”. Após, se for caso para impugnar, gerar a ocorrência de solicitação de envio de laudo – “Análise Laudo Pericial”. Deve ser anexado na pasta o formulário, decisão, e planilha de cálculo do autor.

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  • Revisionais: Se o calculo elaborado pelo perito estiver errado, solicitar via ocorrência a retificação pelas ocorrências de “Perito Retificar Cálculo”

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  • Se o valor for devido = com excesso menor que R$ 500,00 em JEC ou R$1.000,00 em Vara Cível vamos concordar com o valor da execução.

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  • Se o valor for indevido = excesso nos cálculos for maior que R$ 500,00 em JEC ou R$1.000,00 em Vara Cível, vamos impugnar a execução.

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  • Identificando que há valor bloqueado de forma correta, abrir SS de Baixa de Penhora, anexado nos documentos do Bizz, um relatório com um breve resumo do processo e motivo do prejuízo. (passo a passo para abertura deste Chamado no cliente no slide seguinte*)

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  • Sempre que for impugnar, solicitar o pagamento do valor incontroverso.

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  • Em casos que entendermos pela dispensa de Impugnação, Solicitar a dispensa via ocorrência “Avaliação para impugnação – Gestão indenizatórias/Revisionais.

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  • Analisar de forma técnica a viabilidade de impugnação/Embargos à Execução no cliente Omni Indenizatória, considerando a meta de redução de valor de depósito/garantia. Se a manifestação for considerada protelatória, o escritório Parada será penalizado pela Omni.

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  • Regras de Atuação - Fase de Cumprimento de sentença

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  • *Para abrir o Chamado de baixa de Penhora no sistema do cliente, seguir os seguintes passos:

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1 – Clicar em NOVO MENU

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2 – Clicar em GERENCIAL – RELACIONAMENTO – SERVIÇOS - SOLICITAÇÃO

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  • Regras de Atuação - Fase de Cumprimento de sentença

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3 – Preencher o Chamado (SS), conforme modelo abaixo e preencher a descrição detalhada com as informações do caso analisado :

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4 – Clicar em ‘GRAVAR DADOS”. Será gerado um número de chamado, o qual deve ser salvo para acompanhamento da resposta ao chamado aberto.

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Solicitação para impugnação/dispensa independente do valor (VIA OCORRÊNCIA)

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Avaliação para impugnação/dispensa independente do valor (VIA OCORRÊNCIA)

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Como solicitar Cálculo ao perito da Omni (Para Carteira Revisionais)�Anexar na pasta o formulário de Cálculo.�Clicar na aba Ocorrências – Nova Ocorrência

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Selecionar tipo da ocorrência, preencher descritivo da Ocorrência e clicar em GRAVAR:

Tipo de Ocorrência: CÁLCULO PERITO REVISIONAL (PENDÊNCIA EXCLUSIVA PERITO) / CÁLCULO PERITO REVISIONAL - PRIORIDADE (PENDÊNCIA EXCLUSIVA PERITO) / CÁLCULO PERITO TARIFAS (PENDÊNCIA EXCLUSIVA PERITO / CÁLCULO PERITO TARIFAS - PRIORIDADE (PENDÊNCIA EXCLUSIVA PERITO

Descritivo da Ocorrência: Breve resumo da decisão.

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O Cálculo elaborado pelo perito, estará disponível, anexado na pasta do caso.

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Diferença de valores – Carteira Omni:��Autorizado seguir com pagamentos em que nos cálculos, a diferença seja de:��Até R$ 500,00 em JEC�Até R$ 1.000,00 em VC�

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Solicitação no sistema do cliente Omnifacil

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No Omnifacil

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No Omnifacil

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No Omnifacil

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No Omnifacil

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OBRIGADO