MDM
Портрет покупателя (целевого клиента):
Укажите имя персоны и должность
ОПИСАНИЕ
Кратко опишите вашу персону
ЛИЧНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Например: организованный, коммуникабельный
УВЛЕЧЕНИЯ И ИНТЕРЕСЫ
Например: плавание, игра в футбол
РОЛЬ В ПРОЦЕССЕ ПОКУПКИ
Например: лицо, влияющее на решение (инфлюенсер)
ЛИЧНЫЕ ЦЕЛИ
Например: пройти курс по маркетингу, читать книги по менеджменту
ПУТЬ ПОКУПАТЕЛЯ
Например: осознание (этап осведомлённости)
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЦЕЛИ
Например: внедрить новые инструменты, обучить персонал
ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ ЦИКЛ ПОКУПКИ
Например: 1 год
ЧТО ПРЕПЯТСТВУЕТ ПОКУПКЕ
Например: неосведомлённость о преимуществах
Имя
ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
ДОЛЖНОСТЬ
Укажите должность вашей персоны
ОБЯЗАННОСТИ ПО ДОЛЖНОСТИ
Например: организация мероприятий, проведение совещаний
ИНСТРУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ
Например: система POS‑терминалов, CRM‑система
УБЕЖДЕНИЯ И ЦЕННОСТИ
Например: честность, увлечённость делом
ОСНОВНЫЕ ТРУДНОСТИ И ВЫЗОВЫ
Например: высокие затраты на оплату труда, привлечение новых клиентов
СТРАХИ
Например: снижение спроса, ограничения в связи с локдауном
Имя
ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
БИОГРАФИЯ
Опишите жизнь вашей персоны подробно
Имя
ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
ЛЮБИМЫЕ ЦИТАТЫ
Добавьте любимые цитаты вашей персоны
ЛЮБИМЫЕ ВЕБ‑САЙТЫ
Добавьте любимые блоги и веб‑сайты вашей персоны
ЛЮБИМЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Добавьте социальные сети, которые предпочитает ваша персона.
ВЛИЯЮЩИЕ ЛИЧНОСТИ (ИНФЛЮЕНСЕРЫ)
Перечислите инфлюенсеров вашей персоны
ЛЮБИМЫЕ СОБЫТИЯ
Перечислите любимые события вашей персоны
Имя
ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ