MARKETING ET CULTURE
Réalisé par :
ASSOU WALID
AZMI ALAEDDINE
BARIGO ANASS
BENADADA NAJWA
BENAMAR IMANE
BENLARABI LEILA
BENSEFIA FATIMA ZAHRA
BOUMZGUID ZINEB
BOURHABA YASSER
FAQUIHI SAFAA Sous l’égide du Pr : Mohammed SABRI
PLAN
❶INTRODUCTION
→ L’influence de la culture sur le comportement d’achat
❷Le marketeur face aux variations culturelles :
→ Le produit
→ Le prix
→ La distribution
→ La communication
❸ETUDE DE CAS
❹CONCLUSION
Influence de la culture sur le comportement d’achat
La culture intervient dans le comportement du consommateur selon 2 niveaux :
► les structures socioculturelles : ensemble de valeurs qui définissent les habitudes d’achat.
► le langage et la communication : le produit doit être commercialisé en un langage approprié
Le responsable marketing face aux variations culturelles
→ Le produit
► Positionnement : Le produit doit être positionné suivant le style de vie des consommateur .
► l’esthétique : La perception de ce critère diffère d’une culture à une autre
► conditionnement : la façon avec laquelle le produit est présenté peut avoir des significations culturelles
→ Le prix
►Le système de valeurs : participe fortement dans la législation des prix et tarifs .
► Les normes culturelles : régissant la possession matérielle influencent beaucoup la perception du consommateur à l’égard du prix et engagement crédit .
► la signification du prix : souvent différente d’une culture à une autre .
Le responsable marketing face aux variations culturelles
→ la distribution
► L’élaboration d’un réseau de distribution doit tenir compte des coutumes et cultures .
► Les services offerts et points de vente et leur organisation sont dépendante des variables culturelles .
→ La communication
► Une adaptation du langage de communication suivant les cibles visées est requise .
► L’élaboration du message publicitaire et sa structure dépendent du rapport Illustration/texte
Etude de cas ( McDonald’s )
► prix ► prix
► produit ► produit
► publicité ► publicité
►distribution ► distribution
Conclusion