Analyse du sondage des parents d’élèves

Octobre 2023

Données du sondage

• Nombre de participants: 38 sur 197 personnes informées.
• Période : Septembre-Octobre 2023

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• 6 thèmes abordés:
• Satisfaction globale
• Fonctionnement de l’école et de la classe
• Restauration scolaire
• Garderie et Centre de Loisirs
• Parking et Sécurité
• Remontées / Questions

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• Objectifs du sondage:
• Remonter les demandes des parents
• Identifier les points de difficultés et les axes d’amélioration attendus par les parents
• Voir l’évolution de la satisfaction par domaine

Niveau de satisfaction globale

Par rapport à la rentrée de l’année dernière,

• Augmentation de l’insatisfaction concernant le fonctionnement de l’école et de la classe, certainement liée aux absences de la rentrée.

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• Légère augmentation de l’insatisfaction concernant la cantine (+5%)

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• Les principales insatisfactions (55-60%) portent toujours sur le parking et la sécurité aux abords de l’école.

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• La satisfaction est similaire concernant la garderie et le centre de loisirs (participants concernés)

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• Beaucoup de répondants ne sont pas concernées par la garderie (~40%) ou par le centre de loisirs (~ 60%).

09/2022

Niveau de satisfaction globale

• Compilation sur l’année 2022-2023 (parents concernés)

Fonctionnement de l'école et de la classe

La satisfaction s’est nettement dégradée par rapport à l’année dernière :

• +8% d’insatisfaction sur l’école
• +12% d’insatisfaction sur la classe

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Difficultés rencontrées avec l’école et/ou la classe:

• Constat similaire à la rentrée 2022
• Un seul retour sur « Oui, beaucoup »
• Deux retours sur des difficultés assez compliquées
• Plus des ¾ des réponses n’ont pas rencontré de difficultés

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Restauration scolaire�

• Globalement, les parents sont plutôt satisfaits.

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• Les points d’insatisfaction sont, dans l’ordre d’importance :
1. Le prix
2. Les animations proposées
3. Le gout et l’appréciation des enfants
4. La qualité de l’encadrement
5. Les proportions
6. La qualité et la diversité des produits

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• La légère hausse de l’insatisfaction est principalement liée à l’augmentation des prix en début d’année 2023, ces hausses n’étant pas accompagnées d’une amélioration des services ou des produits.

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Garderie / Centre de loisirs�Utilisation des systèmes de garderie

• 37% des répondants n’utilisent aucun système de garderie proposés par la commune des Alluets Le Roi.
• Près de 63% des répondants n’utilisent pas le centre de loisirs

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• Plus de 70% des utilisateurs de la garderie sont globalement satisfaits.

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• Le niveau de satisfaction s’est amélioré sur le centre de loisirs, avec aucun « pas du tout satisfait ». Néanmoins, près de 30% au total restent peu satisfaits, comme l’an dernier. Les conditions d’utilisation ont été assimilées mais pas forcément acceptées.

Garderie / Centre de loisirs�Niveau de satisfaction par thème

• Les principaux points d’insatisfaction sont dans l’ordre:
• La flexibilité des réservations (54%)
• Temps calme pour les devoirs (50%)
• Le prix (42%)

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• Le prix de la garderie et la flexibilité des inscriptions/désinscriptions sont régulièrement discutés avec la mairie. Aucune amélioration n’a pu être identifiée sur ces points.

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• Le temps calme dédié aux devoirs satisfait de moins en moins de parents (+18% de « pas du tout satisfait »). L’étude surveillée proposée par Mme Gressier sur un jour par semaine n’a pas pu être mise en place par manque de participants. Cette proposition ne répond pas au besoin des parents.

Parking & sécurité�Moyens de transport utilisés pour amener les enfants à l’école

• Seul 1 répondant sur 38 n’utilise jamais le parking

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• ¾ des répondants viennent en voiture

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• Principalement pour se rendre ensuite au travail ou à cause de la météo

Parking & Sécurité�Les points les plus à risques aux abords de l'école

• Les points qui ressortent sont:
• Vitesse excessive rue de Crespières
• Chemins/trottoirs trop étroits et non sécurisés
• Améliorations des pistes cyclables

Questions / Réponses �Conseil d’école �10/11/2023