4 of 17

БЫЛО/СТАЛО

Выручка до РеОП (с августа по декабрь 2022 г.) - 41.078.610 руб.

Количество КЭВ - 50 шт/мес.

Менеджеров по продажам - 5

КЭВный лидоруб - 0

Ассистент (Альфред) - 0

Замерщик - 1

ОКК - нет

Работа в AmoCRM

Выручка после РеОП ( с августа по декабрь 2023 г.) - 54.837.872 руб.

Количество КЭВ -249 шт/мес.

Менеджеров по продажам - 3

КЭВный лидоруб - 2

Ассистент (Альфред) - 2

Замерщик - 2 (+2 подбор)

ОКК - PincherCRM&Sales

Переход на Bitrix24 в феврале 2024 г.

5 of 17

БОЛИ И ПРОБЛЕМЫ.

ТОЧКА «А»

МОП уделяет продажам только 30% своего рабочего времени. Работает по принципу инфузории.

Нет регламентированного и системного обучения МОП, отсутствует ввод в должность.

МОП работает только с «горячими» клиентами, не дожимает, не отрабатывает возражения, «сливает» клиентов.

Нет понимания с какими клиентами работать в первую очередь.

6 of 17

ВОЗРАЖЕНИЯ. ТОЧКА «А»

Возражение не было, т.к. команда всегда стремится к развитию.

7 of 17

ЛИЧНЫЕ ЦЕЛИ. ТОЧКА «А»

Выйти из операционки и заниматься стратегическим развитием компании.

8 of 17

ДОСТИГНУТЫЙ РЕЗУЛЬТАТ.

ТОЧКА «Б»

Создана дорожная карта обучения МОП, которая регламентировала ввод в должность сотрудников.

Нанят РОП, который успешно прошел стажировку к качестве МОП и сейчас приступил к выполнению своих ДО.

Внедрен ОКК на ежедневной основе МОП+КЭВные лидорубы.

Введена классификация клиентов, для более точечной работы.

9 of 17

Выстроен ОП:

РОП: Артём

КЭВные лидорубы:

Сюмбель, Екатерина

Специалисты по замерам:

Инвир, Денис + 2 вакансии открыты

МОП:

Айдар, Фарид, Ильнур

Ассистенты:

Диана, Элина

10 of 17

ЛИЧНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ СОБСТВЕННИКА. ТОЧКА «Б»

Добавлен +1 регион постоянного присутствия компании

Статистика позволяет более четко понимать точки роста и развития компании

11 of 17

ВНЕДРЕНИЯ

Прописана орг.схема компании

12 of 17

Статистики ведутся на ежедневной основе.

ВНЕДРЕНИЯ

13 of 17

ВНЕДРЕНИЯ

В AmoCRM создана новая воронка для новых клиентов + условный отказ + повторные обращения.

14 of 17

ВНЕДРЕНИЯ

Прописаны и внедрены скрипты для всех сотрудников отдела

15 of 17

Ведется переход с AmoCRM на Bitrix24. Переход запланирован на конец февраля 2024 года.

ВНЕДРЕНИЯ

16 of 17

ВНЕДРЕНИЯ

Планерки проводятся ежедневно, собрания еженедельно, обучения еженедельно.

17 of 17

ОТЗЫВ

Благодаря РеОП пришло понимание как правильно выстроить систему и воронку продаж, и теперь отследить где больше всего денег не составляет труда. После того, как полностью расписали ЦКП каждого сотрудника, пришло понимание , чем конкретно должен заниматься каждый сотрудник для выполнение результата, и что «шляпа» в идеале должна быть одна. В команду пришли КЭВные лидорубы и альфреды, что помогло нам заточить МОП только на продажи. Внедрили ОКК и теперь ежедневно видим точки роста наших сотрудников.

Благодаря тому, что мы четко стали понимать КЭВ компании и сфокусировали на этом этапе усилия, увеличили % закрытия сделок. Систематизировали сквозную аналитику по всей компании и теперь каждый из нас знает актуальные цифры.

Внедрили видео обучение для новых сотрудников и теперь РОП не выключается из процесса работы надолго, а Исполнительный директор не доносит одну и ту же информацию по 100 раз.

Внедрение РеОП в нашей компании еще не закончено, а то, что внедрено еще полируется, немного видоизменяется. Мы получили сильную базу знаний, благодаря которой сформировано четкое понимание как достичь поставленных целей.

Спасибо команде РеОП.